【5A版】物流信息管理.ppt

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1、物流信息管理第一章物流信息管理系统理论基础第一节物流与物流信息第二节物流信息管理第三节物流信息管理系统第四节物流信息管理系统的发展第一章物流信息管理系统理论基础第一节物流与物流信息一、物流概述物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，是将运输、仓储、装卸、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。二、物流信息概述信息：经过加工后的各种数据（数字、符号、声等）的集合。物流信息：与物流活动有关的信息。物流信息的产生与物流活动的开展密不可分。物流信息的分类如下所示：（一）按信息产生和作用所涉及的

2、不同功能领域分类（二）按信息环节分类（三）按信息的作用层次分类（四）按信息加工程度分类物流信息所包含的内容可以从纵向和横向来考虑（1）从纵向上看，物流信息是指与物流活动（如运输、仓储等）相关的信息。在物流活动过程中，货物的仓储、搬运、装卸、流通加工、运输，都需要详尽和准确的信息，物流信息对各项活动起到了保障作用。（2）从横向上看，物流信息不仅与物流活动有关，而且包含其他与流通活动有关的信息，如商品计划预测信息、动态分析信息、商品交换信息、服务信息、系统信息等。它相当于整个供应链，是物流领域的神经网络，遍布

3、物流系统的各个层次、各个方面。物流信息的作用：（1）物流信息是物流系统整体的中枢神经。（2）物流信息是物流系统变革的决定因素。物流信息在物流活动中的流动如下图所示：计划信息流：作业信息流：8第二节物流信息管理一、信息管理信息管理：管理企业信息资源，包括——制定信息政策、定义信息需求、进行数据规划、编制数据字典、维护数据质量标准、统一规划组织控制信息处理活动的一整套特别的组织功能。二、物流信息管理物流信息管理：物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和

4、提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。物流信息管理的内容——信息政策制订、信息规划、信息收集、信息处理、信息传递、信息服务与应用三、物流信息管理的作用(1)使物流环节的工作更加协调(2)信息共享，提高效率(3)信息统一管理，减少冗余，避免信息的不一致(4)提供决策支持(5)与客户的信息共享、互动(6)提高服务质量，改善客户关系四、物流信息管理的发展历程第三节物流管理信息系统一、信息系统概述信息系统：一种由人、计算机(包括网络)和管理规则组成的集成化系统。该

5、系统利用计算机软硬件，手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型、数据库，为一个企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持。二、管理信息系统概述管理信息系统：一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加丁、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。管理信息系统的功能(1)及时提供反映企业实际情况的各种形式的信息，支持决策；(2)运用数学模型和过去的信息预测未来；(3)针对不同的管理层给出不同要求的

6、报告，达到控制企业行为的效果；(4)辅助管理者进行监督和控制，以便有效地利用企业的资源。三、物流管理信息系——以采集、处理和提供物流信息服务为目标的系统，即可以采集、输入、处理数据，可以存储、管理、控制物流信息，可以向使用者报告物流信息，辅助决策，使其达到预定的目标。物流信息系统的功能：物流信息系统的结构：（1）概念结构（2）层次结构（3）功能结构（4）软件结构（5）硬件与网络结构第四节物流管理信息系统的发展一、物流管理信息系统的发展二、物流信息系统的发展特点1.信息技术发展和管理需求推动物流信息系统的进

7、化2.企业开发信息系统目标的变化三、我国物流信息化的现状和发展趋势1.物流信息化的重要性对于现代物流业来说,信息是未来物流竞争优势的关键要素,信息技术是现代物流发展的核心技术,物流信息系统的发展要摆到区域物流发展的重要位置,这是世界物流发展的经验。2.国内外物流信息化的现状和差距3.制约我们物流信息化发展的关键要素一是中小企业多，由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题，物流行业要和很多行业打交道，诸如海关、民航、铁道等等，如果条块分割、

8、信息不共享，物流行业的信息化就无法很好地推进。4.物流管理信息系统在中国的未来发展趋势第二章物流信息的处理过程第一节物流信息的采集与标准化第二节物流信息的存取和管理第三节物流信息的传递和输出第二章物流信息的处理过程第一节物流信息的采集与标准化物流信息不仅对整个物流系统内各个子系统起着相互衔接的作用，还对物流活动起支持作用，而且通过物流信息的传递可以更好地实现基本资源的调度，并指导物流各项活动的良好运转。下图为物流信息的处理过程