全网4g服务知识(v1)

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1、4G全网知识4G基础知识（一）4G简介4G是第四代移动通信技术的简称，其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。4G最大优势是速度快！以下载电影为例，一部700M的高清电影，用4G网络下载，最快1分多钟就可以完成。（二）4G特色业务4G特色业务适合开通大流量包的客户使用，如果客户当前未开通相关的流量包建议尽快开通。1、面向行业客户，中国移动将推出高清视频监控、即摄即传、智能公交、医疗急救等多种应用。2、面向大众市场客户，中国移动首批将提供“I视界”20高清视频、高品质音乐、云游戏三大类内容服务，并在M

2、M移动应用商场设置“4G体验专区”和免费体验期，供客户无障碍、低门槛地领略4G网络的魅力。高清视频业务以“i视界”为载体，集合百路电视、广播直播线路，打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，以优质海量内容和高品质体验，为4G客户提供优质的视频业务。云游戏是借助4G高速网络，旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛，消除终端差异性，为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。无线音乐是在4G高速网络支持下，实现独家首发，海量曲库的超高清无损歌曲、高清MV、高清套图的无阻碍

3、流畅下载及在线播放，并可通过手机等移动终端将高音质音视频音乐内容延伸到车载、家庭等音乐使用环境，满足用户多环境下的高品质音乐服务需求。（三）4G的网络覆盖今年年底前，中国移动可向北京、杭州、广州、深圳、青岛、南京、宁波、厦门、上海、天津、沈阳、成都、福州等城市的客户提供4G服务;明年年中，预计100个城市将具备4G商用条件；20至明年年底，超过340个城市的客户可享受到中国移动的4G服务。（四）4G终端中国移动年底前将联合合作终端厂家向客户提供超过30款4G手机与数据终端。明年上半年，中国移动将推动4G

4、手机种类超过50款，明年将推出“千元4G手机”，和中国移动自行研发推出的自主品牌4G手机与终端产品。常见终端如下文：1、近期4G手机型号品牌型号售价特点三星N7108D4500以上4核1.9GHz（目前，主频最高的4G手机）索尼M35t3000炫彩透明带华为G7163000双MIC降噪酷派87363000省电设计3，3000mAh，超长待机天宇Touch135005.5吋大屏，1300万摄像头中兴U98153000以上5.7吋大屏，1300万摄像头，3200mAh电池海信X6T25001300万摄像头，

5、高性价比HTCT64500以上指纹识别，5.9吋大屏，3300mAh2、数据卡适合有笔记本移动办公需求的商旅客户产品介绍：与3G上网卡相似，主要是用在电脑上，但网速目前3G上网速度的数十倍以上。使用场景：客户笔记本在移动状态下随时随地上网。3、Mi-Fi适合使用平板电脑、网内iPhone等支持WiFi功能终端的客户20产品介绍：装置非常小巧，俗称“上网伴侣”，它的功能是将4G网络信号转换成您手机、ipad、笔记本电脑都通用的WIFI信号。使用场景：平板电脑、iPhone在无WLAN覆盖地区上网；平板电脑

6、、手机、笔记本多终端共用Mi-Fi上网。近期上市MIFI型号品牌型号售价特点中国移动CM512700-800五模十二频中国移动CM510600-700五模十频中国移动CM408500-600四模八频华为E5375500-700五模十频中兴MF91S500-700五模十频4、CPE适合有线宽带、WLAN接入不便的中小企业，如商贸城小商铺；或者不希望安装有线宽带的家庭客户，如租房一族产品介绍：4G无线网关（CPE）与常用的无线路由器相似，但和无线路由器不同的是，它使用更方便，可随时移动。使用场景：中小企业通

7、过CPE上网处理日常事务；家庭客户通过CPE上网浏览、沟通与娱乐。（五）4G资费资费方面，中国移动将为客户提供全国范围内结构统一的4G套餐方案，由上网流量、语音通话、数据业务三部分组成，每部分均有多档方案可供选择，客户可根据需要自由组合，形成适合自己的个性化4G套餐方案。未来，中国移动还将向4G客户提供多终端共享、数据流量提醒、首月数据流量计费争议返还等多项贴心服务。204G资费方案主要有4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量三类方案。客户升级为4G时，可以将原有套餐更换为4G自选套餐或4G飞享套餐。

8、客户成功开通4G功能后，如果不愿更换原有基础套餐，可以叠加4G流量可选包，叠加后原有基础套餐不变。1、4G自选套餐4G自选套餐主要在自有营业厅及电子渠道供用户自由搭配，目前提供5档流量、3档语音及短彩信包供用户选择。表一：4G上网流量包国内数据流量月费（元/月）套餐外资费多终端流量共享短信办理代码(发送下列代码到10086)600M500.29元/M，提供10元100M及50元600M加油包供选择允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月