【5A版】沃尔玛物流系统.ppt

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1、沃尔玛（Wal-Mart）物流系统规划分析组长：罗志组员：姜本灿向亚兰黎思苏圣贻谭莹目录1.沃尔玛简介2.沃尔玛物流系统的发展3.沃尔玛物流系统分析4.沃尔玛物流配送在中国运作遇到的问题及对策沃尔玛简介沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中

2、国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过八年多的发展，目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了47家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。其中沃尔玛购物广场42家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛在中国现有员工超过2.3万人。沃尔玛至今在华的总投资额达16亿元人民币，创造了超过2.5万

3、个就业机会，累计纳税逾14亿元人民币。沃尔玛物流系统的发展著名的沃尔玛公司之所以发展的如此之快，主要跟它在物流方面的经营之道是分不开的,在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了很大的成就。它在物流招聘的各个环节都把握的很到位。特别是在物流供应链这一块。与其它竞争者相比沃尔玛能够给顾客提供更好的价值，这是由于沃尔玛把注意力放在物流运输和配送系统方面，这也正是沃尔玛公司的焦点业务。20世纪年代初，沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心也与供应商建立了联系，从而实现了快递反应的供应链管理。厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的

4、电脑配销系统和数据中心，直接从POS得到其供应的商品流动动态状况，如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件及付款通知等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。这套系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。在未来的规划中，沃尔玛计划要建立独一无二的数据存储系统，通过这样一个数据存储系统帮助沃尔玛真正实现随时随地计算，这一点对他们的事业发展十分重要。此外，沃尔玛还将会继续深入使用无线技术。这样，顾客在走进沃尔玛的一些店铺或者Sam俱乐部后，可以使用他

5、们自己的设备在网络上订购他们所需的商品。另外还有无线频率识别技术现在沃尔玛正在和麻省理工学院合作开发“便宜的芯片”。等到这种芯片开发出来后将会替代条码，它们会自动告诉系统自己的当前位置——是在货架还是仓库，而不需要人工介入，沃尔玛就能实现智能驱动的供应链。沃尔玛物流系统分析物流的作用大型连锁超市最本质的特征是统一采购、统一配送、营销、统一的营运标准。物流管理是大型连锁超市的核心竞争力，是价值链上产生经济增加值的关键环节。连锁超市要在竞争激烈的市场中取胜，物流必须先行，以加强供应链的保障能力，快速响应顾客的需要。沃尔玛于20世纪60年代创建，在20

6、世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其先进的物流系统相关。（一）先进完善的信息系统1.强大的数据仓库沃尔玛开发了包括顾客、供应商和产品品种在内的信息数据库，能把来自订单处理系统和顾客系统的数据都存储在数据仓库中。这个数据仓库保存有公司成千上万笔交易的详细数据，使得决策者能够按照顾客、产品和交易查找和分析数据，知道哪里需要什么商品，哪些商品畅销，从哪进货成本最低，哪些商品利润最大等等。2.

7、联合预测补货系统在强大的数据库资源共享的前提下，沃尔玛和生产企业合作运用CFAR和CPFR等系统共同做出商品预测，削减滞销商品，快速进行补货。沃尔玛采用CFAR系统从自己的数据库中采集信息，通过RetailLink将与合作企业之间的交易记录、销售数据、各种相关信息等储存在CFAR服务器中，并采用标准化的格式加以分类整理。再次举出上沃尔玛进行预测，把预测结果以标准化的格式存入CFAR服务器中。合作企业设置CFAR服务器并通过互联网与沃尔玛的CFAR服务器相联后，沃尔玛的预测结果就会自动在合作企业的CFAR服务器上显示，这样合作企业就能根据沃尔玛的预

8、测情况加上本企业的分析研究作出新的预测，并将预测结果存入CFAR服务器中，通过互联网传给沃尔玛。最后两者将预测一致的结果传给总部开展生产