绝对打破常规的经营逻辑

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1、绝对打破常规的经营逻辑●员工可自愿参加公司的任何会议。●董事会议上有两把椅子虚位以待,所有员工都可以"先到先得"。●公司无商业计划,无使命宣言,无长期预算,无人力资源部门,无负责IT的副总裁,无首席运营宫,无固定的首席执行官,无着装标准,无工作说明书,更无人审批费用账目。●员工可以自己选择培训项目,而不是由上司或人力资源部门代其决定。无论出于何种原因,员工最长可以连休三年假期。●公司采取集体面试的形式招聘新员工,每个应聘者都会与竞争对手碰面,同时还要接受跨部门员工的面试。如果有一家公司真的能完全象上面所说的这么干,恐怕没几人会相信。然

2、而,据《AcrosstheBoard》杂志2004年5-6月号文章报导,在巴西塞氏企业,的确有着这样一些特立独行,但却行之有效的政策和制度。自从1980年塞氏企业现任老板塞姆勒从父亲手中接过这家公司之后,他就一直钟情于特立独行的行事方式。他对探索"未知水域"兴趣盎然,并且积极鼓励塞氏企业的所有员工都这样做。塞姆勒不是"有事就找他"的那种人,他很少呆在公司的圣保罗总部;也没有固定的上班时间或者办公室。他声称在家中的吊床上完成了大量的工作,虽然那不是一个适合开会的地方。不管你是怎么看塞姆勒的,他确实是一个雄心勃勃的人,他想改变这个世界运转

3、的方式——从访谈中就可得知。□如果有人问你,你的公司是做哪一行的,你会怎么回答?我会说,我们是一家专门销售智慧的多元化企业。所谓智慧,就是设计服务方案的能力,更明智地看待事物的能力。我们做事的原则是,每件事情都必须是高难度的、复杂的。塞氏企业由10家公司组成,每一家都是各自所在行业的顶尖供应商及市场领头羊。我们最初是做制造业的,但是现在,制造这块只占公司业务比重的30%。我们不做简单的事情。在制造业如此,在服务业也如此。举个例子,我们为花旗银行和波士顿银行管理所有的外包业务,这是一项非常复杂的工作。这正是我们所追求的:竞争壁垒高的复杂

4、业务领域—你既不能轻易进入其中,也不会被轻易淘汰出局。□你将前往哈佛做访问学者.用你的话来说.是要建立一个用"协定的组织层级"取代"命令·控制"型组织层级的理论框架。请问这是什么意思?我把它当成一种信仰,即每个组织都是由自由人组成的,他们做的是自己想做的事情,并且是在他们想做的时候做。纽约汇聚了很多全球性大公司的总部,这些公司都试图令他们的商业模式适用于世界的每一个地方。但推行一种一成不变的商业模式的做法已经过时了,问题是:取代它的是什么?有些公司领导者看待员工的方式与将军看待士兵的方式如出一辙,总以为自己手下的兵不会打仗,到头来上司

5、和员工都倍感泄气。人们很难对自己目前所做的事情感到满意,最终结果总是差强人意。举个例子,在微软成立的最初5年,它向市场推出了一些非常了不起的产品,并以此改变了我们的生活方式。但在过去的15或者20年间,微软再也没有生产出真正意义上的新产品。今天我们使用的Windows系统依然是1985年的那个版本,只不过在这里加点小东西,在那里改个命令符,却没有任何实质性的改变。当年3个年轻人在一个简陋的车库里就能做到的事情,现在要由3,000个专业工程师来做。一旦组织结构成型,它就会对太多的细枝末节过分关注,难以实现真正的变革。□问题出在组织规模吗

6、?规模不是问题。你可以把任何一个组织,甚至非常大的组织,分解成10或12个小型工作团队。但同时你也要把权力分配给这么多的部门。微软的问题不在于它有几千名员工,而在于它以严格的等级制度禁锢了这些员工。如果微软能对它的员工说:把西雅图(微软总部所在地)抛到脑后吧,随便你在哪工作,你们可以组成10人团队,研究一下Windows,寻找更好的方法去开发这个系统;如果它早就这么做了,我相信它现在一定是一家非常优秀的公司。微软的员工聪明绝顶、能力超群,但是他们所处的工作环境限制了他们才智的发挥。在1999年,当塞氏企业刚开始与网络公司的人合作时,我

7、非常清楚地意识到了这个问题,甚至还颇为担心。起初,我们是和一些暂时名不见经传的天才青年打交道。旧金山有一个非常有才华的年轻人,他开发了一个用于建筑和施工方面的软件。我们本来是要与那个年轻人合作的,他当时大概只有28岁到29岁的样子。我第一次去拜访他的公司时,他们那儿没有秘书或者前台接待员,只有两条狗。事实上,他们甚至连正式的办公室也没有。我对自己说:"嘿,这正是我想与之合作的人!"但是,大概6到7个月后,当我第二次去那儿时,那个年轻人端坐在一个窗外风景无比优美的拐角办公室里,公司有两个秘书、一个前台接待员,那两条狗已经无影无踪了。不时

8、有银行家以及其他投资者走进他的办公室,对他说:"这将是一笔大买卖。"所有的一切都在突然之间变了样。之前,那个年轻人和我就合作事项制定了8个条款,一张纸就写完了。但是后来,我们要应付的是旧金山最大的法律事务所之一,在签署任

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