【5A文】发行人E通道介绍.ppt

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1、发行人E通道介绍登记存管部张龙发行人通道网址:www.chinaclear.cn2345上市公司业务发行人业务发行人E通道平台演变登录及常见问题通用功能具体业务办理内容提要1237登录步骤第一步：在电脑上插入USBKEY第二步：进入登录界面第三步：输入用户名、用户密码第四步：选择数字证书第五步：输入USBKEY的口令8登录步骤1：在电脑上插入USBKEY三种USBKEY•握奇USBKEY•飞天诚信USBKEY•明华USBKEY使用提示•驱动程序：握奇(手动安装)；飞天诚信、明华(自动安装•明华:首次使用时，建议取消修改USBKEY口令9登录步骤2：进入登录界面（www.chinaclear

2、.cn—“发行人E通道”）用户密码：证码（2009年9月统一发送的除外）00000110登录步骤3：输入用户名、用户密码用户名用户1：cy+证券代码用户2：cy+证券代码+a券代例如：深发展的用户分别为“cy000001”和“cy000001a”，用户密码为“000001”cy00000111登录步骤4：选择数字证书注意：数字证书名称与用户名相同cy00000112登录步骤5：输入USBKEY的口令12345678菜单区窗口区13常见问题1：无法使用在同一台电脑上使用深交所和中国结算的USBKEY，怎么办？明华USBKEY解决方法更新深交所USBKEY驱动程序下载与深交所无冲突的驱动程序（

3、登录窗口－相关下载-中国结算望客户端程序*明华版）14常见问题2：输入用户名和用户密码时，网页无法显示，怎么办？原因：证书使用不当或证书失效解决方法握奇USBKEY——方法1飞天诚信或明华USBKEY——方法21516常见问题2：握奇USBKEY——方法1手工安装解锁插上USBKEY硬件管理（卸载）证书丢失安装用户端程序否是否安装驱动程序是是否插上USBKEY是启动Watchsafe2.0“连接读卡器失败”否查看证书“卡内无证书”否否是是否是是否VISTA、WIN7操作系统是建议使用XP操作系统证书是否已安装是密码是否锁死否17常见问题2：飞天、明华USBKEY——方法2安装用户端程序否是

4、否安装驱动程序是否是是是插上USBKEY证书丢失解锁建议使用XP操作系统是否插上USBKEY是启动驱动程序查看证书“卡内无证书”否密码是否锁死否是否VISTA、WIN7操作系统常见问题3：如何确定已经安装了驱动程序？飞天诚信握奇WatchSafe2.0EnterSafe中国结算网站证书软件工具明华18常见问题4：如何确定USBKEY插好？握奇：明华：飞天诚信：19常见问题5：证书丢失如何处理？证书丢失须补发证书填写申请申请＋USBKEY寄回20常见问题6：USBKEY的口令锁死如何处理？口令锁死须解锁寄回解锁：飞天诚信、明华USBKEY+申请自行解锁：握奇“开始”→“程序”→“WatchS

5、afe2.0”→“WatchSafe用户工具2.0”→“口令”→“解锁”在三个密码框里均输入“12345678”即可还原为初始PIN码“12345678”21常见问题7：用户密码错误如何处理？申请（传真即可）22常见问题8：使用握奇USBKEY登录时，在“选择数字证书”对话框中看不到数字证书，如何处理？未插USBKEY系统未自动安装，须手动安装“开始”→“程序”→“WatchSafe2.0”→“WatchSafe用户工具2.0”→“证书”→“查看”，然后单击证书，最后点击“安装”即可。23常见问题9：飞天诚信和明华USBKEY无法自动安装驱动程序怎么办？计算机的自动运行功能是否开启防火墙、

6、上网拦截助手是否关闭24常见问题10：字证书失效怎么办？数数字证书存在有效期限，应及时更新失效须补发——申请+寄回2526通用功能12345信息维护证书更新维护业务联络人信息查询消息服务中心业务论坛28功能1：信息维护公司信息法人信息董秘和证待信息发行人信息维护29功能1：信息维护用户信息维护30功能2：证书维护查看证书信息更新证书31功能3：业务联络人信息查询按业务查看姓名、电话、EMAIL32功能4：消息服务中心33功能4：业务论坛具体业务办理12345数据查询业务限售股解限业务权益分派业务非公开发行业务股东大会业务35具体业务1：数据查询业务不定期持有人名册查询业务定期持有人名册查询

7、业务信息披露义务人数据查询股份托管分布信息查询股本结构查询高管信息查询股份冻结数据查询限售/非流通股明细数据查询36具体业务1：数据查询业务业务列表：已办结业务、未办结业务名册类型：临时名册、权益分派名册数据结果：R日后生成37具体业务1：数据查询业务38具体业务1：数据查询业务月末全体100名、无限售流通50名名册名册查看（可以XLS、PDF格式导出）名册下载（DBF格式）39具体业务1：数据查询业务具体业务1：数据查