【5A文】准职业人导向训练--第5讲.ppt

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1、准职业人导向训练-5基本职业礼仪介绍基本职业礼仪有什么用处？基本职业礼仪都包含哪些？分组讨论5分钟每组总结2分钟着装着装—--男士整洁、协调在正式场合穿西装，最好要精心选择衬衫和领带。西装袖子的长度以到手腕为宜，西装衬衫的袖长应比西装袖子长出１－２厘米。穿着西装，在较隆重的场合必须系扣。袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深的颜色。穿西装一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣（亦称“风度扣”）。但不能两粒纽扣全扣上，西装的袖口和裤边都不能卷起。穿西装不扎领带的时候，衬衫的第一粒纽扣不要扣上

2、。西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西。着装—--女士职业套装（合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配长裤来穿）只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜。夏天最好不要穿露趾的凉鞋，更不适合在办公室内穿凉拖穿着西装，在较隆重的场合必须系扣。着装色彩不宜太夸张花哨，如果有图案，则力求简单如果秋冬选择靴子的话，靴子不能太长。一般来说吊带装、穿着暴露或过度性感是不能穿进办公室的。着装—--错误站立—--要求正确的站姿应端正、平稳、自然、抬头、提臀，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。挺胸收腹，不应向前后或左右倾斜，两下肢均匀受

3、力，不要偏向某一侧。正确的站势还要求人的头颈、躯干和腿部的纵轴应在一条直线上。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等。站立—--正确站立—--错误坐姿—--要求头和脖子最好保持直立，和身体保持平行状态。头、脖子和身体应尽量朝正前方，即所谓的坐姿端正，千万不能坐姿扭曲。身体应与地面垂直，可以靠在椅背上，但不要弯腰。肩部和上臂尽量和身体保持平行，与地面保持垂直，并保持放松状态。上臂和肘部尽量贴近身体，不要总是向外伸。前臂、腕和手应尽量保持平行，和上臂约呈90度角。腕关节和手要伸直，不弯曲，不向小指的方向倾斜。大腿要与地面平行，小腿与地面垂直，

4、大腿可略微高于膝盖。脚应平放在地面上，也可以放在脚踏板上。坐姿—--正确坐姿—--错误行走—--要求正确地走路，上体伸直，身体的任何部位都不过于用力，心情舒畅，步伐轻松，飒爽英姿上体笔直，下巴前伸，高抬头，两肩向后舒展。展开膝盖，并非僵硬、不灵活，而是使伸直的膝盖在不受力的情况下行走上臂和肘部尽量贴近身体，不要总是向外伸。上体伸展，膝盖伸直，走起来脚自然向前迈。当膝盖伸直，脚向正前方迈时，与脚的动作相对应，胳膊自然摆出。两手插在衣袋里。这种走法不对行走—--正确行走—--错误基本职业礼仪介绍请各小组分别模拟站、坐、行的场景，进行

5、模拟演练。场景一：正确站立姿势、错误站立姿势场景二：正确坐姿、错误坐姿场景三：正确走路、错误走路分组总结5分钟每组演练2分钟握手—--要求（一）握手的顺序　　主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手；男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。但无论什

6、么人如果他忽略了握手礼的先后次序而已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。握手—--要求（二）握手的方法握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握，有些国家习俗

7、认为人的左手是脏的。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了，那就不妨声明一下。握手—--要求握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的诚意和自信，千万不要一边握手一边眼睛却在东张西望，或者跟这个人握手还没完就目光移至下一个身上。握手的力度要掌握好，握得太轻了，对方会觉得你在敷衍他；太重了，人家不但没感到你的热情，反而会觉得你是个老粗。女士尤其不要把手软绵绵地递过去，显得连握都懒得握的样子，既要握手，就应大大方方地握。握手的时间以1~

8、3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。在工作场所男女是平等的。多人相见时，注意不要交叉握手，也就是当两人握手时，第三者不要把胳膊从上面架过去，