领头羊和牧羊犬

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1、领头羊和牧羊犬――管理者必须结合企业的发展阶段，才能分清应担当的角色作者：赵民  （作者为新华信管理顾问有限公司董事长）非典”流行期间，蛰伏在京郊，一日偶开电视，看到当地小镇的频道正在播放老电影《少林寺》，荧屏上显示的正是牧羊女在山坡上牧羊这一温暖灿烂的如诗画面。    这让我想起了领头羊和牧羊犬。领头羊，本身也是羊，说到底和它所带领的羊是同一种动物。群羊在领头羊之后，跟著它向前走，是充满信任、心甘情愿的。反观牧羊犬，它本身是狗不是羊，群羊在它的驱赶下，惧怕因落伍而受到猎逐，争先恐后地往前涌。    领头羊发挥它的领导作用主要是靠道德、信任和声望。它身先士卒，路上

2、有陷阱，它会第一个掉下去，前面有岔路，它会凭经验作选择，由于它是最危险的，因而是最有威望的。牧羊犬发挥它的领导作用，主要是靠法律、法规和规矩：它在后面不停地催，前面慢了，它赶到前面催；旁边散了，它追上去赶回来；方向错了，它拦在前面迫使羊群转向。    领头羊是靠“拉动”来带动羊群往前走的。它只管往前，后面的羊是否掉队它是不管的。领头羊跑多快，羊群就跑得多快。牧羊犬是靠“推动”促使羊群往前走的，它不仅要管跑得快的，也要管跑得慢的，不能让一只羊掉队，否则无法向主人交代。羊群跑得速度和牧羊犬有关系，但又不完全取决于牧羊犬。    领头羊的诞生，是从羊群自己优胜劣汰、自我

3、竞争中脱颖而出的，因而具有天然的崇高威望，这“权”和“威”二者是自然合一的。领头羊一定是羊群中体格最健壮、跑得最快、感官最为敏锐的，能眼观六路、耳听八方。牧羊犬的产生，是培训出来的，它的权威是树立起来的，是由羊群主人后来赋予的。如果主人不给它机会，它就没有了机会。因此，它一要忠诚，二要老实，三要听话，四要勤勉，五要对羊群凶。如此这般，方能胜任牧羊犬的角色。领头羊侧重于战略：要去什么地方，该怎么走，自己想明白了，就赶紧起程，也不用和其他羊只商量，也不用管羊群在奔跑过程中的状况。所以，领头羊一般可称之为“战略型”领导者。    牧羊犬侧重于过程：羊群主人的意图要领会清

4、楚了；然后，要保证每只羊都要到达目的地，奔跑过程中队形乱了，要管；速度慢了，也要管；方向错了，更要管。所以，牧羊犬一般可视之为“运营型”领导者。作为一个企业的领导者和管理者，要深刻了解自己应何时担当领头羊、何时担当牧羊犬的角色，就必须认识到企业所处的不同发展阶段。在企业的创业期，要的是100%的领头羊，要和大家融为一体，要体格健壮，干得最多，视野和水平要属于群体中最高的，要有清晰的战略目标和战略方向，有群体的核心理念，要不顾一切地往前跑，生存下去，发展起来，早日达到目标，就是成功。在企业的发展期，要迅速清醒地认识到角色的转换，做75%的领头羊和25%的牧羊犬。不仅

5、要保持创业初期的那种“革命干劲”，而且要开始注意在羊群中传播这种“革命干劲”；不仅要自己在前面跑得快，而且要关注羊群团队的状况。但由于是处在发展期，所以更多的角色依然是领头羊。在企业的成熟期，要做50%的领头羊，50%的牧羊犬。此时，既要有精神感召，又要有道德约束，更要有法制约束。要有牺牲精神，有务实态度。由于企业处于成熟期，所以不仅要拉，也要推；不仅要带，也要催。在企业转型期，领导者和管理者要做25%的领头羊和75%的牧羊犬。股东的目的要明了在胸，董事会的授权要善于运用。要晓之以理在先，促之以鞭在后。拉不动，就多推；带不动，就多追；方向偏了，就要往回生拉硬拽；实

6、在因控制不住局面而著急，就大吼几声稳定局势：不想动，也得动，不想转型也得转型。如果看一下民营企业家和国有企业家，那么，民营企业家更多几分像领头羊，国有企业家则更多几分像牧羊犬。最难为他的是老弱病残也要照顾，看一看很多国有企业家，最难办的不就是员工能进不能出吗？如果分别看一下投资者和管理层合二为一的企业、投资者和管理者分离的企业，那么，“投资者和管理层合二为一的企业”的管理者就是领头羊，“投资者和管理层分离的企业”的管理者就是牧羊犬。这样我们就明白为什么在中国前者往往优于后者了，因为在这里领头羊比牧羊犬起到了更好的作用。用这种观点看一下安然、银广厦等弄虚作假事件，我

7、们就会明白：牧羊犬把羊丢了，还要虚报有幼羊出生，如此这般糊弄羊主人，东窗事发之日，那还不抽你鞭子？领头羊和牧羊犬－－老板的角色定位经销商老板是什么？是那个只有“十几个人，七八条枪”曾被称作“老大”的人；是那个现在被时髦地称为“经理或者老总”的人。不管称呼如何不同，老板永远是那个带着队伍“向太阳”的人。不可以否认，经销商公司无论规模大小，其老板的作用起着绝对的作用。在员工少、规模小时，他们冲锋在前；在员工多、规模大时，他们更要把握发展方向。那么老板在公司中到底是个什么角色呢？北京新华信正略策管理咨询公司总裁赵民曾对企业家有个形象的比喻“领头羊和牧羊犬”，这个比喻也适

8、应经销商老