【5A文】质量部年终总结.ppt

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1、2016年质量部年终总结质量部：曹猛2016-11-1501部门团队建设02指标完成情况03改进项目展示04工作存在不足0517年工作计划目录01部门团队建设团队建设组织架构人员优化岗位优化能力提升现场服务金桥/朱琳琳质量部经理曹猛客户质量工程师石海霞客户质量工程师完颜林亮现场服务安亭/徐洁现场服务大众/茆守峦现场服务临港/王银玲现场服务株洲/易娟现场服务金桥/王坤现场服务宁波/李淑芳现场服务恺杰/罗春丽实验室主管闵为忠化学实验员邱美英化学实验员梅小瑞物理实验员张诚物理实验员王盼盼体系/客户工程师沈婷婷质量工程师袁晓

2、松项目质量工程师李华现场服务重庆/刘世云01部门团队建设—组织架构现场服务四川/杨嗣燕检验员赵静检验员朱昌兰测量员/文员张红注：共计26人，其中质量经理1名，实验室主管1名，实验员4名，文员1名，工程师5名（客户质量2名，体系1名，现场质量1名，项目质量1名），现场服务10名，GP12检验员4名检验员金小平检验员吴立军01部门团队建设—人员优化32人26人现场服务工程师检验员减少5人更换1人增加2人减少4人增加2人减少2人转移1人增加2人张杰刘盾/易娟刘世云康世杰袁晓松方金丽李梅赵静李桂申杨嗣燕金旭东张诚任乐意金小平

3、吴方方黄玉春姚能君高国华张娟岗位：体系工程师，增加职能：1.负责14家客户质量跟进，如正泽/劲德兴，东风伟世通等；2.内部专项推进工作，如在线检具的跟踪等。岗位：客户质量工程师，增加职能：1.负责Audit审核及推进工作；2.负责内部二次废损的统计分析和推进工作；岗位：文员，增加职能：1.负责新项目尺寸测量工作；2.负责客户样件的统计和管理工作；3.负责文件的发放工作；岗位：物理测试员，增加职能：1.负责新项目实验的委托和跟踪；2.负责部分新项目产品的尺寸测量工作（电镀件）岗位：质量工程师，增加职能：1.负责南京彼欧

4、客户2.负责MODZGP项目整改推进工作01部门团队建设—岗位优化沈婷婷完颜林亮张红张诚袁晓松01部门团队建设—能力提升培训日期课程名称参训人员2016/01/07&08ISI、责任方阵操作培训质量部15人2016-04-01供应商质量管理工具VDA过程审核李华、沈婷婷、2016/04/15~16VDA6.3培训曹猛李华沈婷婷袁晓松2016/04/27~29FormalQ培训曹猛李华沈婷婷袁晓松2016-08-15《电镀工艺知识培训》石海霞2016-08-19《二次元测量方法》张诚2016.9《PPAP培训》石海霞2

5、016.10《TS16949新版标准培训》李华、沈婷婷1.参加公司组织的内训/外训共计30人次2.组织和客户的学习交流共计6次时间客户学习内容参加人员2016.2延锋上海公司焊接工艺的优化及改进曹猛2016.5YFPO(安亭）/上海大众Audit审核过程的改进石海霞2016.6上海大众质保实验室实验设备的使用及实验方法学习（2个月）茆守峦2016.7慈溪大众质保实验室实验零件的测试位置的对标曹猛完颜林亮2016.8长沙大众质保实验室实验测试方法的交流和沟通(厚度和电位差）曹猛2016.9延锋TC实验室实验方法的交流闵

6、为忠02指标完成情况指标客户质量实验室质量体系质量系统质量02指标完成情况—客户质量1.客户书面抱怨：目标值：0实际值：5；序号公司问题发布时间零件号零件名称状态1YFPO.萧山CD539C后门侧裙板-右件（高配）总成胶口开裂2016-8-18后门侧裙板-右件（高配）总成FK7B-R254A76-BC5YZ9G2YFPO.慈溪A+下格栅电镀实验不合格2016-8-185GD853671A/671BA+下格栅G3YFPO.长沙途安前保险杠镀铬件镀层系统实验，镀层厚度及电位差不合格2016-6-2411999243途安饰

7、板总成镀条Y4YFPO.萧山CD539C侧裙板饰条异地生产2016-4-4FK7BR20848/9BBW侧裙板总成G5YFPO.萧山CD539侧裙板卡扣批量实车装配困难2016-11-28FK7B-R20848-BB1F4H前门侧裙板-右件（高配）总成Y注：长沙镀层厚度prr和CD539卡扣问题系统上已经申请关闭，预计12月份完成关闭工作2.核心客户排名：目标值：前30%实际：YFJQ达标；YFPO9/10月超标；02指标完成情况—客户质量1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月均值YFPO排名4630226272

8、721354021.8YFJQ排名132910101011128272715.7注：YFPO9月排名未达标：长沙/慈溪两份厚度问题PRR未关闭YFPO10月排名未达标：长沙PRR未关闭；慈溪物流误扣10分（责任是如皋供货零件，扣在上海延康）3.客户退货二次废损：目标值：70W,实际值：22.2W(1-11月）：月度趋势图：02指标完成情况—客户