【7A文】成分献血者招募策略.ppt

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1、成分献血者招募策略广州血液中心付涌水梁华钦刘杏汪传喜血小板用量不断增加医生对浓缩血小板认识；血小板制备供应条件1、输新鲜血不能提升血小板；2、血小板减少引起出血病人增多；3、新医疗技术应用使血小板需求增多；4、血细胞分离机的广泛应用。广州的血小板临床用量递增图近两年我中心机采献血体制转变临床对血小板的需求不断增加，而供应不足2007年:有偿→无偿------机采献血者人数骤降2008年1~7月机采血小板采集情况2008年5月:机采招募组成立------机采献血者人数逐渐上升为什么招募机采献血者难?对机采血小板捐献的不了解对血液回输的安全性有疑虑采集过程耗时长需到固定采血点采

2、血对献血者的血管要求比较高其他客观困难……-----爱心人士绝不是困难点!!5.12汶川地震后5.12汶川地震后潜在的献血人群是巨大的办法总比困难多一.开展广泛宣传,普及成分献血知识开通成分献血咨询及预约热线1.解答献血者各种疑问和疑虑2.预约及统筹安排献血者献血时间及地点,尽量减少献血者等待时间3.提醒献血者献血前注意事项,如带身份证,清淡饮食,献血间隔时间等,以防献血者因为这样的因素白跑一趟进高校,社区,工厂宣传—大面积、广泛宣传针对不同区域特点,采取不同宣传策略:1.大学城点:高校林立2.黄埔荔联点:工厂环绕3.中心点:高校,单位,社区等综合资源发挥媒体作用:电视,报

3、刊,车站,互联网等1,电视:公益广告2.报刊:不时刊登献血救人事例及献血联系方式等3.地铁站:感谢广告牌4.互联网:网站建设,邮箱问答等二.提供优质服务,扩大固定献血者队伍设施与服务增加机采血小板献血点，优化献血设施和环境提供优质服务---献血前、中、后使潜在献血者成为献血者继而成为固定献血者，固定献血者建立队伍:答疑预约安排献血前注意事项提醒献血后献血反应回访:电话或上门探访献血后感谢及献血间隔期到后提醒------热情,真诚,耐心,细心机采无偿捐献者及其陪同朋友互助献血者及其身边朋友任何愿意了解相关献血知识的人员任何一个健康的人都是潜在的献血者------不可忽视对任何

4、一个人的服务!!三.增加激励机制,肯定献血者贡献献血纪念品要凸显特色积分制度无偿献血管理规定的激励四.发挥义工作用,定期组织联谊活动成立义工服务队：广州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队义工优势:1.不是血液中心工作人员2.自身就是固定无偿献血者3.义务奉献:更积极热情培训交流联谊义工活动图片部分工作人员和义工到中山血站交流学习联谊活动照片联谊活动照片现状义工队伍逐渐成熟固定献血者队伍逐渐壮大，并有后备队服务模式逐渐规范化2008年1~12月机采血小板采集情况未来道路还很漫长前景一片光明定期组织工作人员,义工与部分无偿献血者之间的联谊活动1.献血者:交流献血心得2.义工:讲

5、述志愿服务中的感人逸事3.工作人员:讲述工作中的故事4.建议、意见的互相提出和解答------献血和服务过程更加和谐融洽谢谢!!