工作任务重要性评分表

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1、工作任务的重要性评价美发顾问评价者1评价者2评价者3评价者4评价者5评价者6评价者7平均值标准差1负责公司产品和会员卡的销售工作，每月按规定完成一定数量的营业额66665565.70.452专属客户的档案管理，客户的售后跟进66665555.60.503主动电话回访顾客，总结情况并制定和执行有效促销优惠方案及政策55656555.30.454参加公司各种业务培训，了解所有美发项目及流程，提高自身技术素质，应用实际66665655.70.455及时通知会员店内的赠送及推广优惠44334333.40.506对员工日常工作行为纪律和规范进行总结和改进工作45445454.40.5

2、07接受新顾客的咨询，耐心讲解业务和结合顾客合适推销产品，建立新顾客档案55454554.70.458收集整理美容师的工作日记，细心批阅，并在下期例会前写好本期工作总结55554454.70.45平均值5.15.35.05.04.84.64.9标准差0.780.701.201.060.700.920.83首席美发师评价者1评价者2评价者3评价者4评价者5评价者6评价者7平均值标准差9能够根据服务流程和规范，有礼貌的接待宾客并能提供细致、实用的美发咨询与服务66665565.70.4910能够充分了解主要发型工艺的图片与文字资料，并能熟练掌握发型的基本特征54356554.7

3、0.9511能够根据宾客的不同特征和要求，设计并制作出多种传统及现代的流行发型，并可以适当选配出一些发饰66665665.90.3812能够发现并解决美发设计和工艺操作中较复杂的技术性问题，并可以及时进行调整66656665.90.3813熟练掌握常用美发用品、工具和设备的使用技巧，并能对美发器具进行检查、排障、消毒、保养55556665.40.5314能够培训和指导初级美发师55565555.10.38平均值5.55.35.25.55.55.55.7标准差0.580.821.170.550.550.550.52设计总监评价者1评价者2评价者3评价者4评价者5评价者6评价者

4、7平均值标准差15协助店长做好店面设计、技术和服务工作56556665.60.5316及时了解员工在工作中存在的设计问题并解决35553554.40.9817负责对店内发型师、助理的管理和设计指导工作66665455.40.7918规范和监察发型师、助理的工作流程55656555.30.4919对发型师、助理进行专业知识的培训、指导66665565.70.4920制定和提交季度性设计培训方案，保证店内设计技术的稳定和进步66565665.70.4921负责相关材料、物品的领用23243443.10.90平均值4.75.35.05.34.75.05.3标准差1.601.111

5、.410.761.250.820.76美发师评价者1评价者2评价者3评价者4评价者5评价者6评价者7平均值标准差22能独立进行洗发、剪发、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发、漂发的技术操作，掌握几种发辫编法，做到姿式正确，动作规范56665565.60.5323熟练掌握直线条、有层次发型的基本剪法和男士短发式推剪技法66556565.60.5324能熟练掌握头部按摩的程序及手法34334443.60.5325能根据不同发质、发型设计和制作要求，正确应用常用洗发、烫发、染发、漂发、护发、固发等美发化学用品46565555.10.6926能根据宾客不同特征，设计、制作出符合宾客要求的

6、一般发型，并选配发饰56665665.70.4827能发现美发设计和工艺操作中一般技术问题，并能进行修整。45565553.00.58平均值4.55.55.05.35.05.05.3标准差1.050.841.101.210.630.630.82美发助理评价者1评价者2评价者3评价者4评价者5评价者6评价者7平均值标准差28严格遵守标准操作流程，不擅自改变流程55565565.30.4929仪容仪表干净整齐，使用礼貌用语55665465.30.7630营业前，会同接待员检查客人预约登记情况，并掌握美发师轮休情况46665455.10.9031整理、补充营业环境、物品、保证各种

7、设施、用具、物品处于良好的备用状态56656465.40.7932维护店内及操作区的卫生445545454.60.5333掌握洗头、按摩、吹风等的基础技术56665565.60.5334掌握染发、烫发、漂染的基本操作方法56656565.30.5335接受美发师的指导，提高自身的技术及顾客接待水准66565455.60.7636服从店内所有安排，积极参加内外训，并接受顶尖的技术知识，服务等的考核65565555.60.49平均值55.65.65.65.24.45.6标准差0.710.530.530.730.440.