【8A文】IT服务与信息安全.ppt

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1、IT服务与信息安全信息分类IT内部培训类保密等级机密责任机构信息技术分公司责任人祁科克创建时间2010年12月9日保密期限有效期至2015年12月授权范围集团全体员工信息安全应知应会IT服务概述信息系统介绍及注意事项IT设备服务介绍及注意事项IT服务简介IT组织介绍宇通的IT服务由信息技术分公司提供，信息技术分公司简称“信息中心”或“IT”，负责整个宇通集团的信息系统建设、IT设备管理和信息安全管理。IT服务范围信息系统建设：负责公司基于EIP与ERP双平台的所有30多个应用系统的信息化建设、运行维护和权限管理工作。IT设备管理：负责办公电脑（含台

2、式机、瘦客户机和笔记本）和其他电子办公设备（投影仪、打印机等）的配备、借用与维修。信息安全管理：负责公司所有系统和终端的信息安全管理与监控。IT服务入口热线电话：8867服务单入口：登录EIP，点击“服务台IT服务IT服务窗口”，见下图。IT服务台（热线电话：8867）点击IT服务进入IT服务台如果您有微机、办公软件、操作系统、通信、应用系统方面的故障，或者您需要重置密码、批量提取数据，或者你不知道跟IT相关的问题该如何解决需要咨询IT人员，都可以填写该服务单，我们会有专业人员为您解决问题。如果您因为工作变动，需要变更您名下的IT资产时，请填写

3、该单子，IT资产包括但不限于以下这些设备“电脑主机，显示器，笔记本电脑，打印机，复印机，投影仪，摄像机，PDA等”。当现有系统不能满足的业务管理改进需求，需进行系统改造、修改或新建时，业务可提交需求单，例如开发新程序、系统配置调整等。需求单提交后，IT将指派专人进行分析，在承诺的时间内内提供解决方案并实现完成，需求分析和实现过程将按影响范围由不同层级审批。如果您因为工作需要申请使用笔记本电脑（非借用），请您填写该单子，审批通过后IT人员会给您配备笔记本电脑如果您需要申请台式机，打印机，投影仪，复印机，扫描仪，PDA，电话，网络连接或者其他硬件设备，

4、请您填写该服务单，审批通过后，IT会联系您领取申请的设备如果您需要借用笔记本电脑，瘦客户机，投影仪，请您填写该单子，审批通过后，IT会联系您领取申请的设备各部门文档管理员专用，用于联系IT文档系统管理员调整岗位与人员对应关系，普通用户无权限1,如果您需要申请“EIP，RTX，邮箱，SAP，配置器，CRM，国内/海外服务网，供应商门户，LES，QM，APS，VPN”账号，请您填写该单子，审批通过后IT有专人负责开通您的权限。2,如果您需要申请“电子传真，短信平台，邮箱扩展功能，USB，即时通讯，外网，外邮”权限，也请您填写该单子，审批通过后IT有专人

5、负责开通您的权限。信息安全应知应会IT服务概述信息系统介绍及注意事项IT设备服务介绍及注意事项宇通信息双平台宇通经过十余年的信息化建设，已建成EIP+ERP双平台，其中EIP（企业信息平台）面向管理，ERP（企业资源计划）面向业务，众多应用系统分别部署在这两个平台上。SAPCOFIHRMMPP供应商门户售后服务网PLM质量信息网订单配置器……数据总线SD……EIP流程文档……新闻平台及系统模块详图PLMSCMCRMSSMEIPERPEDB宇通信息门户EIP/企业门户WWW/合作伙伴协同门户SNSOPSOP分析EA企业架构FA财务分析PE工作协同CA

6、竞争分析KM文档管理PMS销售分析PTM项目与任务IC信息服务HD服务台TC通信服务IS信息安全BP客户管理APS高级排产PT考勤管理DMS产品文档CM资金管理IOV车联网SM供应商管理EC卡务管理PP生产计划SE服务工程ECM工程更改PY薪酬管理EM费用管理SC采购管理OC配置器QM质量管理MM物料管理SD订单管理BOM物料清单SO维修管理CO管理会计GB担保业务PB招聘管理OBM海外商务PA组织与人事CAXITSMIT管理MES生产执行LES物流执行SP配件管理CCC客服中心FI财务会计客户数据员工数据产品数据合作伙伴车辆数据订单数据质量数据E

7、A数据R&DO研发分析QC质量分析SC服务分析已有图例：需建设需扩展KPI绩效管理宇通快讯，用图片形式展现宇通大事宇通公告/红头/体系公告，用文字形式报道公告信息这里汇聚了您所有的待办和待阅事项常用资料EIP介绍—首页EIP介绍—工作台点击“流程中心”，可以提交/查看审批流程点击“文档中心”，可以上传/查看您的所有文档应用系统的快捷入口EIP介绍—服务台（IT，HR，财务，技改，综合）EIP介绍—企业文化，企业架构，管理创新，知识社区EIP介绍—门户导航（包括各体系的二级门户）宇通选用业界最先进的ERP系统—SAP，主要用于物流，生产，销售，研发，

8、质量及售后等业务数据的处理，全面覆盖公司人、财、物、产、供、销的运营管理。ECC6客户/服务器ABAP/4FI财务会计CO