中国企业平衡计分卡实施效果地研究

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1、北京工商大学硕士学位论文摘要随着企业对非财务指标的日益重视，平衡计分卡应运而生，并逐渐发展为战略管理的有效工具，并在全世界范围内受到追捧。但随着平衡计分卡应用的日益广泛，相关研究发现其并没有达到期望的效果。于是很多学者开始思考平衡计分卡的有效性问题：平衡计分卡的反对者对该管理工具的各方面提出质疑，而支持者则宣称平衡计分卡失效的原因在于企业的错误应用，结论莫衷一是。那么平衡计分卡的有效性究竟如何?在中国的实施状况又是怎样?通过对已有研究文献的综述和评价，笔者发现对平衡计分卡的实施效果进行实证研究是非常有意义的。而自

2、1996年第一例平衡计分卡在中国实施以来，虽然该管理工具在中国的发展已有十年的历程，国内对其总体应用效果评价的文章却几近空白。究其原因，最大的可能是在进行大样本研究时，取数方面存在困难。与之同时，中国的咨询公司仍在不断地推行平衡计分卡，运用该管理工具的企业越来越多。这种状况使得平衡计分卡的有效性，尤其是在中国企业的有效性研究变得更加迫在眉睫。在通过公开渠道收集了一些数据，并参考了国外研究方法后，笔者发现实证研究具有一定的可行性。于是在总结了前人研究成果的基础上，笔者选择了“平衡计分卡在中国企业的实施效果’’作为文

3、章的研究角度，试图为此方面研究的发展做出些许贡献。本文主要分为四个部分：第一部分是文章的序言。主要介绍文章的研究背景、研究问题、研究内容与框架、研究方法和创新点。第二部分通过理论分析，归纳平衡计分卡实施效果的影响因素。首先介绍权变理论等相关理论，再通过权变理论分析影响平衡计分卡实施效果的内外部因素，最后将实证检验对象限定在外部环境因素上。第三部分是实证研究。首先根据数据统计及第二部分理论分析的结果，提出研究假设。然后分别检验：平衡计分卡在我国总体的实施效果；企业的规模、企业成长性、市场竞争程度对平衡计分卡实施效果

4、的影响；行业类型对平衡计分卡实施效果的影响。第四部分是总结借鉴部分。总结实证分析的结论，并为尚未应用的企业提供中国企业平衡计分卡实施效果研究选择依据，为已经实施该管理工具的企业提供改善建议。关键词：中国企业；平衡计分卡；影响因素；实施效果II北京工商大学硕士学位论文Abstract强emanagershavepaidmoreattentiontonon—financialmeasures，andhaveintroducedthebalancedscorecardtotlleircompanies。Withthew

5、ideuseofthebalancedscorecard，relevantstudieshavefoundthatthismanagerialtoolCan’tmeettheexpectationofthemanagers．Manyscholarsstartstothinkaboutthevalueofthebalancedscorecard．Whiletheopposersaleblamingeveryaspectofthetool，thesupportershavepoiIltedoutthatthereas

6、ontocausethefailureisthatthemanagershavenotusedthetoolintherightway．Thereisnoevidenceontheeffectofthebalancedscorecard．Isthebalancedscorecardreallyusefulforstrategicalmanagement?珊lataboutitseffectinChinesecompanies?Fromtheformerdocuments，wecanfindthatitisvery

7、meaningfultocarryoutempiricalresearchontheeffectofthebalancedscorecard．Ithasbeenmorethantenyears，sincethebalancedscorecardhasfirstbeenintroducedtoChinesecompanies．Thereisnoarticleaboutthetotaleffectofthet001．Thereasonmaybethatitistodifficulttocollectenoughdat

8、atocarryouttheresearch．TheChineseconsultingcompaniesstilltrytheirbesttopersuadethemanagerstocarryoutthebalancedscorecard．WhenIhavecollectedsomeusefulmaterial，lfindthatthereiScertainroomfo