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时间:2019-02-11
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1、这个是电子行业的标准;SJ/T142-96电子工业专用设备通用规范SJ/T143-96被银陶瓷零件SJ/T211.3-96电子工业专用设备设计文件 第3部分:设计文件的格式SJ/T211.4-96电子工业专用设备设计文件 第4部分:设计文件的编制SJ/T207.1-1999设计文件的管理制度 第一部分 设计文件的分类和组成SJ/T207.2-1999设计文件的管理制度 第二部分 设计文件的格式SJ/T207.3-1999设计文件的管理制度 第三部分 文字内容和表格形式设计文件的编制方法SJ/T211.1-96电子工业专用设备设计文件 第1部分:设计文件的完整性SJ/T211.2-96电
2、子工业专用设备设计文件 第2部分:图样的标题栏、附加栏和明细栏SJ/T211.6-1999电子工业专用设备设计文件 第6部分:设计文件的更改SOP是标准操作程序(StandardOperatingProcedure)的英文首字母缩写。简介 从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征: SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体
3、系的标准,SOP是属于三级文件,即作业性文件。SOP的格式 1、明确职责:包括负责者、制定者、审定者、批准者。 2、格式: 每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样;制定SOP单位全称;反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码;准确反映该项目SOP业务的具体题目;反映该项SOP主题的关键词,以利计算机检索;简述该份SOP的目的、背景知识和原理等;主体内容:具体内容简单明确,可操作性强,以能使具备专业知识和受过培训的工作人员理解和掌握为原则;列出制定该份SOP的主要参考文献;每份SOP的脚注处有负责者、制定者、审定者、批准者的签名和签署日期;标明该份SOP的生效日期。SOP的作用
4、 1.将企业积累下来的技术、经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失; 2.使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术; 3.根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4.树立良好的生产形象,取得客户信赖与满意。 5.是贯彻ISO精神核心(说,写,做一致)之具体体现,实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。SOP的精髓 SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。为什么企业要做SOP 企业做SOP的目的和意义,从企业的
5、根本目的来看,无非是为了提高管理运营能力,使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度,我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。 1)为了提高企业的运行效率 由于企业的日常工作有两个基本的特征,一是许多岗位的人员经常会发生变动,二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人,由于不同的成长经历、性格、学识和经验,可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同,但做每件事的标准和度仍会有一些差异,比方说,我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”,他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求,但到底什么是微笑,可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说,他希望得到的是确确
6、实实的微笑,且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此,我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化,比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。 同时,由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物,在这一过程中积累了许多人的共同智慧,因此相对比较优化,能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高,企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。 2)为了提高企业的运行效果 由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化,这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事,就不会出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检
7、查发现问题,并加以改进。同时,有了SOP,保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累,也无形中为企业节约了一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代,更是如此。从每一个企业的经营效果来看,关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看,差异化往往不是在硬件,而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面,而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上,而体现在能否将这些细节进行量化,也即细节决定成败。因此
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