【5A文】医院男科上半年工作总结及下半年工作计划.ppt

《【5A文】医院男科上半年工作总结及下半年工作计划.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、深圳曙光医院男科2014上半年工作总结及下半年经营工作规划敖山水2014年上半年经营工作总结2014上半年经营工作不足2014年下半年经营工作计划经营数据分析内部经营措施外部经营活动2014年下半年经营目标2014年下半年内部提升措施2014年下半年外部营销计划2014上半年经营工作总结1、初诊量完成计划%；门诊量完成%。2、接诊成功率%；复诊率。3、人次消费同比5、各重点病种项目中的单体消费与人次消费后面表格。2014上半年数据小结（1－6月份）科室内部经营队伍科室人才梯队建设：优化组合，定岗定责。目前科室共六

2、人。接诊医生2人，助理医生一名。治疗护士2人。内部经营措施初诊主要来源渠道普查网络附近及路径内部经营措施以前列腺炎为基础病种，主推包皮和性功能障碍。重点抓各单病种费用管理。如：加强前列腺分型的规范治疗及不同收费，包皮手术系列的不同收费等。以龙威精雕包皮微创手术和威之勃男性基因激活疗法为新的技术亮点，制定各系列手术包干团购价。以威之勃男性基因激活疗法以康复激活理疗为宣传点，开发前列腺炎及PSN等手术。内部经营措施皮肤科方面：皮肤科项目新技术包装。中医循证医学疗法---普通皮肤病灰指甲速效离子导入治疗---灰指甲蓝光

3、治疗系统----白癜风，银屑病等内部经营措施推行二次接诊，提高初诊成功率，平均达↑90%以上。提高复诊率，加强沟通交流技巧。采取多样化治疗手段，根据病人的远近及病情采取治疗的不同性，以此吸引病人的复诊。提高人次及单体消费。实行专人负责回访制度。每天网络预约病人就诊前的温馨提示，治疗及手术后的至少三次阶段性回访。坚持每日科内医护晨会。及时总结并处理事务。每周定期与咨询科的沟通，进行专业知识培训。6—8月深圳首届前列腺结石防治节外部营销活动2014上半年经营工作不足1金病种初诊量不足网络预约率及就诊率下降两性健康普查

4、转化率较低附近及路径病人减少2单体消费率下降原因分析金病种性功能障碍初诊病人量不足手术系列如包皮、精索静脉曲张等手术数量较以前减少男科疾病类复诊率普遍较低，单次消费较前减少皮肤病基本为普通皮肤病，复诊少，单体消费率仍整体偏低2科内经营问题分析二次开发力度不足回访制度缺乏技巧，流于形式治疗中医护与病人缺乏经常主动沟通交流2014下半年经营工作计划一、2014下半年经营任务指标科室与2014上半年同比增幅收入初诊量门诊量男科↑52%↑30%↑47%2014下半年重点经营项目任务指标项目与上半年同比增幅收入初诊量门诊量

5、前列腺炎↑31%↑20%↑28%不育↑70%↑83%↑59%项目与上半年同比增幅收入初诊量门诊量性功能障碍↑55%↑33%↑67%性病炎症↑49%↑49%↑56%2014下半年重点经营项目任务指标项目与上半年同比增幅收入初诊量门诊量包皮↑89%↑27%↑30%皮肤病↑55%↑10%↑39%其他↑15%↑13%↑49%2014下半年重点经营项目任务指标各病种收入结构治疗费和手术费检查费中药西药前列腺炎40%15%30%15%包皮手术手术60%治疗25%10%10%性功能障碍手术35%治疗25%15%25%10%性病

6、35%20%30%15%不孕不育30%20%40%10%皮肤病25%15%40%20%其他治疗25%手术15%15%30%15%提高各病种的具体措施初复诊人次消费单体消费前列腺炎1:127009100包皮手术1:46503250性功能障碍1:58004800性病1:38003200不孕不育1:88007200皮肤病1:32601040其他1:280024002014上半年度各病种实际收入结构图月平均初诊复诊门诊量成功率复诊率人次消费单体消费收入前列腺炎8859395.6%1:11673819762158包皮手术1

7、1314299.2%1:3618234025738性功能障碍24690%1:2131138676445性病共9人1221100%1:1919214519309不孕不育仅1人2021100%1:206601386913869皮肤病36629892.8%1:218851518368其他13102380.9%13132324304072014上半年各病种实际收入提升结构图月平均初诊复诊门诊量成功率复诊率人次消费单体消费收入收入提升比例前列腺炎1012013096%1:12700910091000↗31%包皮手术1545

8、6099%1:3650325048750↗89%性功能障碍3151892%1:3800480014400↗55%性病共12人364898%1:3800320038400↗49%不孕不育共6人485495%1:8800720043200↗70%皮肤病4012016093%1:3260104041600↗55%其他15304585%1:2800240036000↗15%平均↗