pkpm工程资料软件常遇问题及解决办法secret

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1、PKPM与用户心贴心系列教程工程资料软件常见问题解决手册编制单位：总部服务中心编制时间：2009.04.20-17-工程资料软件常见问题解决手册第一部分工程资料软件安装中常出现的问题-2-第二部分资料表格丢失或无法找到的问题-4-第三部分资料表格编辑常见问题-4-第四部分资料表格打印问题-4-第五部分资料表格插入图片常见问题-4-第六部分资料软件特殊符号常见问题-4-第七部分地方版本资料特有问题-4--17-工程资料软件常见问题解决手册第一部分资料软件安装中常出现的问题1、工程资料软件现在支持vis

2、ta系统吗？答：CMIS_08.1版本程序中的资料软件支持Vista系统，但要求用户必须以管理员身份安装和运行我们的工程资料程序。另外如果出现1）中描述的现象，还应采用兼容方式运行，具体操作步骤如下：1).安装完毕之后，双击桌面上的PKPM工程资料图标，若弹出提示窗口“ActiveXObjectscannotbecreated”，则表明关键组件未能正确注册，此时需设置为以兼容模式运行；2)点击“开始”菜单，打开“控制面板”，单击“程序”图标，如图1所示；图1打开“控制面板”3)进入“程序”面板后，选

3、择“程序和功能”图标下的“将以前的程序与此版本的Windows共同使用”，参见图2；图2点击“将以前的程序与此版本的Windows共同使用”-17-4)此时将自动启动“程序兼容性向导”，如图3；图3启动“程序兼容性向导”5)点击“下一步”，选择“我想从程序列表选择”，如图4；图4选择找到需使用兼容模式程序的方式6)向导将自动列出在本机上已经安装的所有程序，找到并选择“pkpm施工系列软件”，然后点击“下一步”，参见图5；图5选择7)选择程序的兼容模式，请选择“MicrosoftWindowsXP(S

4、ervicePack2)”，然后点击“下一步”，如图6所示；-17-图6选择程序兼容性模式4)选择程序的显示设置，保持默认状态；图7程序显示设置，保持默认状态5)点击“下一步”后，出现如图8所示的界面，询问程序是否需要管理员权限，如果您的Windows帐号具备管理员权限，则建议您选择“以管理员身份运行此程序”，若您不具备管理员权限，则不用选择此项；图8选择以管理员身份运行6)-17-点击下一步后，向导将自动启动PKPM施工程序，请检查施工资料程序是否能够正常运行，若能够正常运行，则在接下来的对话框窗

5、口中选择“是，将这个程序设置为始终使用兼容性设置”；图9若程序正常工作，则选择“是”4)向导询问是否将兼容数据信息发送给Microsoft，选择“否”，点击“下一步”；图10不发送程序兼容数据5)点击“完成”关闭程序兼容性向导，并完成程序兼容性的设置，此时即可正常运行PKPM施工资料程序。图11完成程序兼容性的设置-17-2、WIN98系统，安装完软件，加密锁是否需要装驱动程序？答：需要。Windows98系统安装软件结束后，插上加密锁，电脑提示你搜索到新硬件，请安装驱动程序，这时不要把程序盘拿出，

6、指定搜索cd-rom,或者浏览到光驱，点击确定，程序会提示你请插入第二版的驱动盘，这时，再指定到USB-driver,就可以。3、在装有广联达软件的电脑中，为什么有时安装资料软件后打不开程序？答：资料的程序和广联达的锁驱动有冲突。现象：我们的软件在装有广联达软件的计算机中会出现以下现象。(1)点击我们的程序点应用进去时会显示：运行时错误‘48’，文件未找到：_ipt.dll(2)或会出现“与系统连接的设备不能正常运转”。方法：(1)此时只要将我们的Nrclient.dll文件和_ipt.dll文件拷

7、到我们的应用程序所在的文件夹中即可。例如：程序不能进行时，将Nrclient.dll文件和_ipt.dll文件拖拽到PKPM的文件夹下即可。例如如果是资料软件不能使用的话,那么将文件拖拽到ProgramFilesPKPM建筑工程资料管理软件的文件夹里面就可以了。(2)如果以上的方法还是不行，就到C：Windowssystem32文件夹将上述的两个文件拖入覆盖就可以了。(3)如果是Windows2000的系统则（2）中文件的存放路径改为C：WINNTsystems32注意：Nrclient

8、.dll文件和_ipt.dll文件不能粘贴复制，只能把两个文件夹同时打开，进行拖动复制。即从一个文件夹，拖到另一个文件夹。4、打开程序后，为什么会出现工具栏中只有【文件】、【资料输入】、【视图】、【帮助】为黑色字体，其他的按钮都为灰色显示，无法操作的情况？答：打开程序后，进入页面的工具栏中只有【文件】、【资料输入】、【视图】、【帮助】为黑色字体，色显其他的按钮都为灰示，快捷键也少了很多。这是因为程序没有读取数据库。出现此现象的原因是很多时候用户在卸载重新安装以后，系统