电子商务应用与重构案例分析

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1、高等学校电子商务系列教材电子商务应用与重构案例分析覃征闫焱高等教育出版社郑重声明高等教育出版社依法对本书享有专有出版权。任何未经许可的复制、销售行为均违反《中华人民共和国著作权法》。行为人将承担相应的民事责任和行政责任，构成犯罪的，将被依法追究刑事责任。社会各界人士如发现上述侵权行为，希望及时举报，本社将奖励举报有功人员。现公布举报电话及通讯地址：电话：（010）8404327913801081108传真：（010）64033424E-mail：dd@hep.com.cn地址：北京市东城区沙滩后街55号邮编：100009策划编辑耿芳责任编辑

2、耿芳封面设计王凌波版式设计史新薇责任校对朱惠芳责任印制日几几内容提要本书是高等学校电子商务系列教材之一。全书在分析传统电子商务模式B2B、B2C、C2C、B2G的基础上，结合当前国内外电子商务发展状况，从一个全新的视角对电子商务的模式——垂直型B2B、B2C及水平型B2C、C2C电子商务进行分类与定义，着重强调电子商务案例的重构特点，在此基础上精心选取典型案例，详细分析并讨论了这些案例所涉及的企业在面对电子商务带来的商机时所采取的策略和重构方法，将电子商务应用与企业管理相结合，剖析了电子商务更深层次的内涵。全书分为3部分，共7章。第一部分引

3、言，包括两章，主要介绍电子商务定义、发展现状、分类和组织要素等。第二部分电子商务应用与重构的案例分析，包括4章，主要介绍具有行业背景的垂直型B2B电子商务重构案例、具有行业背景的垂直型B2C电子商务重构案例、水平型B2C及C2C电子商务重构案例、电子商务的新形式——B2G，各章分别对当前具有代表性的电子商务案例进行阐述和分析。第三部分除对各电子商务案例分析进行总结外，还对未来电子商务的发展与前景进行展望。本书可作为大专院校电子商务和企业管理专业的案例教材，也可作为从事电子商务研究人员的参考资料，同时对于正在从事和准备从事电子商务的企业、商家

4、和个人都有重要的参考意义。图书在版编目（CIP）数据电子商务应用与重构案例分析/覃征，闫焱.北京：高等教育出版社，2003.12ISBN7–04–013295–8Ⅰ．电⋯Ⅱ．①覃…②闫…Ⅲ．电子商务-案例-分析-高等学校-教材Ⅳ．F713.36中国版本图书馆CIP数据核字（2003）第099609号出版发行高等教育出版社购书热线010–64054588社址北京市西城区德外大街4号免费咨询800–810–0598邮政编码100011网址http://www.hep.edu.cn总机010-82028899http://www.hep.com.

5、cn经销新华书店北京发行所印刷开本787×10921/16版次年月第1版印张16.75印次年月第次印刷字数400000定价25.00元（含光盘）本书如有缺页、倒页、脱页等质量问题，请到所购图书销售部门联系调换。版权所有侵权必究前言当前，随着Internet在全球的迅速普及，以及计算机技术、网络通信技术等信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，国际化、信息化和无纸化已成为现代商务发展的趋势。越来越多的商业组织都面临着调整企业结构和运营方式，以适应现代商业不断增长的供货能力、客户需求和全球竞争的局面。以互联网络为基础的电子商务正是为了适应这种全

6、球市场的变化而出现和发展起来的，它的发展好坏不仅影响单个企业的竞争优势，而且关系到整个国家经济发展的速度。新一代电子商务正在改变企业经营的面貌。电子商务之所以受到重视，是因为它具有区别于其他方式的特点，具有诱人的发展前景。它可以使企业从事在物理环境中所不能从事的业务，有助于降低企业的成本，提高竞争力，尤其能使中小企业以更低的成本进入国际市场参与竞争。互联网给商业世界带来的变革才刚刚开始，对传统企业来说有一个好消息是，那些曾经具有强劲优势的新经济挑战者正在通往盈利的路上奋斗。但如果就此放慢向电子商务变革的步伐，传统企业可能在不久的将来会发现，

7、一方面相对其他成功e化的企业丧失了竞争优势；另一方面那些新经济挑战者又将卷土重来，而且这一次它们是不可战胜的。如果没有清晰的发展远景、有效的经营战略和实施方案，以及适应变革的机构组织，传统企业就有被淘汰出局的风险。针对这一问题，本书选取了12个国内外典型的电子商务案例，重点从管理角度介绍、分析了各企业在面对电子商务带来的商机时所采取的策略和重构方法，将电子商务应用与企业管理相结合，剖析了电子商务更深层次的内涵。全书分为3部分，共7章。第一部分引言，包括两章，主要介绍电子商务定义、发展现状、分类和组织要素等。第二部分电子商务应用与重构的案例分

8、析，包括四章，第三章介绍具有行业背景的垂直B2B电子商务重构案例，选取IBM、Compaq、HP和GE4个公司的电子商务案例；第四章介绍具有行业背景的垂直B2C电子商务重构案例，