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时间:2019-02-08
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1、人员配备学习目标知识点:1、掌握人力资源管理的内容2、了解员工招聘的方法3、掌握绩效考核的程序、方法与要求;技能点:1、培养人力资本管理意识2、培养绩效评估方法的应用第一节人力资源管理概述一、人力资源的内涵:人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括:体能和智能二、人力资源的基本特点:能动性、再生性、高增殖性、可变性三、人力资源管理的内容:1、职能:计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障2、具体内容:(计划)工作分析;人力资源规划;(获取与配置)招聘;选拔;(员工发展)职业指导;
2、培训发展;职业生涯计划;绩效评估;(员工维持)报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。第二节人力资源计划人力资源计划模型:包括预测、影响因素、来源、方法等内部一致性:人员配备的各环节应彼此配合外部一致性:人力资源计划应为组织总体规划的一部分一、人力资源计划的任务1、编制和实施人力资源计划的目标2、系统评价组织中人力资源的需求量3、配备合适的人员4、制定和实施人员培训计划二、人力资源计划的过程第一步:编制人力资源计划。它包括评估现有的人力资源状况、评估未来所需的人力资源和制定一套相适应的方案计划等步
3、骤。第二步:招聘员工。第三步:选用员工。第四步:职前引导。第五步:员工培训。第六步:职业生涯发展。三、人力资源计划编制的原则第一,既要保证企业短期自下而上的需要,也要能促进企业的长期发展第二,既要能促进员工现有人力资源价值的实现,又要能为员工的长期发展提供机会第三节员工招聘关键在于为组织配备最合适的人员人员选聘的依据:“德才兼备,以德为先”人员选聘的原则:“公开竞争,用人之长”招聘决策招聘方法选聘的程序员工解聘一、员工招聘的标准管理的愿望良好的品德勇于创新的精神较高的决策能力二、招聘决策(1)外部
4、招聘优点:具备“外部竞争优势”有利于创新节省培训费用为组织输送新鲜血液缺点:招聘费用高外聘人员缺乏对企业的忠诚进入角色时间较长外部招聘的方法媒体网络职业介绍所校园招聘熟人推荐外部招聘招聘决策(2)内部招聘优点:调动员工的积极性保持企业政策的连续性人选更准确节省费用减轻了招聘工作的难度有利于吸引外部人才缺点:影响其他员工的积极性近亲繁殖内部招聘流于形式组织内部没有合适的人选内部招聘方法内部提升从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位工作竞标法组织内部公平竞争选聘程序申请表格面试测试
5、模拟、仿真推荐和背景调查体检三、员工解聘解雇临时解雇自然减员调换岗位缩短工作周提前退休第四节人员培训关键在于有针对性地开展有效培训培训的过程和作用培训方法培训工作评价一、人员培训的目标补充新知识,提炼新技能全面发展能力,提高竞争能力转变观念,提高素质交流信息,加强协作二、培训过程第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段需求评定•组织分析•任务分析•人员分析计划•指导目标•培训准备•学习原则执行•在岗培训•脱产培训•管理发展评价•反应•练习•行为转变•结果三、培训方法管理人员的开发培训操作工人的培训新员工的
6、培训培训方法管理人员的开发培训脱产培训参观学习案例研究临时职务代理担任助理工作轮换开发与培训第五节绩效评估关键在于“客观、公正、全面地评价”绩效评估作用绩效评估方法绩效评估中的问题一、绩效评估作用改进工作绩效未来工作变动的依据为职工目前的培训和将来的发展提供基础作为奖惩的依据实现沟通目标二、绩效评估的程序确定特定的绩效评估目标确定考评责任者评价业绩公布考评结果,交流考评意见根据考评结论,将绩效评估的结论备案三、绩效评估的方法传统方法:①个人自我评价法;②小组评议法;③工作标准法;④业绩表评估法;⑤
7、排列评估法。现代方法目标管理法360度评价实训一案例分析与讨论:案例一:“何慕事件”的幕前幕后案例二:GE公司“机舱面试”选择接班人【实施形式与要求】1.在小组讨论的基础上,以班级为单位组织讨论;2.班级讨论结束后,每小组把讨论结果以书面形式上交;3.教师评分之后存档。实训二:素质拓展龙马传奇【实训目标】1、体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性;2、培养学生的创新精神;3、练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;4、培养团队沟通和合作技巧;5、回归自然,娱乐身心。【实训内容与要求】一
8、个阳光灿烂的季节,一群来自现代化都市的职业探险家走入一片陌生而美丽的土地:四周群山环抱,草木森森,而眼前是一望无际的湖水……他们向往湖中那座神秘的小岛,他们要在岛上燃起炊烟、支起帐篷、享受沉静在湖光山色中的生活,但是,他们首先必须抓紧时间,在天黑以前用有限的原材料和工具扎一只竹筏,作为登岛的交通工具……
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