基于上市公司定期报告的企业竞争情报

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1、●汤文仙李会明(北京工业大学经济管理学院北京100022)基于上市公司定期报告的企业竞争情报Al嘣：Inthecompetition-relatedactivitiesamongvariouscompanies，OOreandmoreattentionhasbeenpaidtothesuccessfulcollectionandanalysisofcompetitiveintelligence．Amongstthebroad$OUl~estoobtaininformationaboutri-valsandcompetingindustries．thep

2、eriodicreportsofthehstedcompaniesarethemostimportantintelligence$ourcc．Thispaperexploresthecharacteristicsoftheperiodicreportsofthelistedcomapniesasa8oul~cofcompetitiveintelligence，de—pictsthetechniquestocollectsuchinformationandputsforward$OIIlepracticalmethods．Keywords：enterpr

3、ise；competitiveintelligence；informationsDllrce企业竞争情报是企业为达到竞争目标搜集竞争对手与址、联络方式、业务范围、法人代表、注册资本、股东资竞争环境的信息并转变为情报的系统化过程。它是企业为料与主要负责人的简历、股权分布、关联机构和重大事件了提高自身竞争力，在激烈的市场竞争中获取优势而需要等方面的情报。②人力资源情报。主要包括企业高级管理的具体且又及时的信息，是对企业竞争对手的能力、弱点人员的专业知识和经验，企业专业技术人才的数量和质量和意图的情报而进行的一切情报活动。等方面的信息，它是企业可持续发展的基

4、础。③物力资源在企业竞争领域，成功的竞争情报可以在以下几个方情报。包括企业长期资产的种类、数量和质量分布，生产面起到明显的作用：在宏观环境、行业领域为企业面临的或服务的设备技术水平，原材料的供应等方面的信息，它机遇与风险提供早期预警；搜集先进的技术与经营管理上决定了企业未来的经营和发展状况。④财力资源情报。包的成功模式，为本企业提供学习与借鉴的范本；锁定主要括企业利润来源，企业创造现金流量的能力和其他资金来竞争对手，发现其弱点与不足，为公司决策部门制定有针源等方面的内容，它保证了企业的正常运转。对性的进攻策略提供有效的情报支持。2)竞争对手营运能力情报

5、。它反映竞争对手的经营世界5OO强中的众多企业都已建立了企业竞争情报系状况，如竞争对手核心产品的差异、市场控制力和销售能统，它们通过各种手段搜集分析竞争对手乃至竞争环境的力，这些决定了竞争对手的营运能力。具体表现在以下两信息，为企业的迅速成长提供有力的情报。随着国内企业个方面：①核心产品情报。主要反映竞争对手核心产品的竞争的日趋加剧及我国加入世界贸易组织，竞争情报工作研发与生产，产品的差异性等内容，表现在产品的市场占将得到广泛的开展。有率、产品质量、产品价格、技术领先性、生产目标与现实生产能力等方面。企业产品与同行业企业产品差异性越1企业竞争情报大，企

6、业竞争力越强。②销售能力情报。包括各种产品的企业竞争情报的基本内容包括认识行业的竞争形势、销售额、销售区域、重点市场、库存情况、客户类别、市了解分析竞争者和参与制定竞争战略三大内容，其核心内场份额，营销管理政策与营销的架构和策略等。容是了解竞争者。只有把握了外部环境和内部条件才可以3)竞争对手经营管理情报。经营管理是竞争对手盈制定出为在竞争中求得生存和发展的长期、总体和全局的利能力的基础。体现在以下两个方面：①经营策略情报。谋划与对策。了解分析竞争者的过程表现在对竞争对手的它既统指总体经营策略，也细分为成本控制策略、产品和专项情报的搜集与分析和对行业的

7、竞争环境的认识。技术创新策略及投资策略等方面的情报。②组织结构情1．1竞争对手的专项情报报。它搜集的是竞争对手建立的能使企业员工为实现企业竞争对手的专项情报范围与内容，原则上是要根据情目标最佳工作并履行职责的正式体制及如何制约信息流报需求部门的要求作有针对性的收集。一般而言，主要应动、权利分配等来影响企业内各要素协同效应的情报。包括以下几个方面：4)竞争对手发展目标与战略选择情报。它研究的是1)竞争对手资源情报。是对企业占有的基本生产要竞争企业在特定的环境下有效制定、实施企业竞争的战略素——劳动力、资金和自然资源方面所拥有的相对优势，和战术，达到企业目

8、标的信息。具体如战略模式是成本领包括以下4个方面：①基本情况情报。如公司的历史、地先还是技术领