多湖辉++说服力+影响力的艺术

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1、書藉簡介說服能力強的人，個個都是很能洞悉人心的專家。他們的平實方法比書本教條式的理論更有用，也更具有說服力。我認為「××學」，定有其特定的範疇，尤其特別著重專家學者們提出的理論和方法。我不稱它為「說服學」，而稱為「說服力」，是因為像「醫學」是由「醫術」慢慢演化而來；「心理學」則經由「心理術」多次洗禮，逐漸成長茁壯，才確立今日的重要地位。所以「說服力」只是平日隨處可見的種種說服技巧，尚不足以稱為理論和運用密切配合的「說服術」或「說服學」。心理學和說服力雖是偶然邂逅，卻形成相輔相成的關係。本書介紹的各種說服力，讀者可廣泛運用在日常生活中，相信成功的說服法會讓你更順心如意。多湖輝

2、簡介多湖輝教授是日本十分著名的教育學者，生於一九二六年，東京大學文學部哲學系畢業，曾任日本東京工業大學、千葉大學教授及千大附屬小學的校長，對教育心理學有專精研究。他在平時除鑽研學術外，另一方面以豐富而嶄新的創意，活用學理，廣泛著述。由於構思新穎、創造符合時代需要的方法科學，其輕妙的筆力著書，並得到讀者廣大的迴響。另外他也在電視、廣播節目上探討教育諮商問題，獲得日本全國母親們的信賴。除本系列外，另著有《頭腦體操》等書，在日本造成極大的風行。序我聽過一個小故事，內容大意是：某一公司正在進行內部談判，員工代表提出調整待遇的要求，雙方僵持不下，場內氣氛十分緊張。員工們決定，萬一公司

3、方面不肯提高薪資，他們會無限期罷工，以示抗議。就目前公司營運狀況而言，員工發動罷工，對勞資雙方都會帶來嚴重影響。此刻，會場的擴音器突然傳出叫賣香烤地瓜的聲音，聽到如此熟悉的叫賣聲，有人忍不住大笑，場內一時笑聲四起，緊張的氣氛漸趨和緩。這不該出現在會場的叫賣聲，居然化解了場中欲將爆發的衝突，喚回雙方差點失去的理智。這可說是起死回生之音，使談判獲得完美結局的聲音。日後，同事們談及此事，紛紛對來的正是時候的聲音充滿好奇，同時心存感激。在本書的序言中提及這個小故事，是因為它和說服有密不可分的關係，更蘊含著重要啟示。因為，從廣義來看，「說服力」具有改變人們態度的作用。所以，勞資雙方才

4、能突然改變態度，和平解決此一糾紛。我們先排除刻意安排的說法。這突來的叫賣聲正是說服的最佳利器，它使緊張的情緒獲得鬆弛，瓦解雙方的對立，傳出共同的笑聲，使內部談判順利達成。「說服」有非常不可思議的影響力。原本拒絕的工作，不自覺地完成它。和對方意見對立，卻無形中被說服，贊成對方的觀點。這些就是說服的最大展現。睿智的政治家、居上位的管理者、老師、父母和推銷員等，他們各有獨特的說服力。他們的說服力並不是靠口若懸河的口才、或用強硬的態度，但他們會吸引你的注意力，瓦解你的抗拒心，使你像被催眠似地全然接受他的意見。有很多人完全被說服，附和對方意見而不自知，反而認為自己沒有上當或受騙，這就

5、是說服的巧妙之處。成功的說服術，會令人自然而快樂地產生認同感。我將書中所提的這些說服方法命名為「惡的說服力」，正因為這些方法太神奇、太巧妙了。有時會令對方產生咬牙切齒的痛恨感，同時又如著魔中邪般地被說服。仔細想想，這世界上存有此種妙用良多的說服術，它不僅是「惡的說服術」，更是最棒、最完善的說服技巧。年少時，我開始接觸心理學，對說服力的研究產生濃烈的興趣和關心。我認為有朝一日心理學會成為人際關係的溝通工具或武器，說服力的運用便會日益嚴重和頻繁。有了這樣的想法，我盡全力去接觸有獨到說服力的人，試著發覺他們如何運用說服力，他們的說服動力是什麼？我常常對這些利用人性弱點的說服術發出

6、讚歎聲。現在，這本書介紹的每一種說服方法，都可以實際運用在需要「說服對方」的任何場合。說服能力強的人，個個都是很能洞悉人心的專家。他們的平實方法比書本教條式的理論更有用，也更具說服力。我認為「XX學」，定有其特定的範疇，尤其特別著重專家學者們提出的理論和方法。我不稱它為「說服學」，而稱「說服力」，是因為像「醫學」是由「醫術」慢慢演化而來；「心理學」則經由「心理術」多次洗禮，逐漸成長茁壯，才確立今日的重要地位。所以「說服力」只是平日隨處可見的種種說服技巧，尚不足以稱為理論和通用密切配合的「說服術」或「說服學」。心理學和說服力雖是偶然邂逅，卻形成相輔相成的關係。本書介紹的各種說

7、服力，讀者可廣泛運用在日常生活中，相信成功的說服法會讓你更順心如意。目錄一、不知不覺操縱別人的說服力◎打擊不大的說服術◎刺激對方說真話的說服術◎隱藏自己缺點的說服術◎冷靜取得引導權的說服術◎否認錯誤的說服術◎利用錯誤前提暗示的說服術◎立刻下決心的說服術◎突然不語以引起對方注意的說服術◎故意輕忽錯誤的說服術◎禁止期待的說服術◎中斷對方思考的說服術◎防止失敗的說服術◎強調缺點的說服術◎利用誇張動作造成錯覺的說服術◎殺雞儆猴的說服術◎出其不意的說服術◎捏造藉口的說服術◎利用堂皇名義的說服術◎利用對方反抗心的說服術◎利用第