会馆岗位职责说明

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1、SUNNADEPT．JOBDEscript_ION部门DEPARTMENT总办直接上司REPORTINGTO总经理/副总经理职位POSITION营运副总监直辖下属SUBORDINATE营销部、美容部、技术部技术业务职级JOBLEVEL总办级编号REFNO．SN-ZZ-003工作概述JOBSUMMARY：策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。参与政策的制定和贯彻落实有关的决策，完成目标任务，具体实施计划和组织控制。工作职责DUTIESPESPONSIBILITIES：1、 直接负

2、责主持公司组织架构中所管辖部门的管理工作，并承担出现问题的直接责任。2、 协助营运总监管理及营运总监所管辖的部门。3、 当营运总监休假时,履行营运总监的工作职责。4、 每天下班前收集所管辖部门存在的问题，或主动与上级领导沟通接受领导安排工作，并对上述问题制定解决问题办法。5、 每天上班第一时间要安排下属工作。6、 处理需要亲自办理的工作和问题。7、 每天要抽查、验收所安排给下属的工作和公司规定所管辖部门工作进度及质量，并帮助下属解决其困难。8、 将自己无法解决的问题及时上报上级领导。9、 收集下属和顾客意见，并作出处理。1

3、0、主持召开所管辖部门的工作会议。11、主持或安排合格人员培训所管辖部门员工，令其达到公司规定的各项标准。12、制定或审核所管辖部门的工作计划，并报上级领导审定。13、制定和修正所管辖部门的工作流程和制度并抽查、监督执行。14、做好所管辖部门的思想工作，团结全体员工。15、直接协调跟进、处理或上报跨非所辖部门的工作。16、负责审核所核部门全体员工的考核。政策制定人PREPAREDBY审批人APPROVEDBY执行日期EFFECTIVEDATE2006/05会馆岗位职责说明SUNNADEPT.JOBDEscript_ION部

4、门DEPARTMENT总经办直接上司REPORTINGTO总经理/副总经理职位POSITION行政经理直辖下属SUBORDINATE职级JOBLEVEL总办级编号REFON.SN-ZZ-004工作概述JOBSUMMARY：协助总经理/副总经理处理一切经营策略及方针的实施和执行,并起相关的监督作用。工作职责DUTIESPESPONSIBILITIES：1、负责组织会馆的行政例会及跟进会议中决策的事项。2、协助和执行总经理/副总经理的工作指示。3、每天协助检查会馆各部门的各项工作的实施，各部门的出勤情况及物品的摆放和卫生。4、

5、做好各部门经理、主管的相互沟通及协调工作。5、每天向总经理/副总经理汇报安排完成和安排没完成的工作报告，并跟进后期的工作及任务。6、认真贯彻执行集团公司董事长所颁布的《领导的工作流程》，每天重复执行有关《领导的工作流程》工作。政策制定人PREPAREDBY审批人APPROVEDBY执行日期EFFECTIVEDATE2006年01月会馆岗位职责说明SUNNADEPT．JOBDEscript_ION部门DEPARTMENT营运部直接上司REPORTINGTO经理职位POSITION主管直辖下属SUBORDINATE部长职级JO

6、BLEVEL主管级编号REFNO．SN-ZZ-005工作概述JOBSUMMARY：贯彻落实决策，完成目标任务，具体实施计划和组织控制，除基本技能的熟练和人际关系的上下沟通联系外，还在专业技术操作运转上成内行。工作职责DUTIESPESPONSIBILITIES：1、 早班主管提前15分钟给服务员开例会，负责检查全场卫生清洁情况，检查空调、电视、电器是否正常。2、安排各部门员工按各岗位做好工作前准备、监督及培训各部门员工的服务素质和仪容、仪表。3、协助经理或部长安排并检查各岗位员工的正常工作运作，监督杂工做好卫生清洁，检查布

7、草有否破损须更换的，安排人员给树木浇水。4、 楼层、休息室是否需要领料，若有，即开单到仓库领料。5、 翻看前一天客流表，对来客情况有大致的了解。6、 协助经理或部长安排房间和带客进房。7、 做好部门内员工的培训工作，并制定培训计划及负责监督执行。8、 按时向经理汇报、总结工作，提供对工作的意见。9、 对上级必须遵守“先服从，再投诉”的原则。政策制定人PREPAREDBY审批人APPROVEDBY执行日期EFFECTIVEDATE2006/01会馆岗位职责说明SUNNADEPT．JOBDEscript_ION部门DEPART

8、MENT营运部直接上司REPORTINGTO主管职位POSITION部长直辖下属SUBORDINATE领班、服务员、技师、咨客、更衣职级JOBLEVEL部长级编号REFNO．SN-ZZ-006工作概述JOBSUMMARY：主要任务是在第一线主管日常各项工作的运转，处理随时可能发生的各种问题，除基本技能的