【5A文】房地产策划工作总结报告.ppt

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1、2013年度工作总结报告岗位明细工作回顾工作心得个人优缺点总结工作计划及规划报告总结谢辞目录部门：策划部姓名：入职时间：2013年4月7日现任职务：策划助理所在项目：金信·融城岗位明细工作内容回顾注：以下总结仅限本人参与过的工作时间轴参与事项4月21日5月6月7月8月9月10月11月首次认筹一批次开盘二批次开盘三批次开盘时间轴金信·融城项目参与事项渠道拓展派单监控软文写作认筹活动开盘活动转卡活动客户画像制作市场调研市场分析报告暖场活动策划方案撰写月度营销方案撰写开盘总结方案撰写渠道推广类活动类市场客户类方案撰写类活动分为四大类形象宣传促销活动开盘

2、活动关与活动1、形象传宣类：在保证活动执行的前提下，独立完成小型活动，辅助策划中大型活动。不足/目标：积累小活动素材，学习大活动执行，在执行中去揣摩时间节点的安排，从市场反映、项目情况、客户类型、销售进度去分析每项活动存在的意义。2、开盘活动：掌握基本物料的准备，熟悉各区域人员任务分工，了解日进百金、装户活动的次要点及后续的分析方向，了解价格表的制定逻辑、利益关系。不足/目标：综合考虑销售、客户、市场、装户情况对开盘结果的影响，深入了解各区物料的制作与意义，学习利用外界资源例如媒体等制造开盘氛围，继续学习制定开盘价格以及对开盘节点的把握。周末暖场

3、活动节假日主题活动售楼处开发样板间开放日进百金开盘物料准备装户开盘人员安排巡展认筹/转卡交首付银行签约储藏室出售贷款办理销售配合掌握情况客户分析竞品分析市场客户地图客户画像内容3关于市场客户资料竞品调研竞品报告竞品资料掌握情况接触层面：利用市场信息来完善和解决营销、推广中的问题，例如价格制定、推广方向、销售说辞。1、客户分析：可以独立完成客户画像及客户地图，利用分析结果初步预测需求分布、需求结构、信息传递路径。不足/目标：坚持录制每日来电来访、成交客户情况，加强与销售的配合；学习客户分析结果与营销中的对应关系，继续学习分析客户结构；学习总结针对不

4、同客户结构的推广方案。2、竞品分析：了解竞品调研的诉求，掌握基本的调研流程，制定简单的调研报告。不足/目标：根据已制定的竞品动态表，坚持录制每天的竞品动态，包括活动信息，以此作为市场预测的根据；根据掌握的数据做初步的市场预测；在掌握周边市场的基础上学习分析区域市场，学习撰写竞品报告。项目建筑绿化环境户型配套地段交通关于项目掌握情况综述：了解有关户型的专业术语，可以做初步的户型分析，懂得客户的基本配套需求，了解地段、交通的重要性并能初步利用地段优势，可以利用环境、绿化撰写相应的软文，了解基本的建筑风格以及建筑外立面用料。不足／目标：多看多总结户型分

5、析，学习利用各种配套制定相应的营销活动，充份挖掘地段优势，学习了解各种建筑风格的优劣势，建筑进度，建筑用料。总之，利用项目资源打动客户、区别竞品、加深对竞品全方位的分析、提炼项目价值点。广告213平面辅助制作单页围挡　　户外简单宣传性物料辅助制作横幅文案开盘等活动物料网络软文各个节点文案关于广告掌握情况网络软文：了解各个节点的软文写作诉求，具备基本的文案写作能力。不足／目标：掌握的专业词汇量不足；对产品的专业知识欠缺；提高创作效率；避免出错。平面制作与宣传性物料：了解平面设计中的诉求要点和基本布局，了解常规物料的制作周期。不足／目标：掌握的平面设

6、计的素材少，需多积累业内素材，多看别人怎么做；看书学习有关广告策划的知识；学习各媒体工具的广告投放使用、学习费效比的计算、广告投放前后的销售配合、广告投放后的总结；学习广告投放时间的把握，费用的把握。工作心得工作认知工作心态职业化工作认知截至今日，参与策划工作已有７个月，共计２００多天。首先，我是非常喜欢做地产策划，这份工作给我带来的不仅仅是一份收入，更多的是性格的磨练和对个人能力的挑战，这份严谨与逻辑思维不仅造福于我的工作，也极大的帮助我更周全地处理生活中的问题。另外，地产策划所需的社会心理学、管理学、营销学、社会交际等方面都是我非常喜欢的学习

7、方向。其次，地产行业作为带动其他行业发展，解决民生问题的特质，站在城市建设的角度，做一个项目对我的意义更多的是项目建设、满足百姓踏实住房的成就感。工作　要点１２３４５工作要点严谨逻辑思维执行力团队合作求知力4月5月6月7月8月9月10月11月首次认筹１、一批次录错户型表２、二批次搞错开盘《认购须知》错误总结—时间轴着重分析：工作要点——严谨３、二批次转卡客户签到表排序失误错误分析１、原因：懈怠，错误使用ｅｘｃｅｌｌ自动排序功能，未检查，忽视曲树龙嘱咐。导致：增加近１个小时的工作量，延误正常工作。总结：严谨对待每一份工作，事后检查。２、原因：懈怠，

8、认为差不多、应该没问题。导致：增加１个多小时的工作量，导致开盘前晚与同事到２点多休息。总结：工作严谨，切忌主观臆断，做事前多思考，忌懈怠