欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:32377230
大小:32.00 KB
页数:3页
时间:2019-02-03
《商企通详细介绍》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、商企通各大优势商企通是一套效益型的视讯网商服务,我们帮助企业节约成本,达成交易,实现长期效益。主要提供的服务有:快速建站,视讯导购,淘宝资料同步,卫星定位,视频会议,人脉管理,短信群发和网络服务等服务。节约成本的服务:快速建站,淘宝资料同步,人脉管理服务达成交易的服务:视讯导购服务,全国卫星定位长期效益的服务:视频会议,短信群发,网络电话服务节约成本服务详细介绍:快速建站服务主要从如何控制资金成本,如何控制时间成本,如何控制人力成本,如何控制长期成本等方面着手。商企通的快速建站采用发问式向导模式,只需按照向导逐步回答几个问
2、题就能拥有一个商务网站。并且它提供了大量的不同行业的建站模板(之后会不定期更新),企业可以自由选择模板使用来建立属于自己的商务网站。快速建站服务优势:1.可在网站上实现不同语种间的及时转化(智能语言一站式翻译,多国语言自由选择),解决了企业跨国贸易的沟通难题,帮助企业顺利开展对外贸易。2.企业可自由上传企业视频,帮助宣传企业形象。3.提供并集成了视讯客服系统(建立的商务网站直接集成视讯客服系统),帮助企业顺利开展网络营销。4.企业可自由操作管理后台,包括文字信息,图片,广告,友情链接等,极大的方便了企业对网络的管理。5.定
3、制企业特有LOGO,打造企业专业形象。淘宝资料同步服务从如何实现网站数据与淘宝的同步,如何让产品的展示更直观更动态,如何节省上传图片的时间等方面着手。淘宝资料同步服务优势:1.网站同步:将淘宝上的数据同步到利用商企通快速建站的商务网站相关产品展示页2.展厅同步:将淘宝上的数据同步到商企通多媒体展厅相应的类别展厅人脉管理服务帮助企业更好地开展客户开发及管理工作人脉管理服务优势:1.行业通讯录:提供几十万的行业数据,企业可免费使用2.个人通讯录:企业可任意添加并自由管理其下客户3.多元化通讯:与短信群发,网络电话高度集成,方便
4、企业更好的做好客户开发及维护工作。达成交易服务详细介绍:视讯导购服务实现买卖双方视频、语音的双向互动沟通,增强客户对企业,对产品的信任度。该服务同时集成展厅功能,客户可以边看产品展示边与企业客服进行视讯沟通,促成交易的实现,它帮助企业解决了快速实现交易的问题,实实在在的从如何快速建立买卖信任度,如何增强买卖双方交易信心,如何开发潜在的客户,如何提高企业服务竞争力等方面着手。视讯导购服务优势:1.提供视频、语音的功能,帮助访客与客服人员实现“面对面”的交流,提升双方的信任度,促成交易的达成。1.访客进入访问后,系统会自动将访
5、客联线到空闲客服,免去访客排队等待的烦扰,帮助企业抓住潜在客户。2.提供访客的来源、IP、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据,从而有利于企业准确掌握访客信息。3.访客在与客服人员交流过程中,可以将文字转化为各国语言,目前商企通支持40多种语言的转换,这在一定程度上加强了双方的沟通。4.提供了中、美、英、日、韩等多国语言版本,满足了企业发展对内、对外的贸易需求。5.客服在和访客交流过程中,可以备注访客的姓名、联系方式、公司信息等,为后期的联系发展奠定基础。6.企业客服可将访客接待过程中的客户信息导入个人通讯录中,亦可将其他老
6、客户信息导入个人通讯录,方便客户的跟踪及维护。7.企业用户可以在后台管理中上传企业相关的宣传视频或产品视频,帮助企业进行产品宣传,让客户更直接、动态地了解产品,了解企业。8.为了维护客服的权益,针对与一些恶意访客,客服人员可以进行“强制中断”的操作,结束交流;对于较为严重的恶意访客,客服可进行“屏蔽访客”的操作。10.为了能够提升服务的质量,更好的解决访客的问题,提供了“客服转接”功能,企业客服之间可以互相转接。11.支持访客与客服之间的文件互传,支持访客向客服多文件传输、离线传输。12.访客在交流过程中还可以查看近期的天
7、气状况。13.提供了企业动态广告位,企业可以自主发布广告,帮助进行企业宣传。卫星定位服务在咨询窗口中提供了企业详细的google地图地址,同时提供公交线路的提示,帮助客户建立对企业的信任度,同时给那些需要实地沟通的客户提供方便(与google合作,提供企业卫星地图)长期效益服务的详细介绍:视频会议服务无需架设硬件设施,无坐席限制,无坐席收费制度,最大程度满足客户的沟通需求,它帮助企业解决了维护客户忠诚度的问题,实实在在的从如何更直观了解客户需求,如何增强与客户的互动性,如何定期开展老客户座谈会,如何举办新产品发布会等方面着
8、手。视频会议服务优势:1.运用先进的web3.0与P2P技术的高度集成,克服了传统视频会议需要架设硬件设备的局限,通过软件端实现视频会议,保证了视频的清晰及流畅。2.突破传统视频会议受坐席限制的难题,支持显示多路视频图像,与会人员可自由选择自己的语音、视频开放权限。3.多媒体视频会议系统采用目前业界最领
此文档下载收益归作者所有