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时间:2019-02-04
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1、会议、庆典工作流程及质量把控一、工作流程:会议分类:公司目前会议项目大体分为行政会议、庆典活动、晚会三大类。行政会议前期◆任务:接到业务下单或电话通知。◆四要素:会议性质、时间(布场、开会、撤场)、地点、联系人(座机、手机号码)。◆丈量场地佩戴工具:卷尺、相机、纸和笔。◆与客户沟通项目内容。①常规项目:条幅、背景板。②增值项目:升空气球、拱门、欢迎板、刀旗、签到板、指引牌、背景板、桌签、挂牌(或胸牌)、会议手册、投影仪(幕)、胸花、桌花、舞台花、礼仪。◆项目记录:①明确各项目详细数字;②欢迎板、签到板、背景板、条幅内容:主题、单位、时间;③拍照:会场内部各个角度,外部环境,内容
2、全面;④绘制会场布置草图,表明准确丈量后的尺寸、客户要求。◆下单:①详细传达项目信息、客户要求;②详细具体的阐述草图尺寸、布局、要求;③交接现场实景照片;④客户联系方式。◆配合:配合设计实时跟踪客户最新信息。◆对接:①与设计沟通对接布局图、效果图、项目施工工艺;②根据客户心理要求严格控制监督设计人员制作方案。中期◆实施:①寻找外协工队,落实内部报价;②根据客户确认稿,制作预算和报价;③制定施工计划、采购计划;④组织协调外协进场,布置会场。⑤配合客户布置会场;⑥记录项目过程及得失;⑦拍照。◆进行:①协调各外协单位在现场的配合。②保证各个电子设备的正常运行。后期◆收尾:①组织撤场;
3、②收集相关客户信息。◆调研:①满意度回访。庆典前期◆任务:接到业务下单或电话通知。◆四要素:会议性质、时间(布场、开会、撤场)、地点、联系人(座机、手机号码)。◆丈量场地佩戴工具:卷尺、相机、纸和笔。◆与客户沟通项目内容。①常规项目:条幅、背景板、舞台、音响设备。②增值项目:升空气球、拱门、欢迎板、刀旗、签到板、指引牌、背景板、桌签、挂牌(或胸牌)、会议手册、胸花、桌花、绿植花草、礼仪、地毯;③是否要文艺节目;④摄像。◆项目记录:①明确各项目详细数字;②欢迎板、签到板、背景板、条幅内容:主题、单位、时间;③拍照:会场内部各个角度,外部环境,内容全面;④绘制会场布置草图,表明准确
4、丈量后的尺寸、客户要求。◆下单:①详细传达项目信息、客户要求;②详细具体的阐述草图尺寸、布局、要求;③交接现场实景照片;④客户联系方式。◆配合:配合设计实时跟踪客户最新信息。◆对接:①与设计沟通对接布局图、效果图、项目施工工艺;②根据客户心理要求严格控制监督设计人员制作方案。中期◆实施:①寻找外协工队,落实内部报价;②根据客户确认稿,制作预算和报价;③制定施工计划、采购计划;④组织协调外协进场,布置会场。⑤配合客户布置会场;⑥记录项目过程及得失;⑦拍照。◆进行:①协调各外协单位在现场的配合。②保证各个电子设备的正常运行。后期◆收尾:①组织撤场;②收集外协及相关客户信息。◆调研:
5、①满意度回访。晚会前期◆任务:接到业务下单或电话通知。◆四要素:会议性质、时间(布场、开会、撤场)、地点、联系人(座机、手机号码)。◆丈量场地佩戴工具:卷尺、相机、纸和笔。◆与客户沟通项目内容。①常规项目:条幅、背景板、舞台、音响设备、节目单。②增值项目:升空气球、拱门、欢迎板、刀旗、签到板、指引牌、背景板、桌签、挂牌(或胸牌)、胸花、桌花、绿植花草、礼仪、地毯;③是否要文艺节目;④摄像。◆项目记录:①明确各项目详细数字;②欢迎板、签到板、背景板、条幅、节目单内容,主题、单位、时间,参会人员名单③拍照:会场内部各个角度,外部环境,内容全面;④绘制会场布置草图,表明准确丈量后的尺
6、寸、客户要求。◆下单:①详细传达项目信息、客户要求;②详细具体的阐述草图尺寸、布局、要求;③交接现场实景照片;④客户联系方式。◆配合:配合设计实时跟踪客户最新信息。◆对接:①与设计沟通对接布局图、效果图、项目施工工艺;②根据客户心理要求严格控制监督设计人员制作方案。中期◆实施:①寻找外协工队(基础制作部分、主持人和演员联系),落实内部报价;②根据客户确认稿,制作预算和报价;③制定施工计划、采购计划;④组织协调外协进场,布置会场。⑤配合客户布置会场;⑥记录项目过程及得失;⑦拍照。◆进行:①协调各外协单位在现场的配合。②保证各个电子设备的正常运行。后期◆收尾:①组织撤场;②收集外协
7、及相关客户信息。◆调研:①满意度回访。二、会议的质量把控1、背景桁架的搭建质量标准:(1)必须按图纸施工。(2)必须按客户要求施工。(3)必须根据现场情况文明、安全施工。(4)户外搭建的,必须酌情考虑配重(配重沙袋等)。(5)中高端会议负责人必须叮嘱外协提供最美观、最崭新的桁架。(6)应尽量避免支撑腿影响正面效果,如不能克服,必须提前向客户予以说明。(7)对于外露的桁架,施工人员应采取美化处理(包装、遮挡等)(8)变形丑陋的桁架原则上不允许进入施工现场。2、画面部分的质量标准:(1)要保持画
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