【5A文】IATF16949内审员培训教材.ppt

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1、欢迎参加2016年版IATF16949内审员培训课程培训讲师：邓永强1重庆欧内斯特企业管理咨询有限公司CHONGQINGEARNESTMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTD.www.cqonst.cn邓永强（13611762822）1991年，上海同济大学毕业1991~1996，在多家外资企业先后担当新产品研发、生产管理等职位1997~2000，宁波库贴汽车塑料有限公司（法国独资）任质量经理、质量总监2001~2016，上海某知名咨询机构高级咨询师/培训师。中国汽车技术研究中心上海工作部外聘讲师挪威船级社DNV外聘

2、第三方审核员莱茵TUV外聘第二方审核员南德TUV外聘讲师2016~重庆欧内斯特资深培训师/咨询师2www.cqonst.cn讲师简介请介绍你自己的...公司的名称姓名公司的产品你在公司的岗位你对IATF16949标准和核心工具的现有了解程度对本课程的期望和要求4架构:国际标准ISO9001:2015行业要求IATF16949（第一版）顾客特殊要求1234每个供方顾客支持性参考手册（见文献目录）先期质量策划控制计划工具和技术规定质量体系要求汽车行业质量体系要求顾客相关质量体系要求第一层次:质量手册确定途径及职责（包括顾客需求保证）第

3、二层次:程序确定谁做，做什么，何时做第三层次:作业指导书回答怎样做第四层次:其他文件信息的即时记录（如表格等）什么是IATF16949:2016IATF国际汽车行动小组www.cqonst.cn~5~IATF成员OEMNationalAssociationBMWGroupDaimlerAGFCAUSLLCFCAItalySpaFORDGMPSARenaultVWAGANFIAFIEVAIAGSMMTVDA管理体系标准的结构www.cqonst.cn~6~IATF16949标准修订背景www.cqonst.cn~7~为了协调国际汽车

4、质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立国际汽车工作组（InternationalAutomotiveTaskForce）ISO/TS16949ISO/TS16949ISO/TS16949IATF169491999200220092016ISO9001:1994ISO9001:2000ISO9001:2008ISO9001:2015ISO9001IATF16949标准的三大目标www.cqonst.cn~8~持续改进缺陷预防减少变差和浪费IATF16949主要变化点www.cqonst.cn~9~企业责任安全相

5、关性分供方保修嵌入式软件可追溯性与安全相关的零件及其工艺要求；增强产品可追溯性要求；嵌入式软件产品的要求；保修管理过程包括处理NTF和使用汽车行业指导；分层次供应商管理和发展要求的说明；增加企业责任要求。IATF16949转版时间要求www.cqonst.cn~10~转版里程碑2016.102016.112017.10.12018.9.14发布新版IATF16949国际标准发布新版IATF16949认证规则停止ISO/TS16949所有认证活动ISO/TS16949证书不再有效11IATF转版行动计划1.使自己熟悉ISO9001:

6、2015和IATF16949。2.针对ISO9001:2015和IATF16949进行组织差距分析，以识别出为了确保组织的质量管理体系（QMS）符合所有新要求（包括与外部供方有关的要求）而需要解决的差异。3.根据差距分析的结果，制定一份组织特定的实施计划。4.为在组织中实施ISO9001:2015和IATF16949所涉及的一切个人提供适当培训。5.更新现有体系，并提供证明组织符合新要求的证据。www.cqonst.cn~12~质量管理七项基本原则顾客为关注焦点领导的作用全员参与过程的方法改进循证决策关系管理www.cqonst.

7、cn~13~原则一以顾客为关注焦点了解从组织获得价值的直接和间接的顾客；了解顾客当前和未来的需求和期望；将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来；将顾客的需求和期望，在整个组织内予以沟通；为满足顾客的需求和期望，对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持；测量和监视顾客满意度，并采取适当的措施；确定有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望，确定并采取措施；积极管理与顾客的关系，以实现持续成功。www.cqonst.cn~14~原则二领导作用在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通；在组织的所有层次创建并保持共

8、同的价值观和公平道德的行为模式；培育诚信和正直的文化；鼓励在整个组织范围内履行对质量的承诺；确保各级领导者成为组织人员中的实际楷模；为组织人员提供履行职责所需的资源、培训和权限；激发、鼓励和表彰员工的贡献。www.cqonst.cn领导的责任高层管