国内外企业竞争情报绩效研究述评

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1、维普资讯http://www.cqvip.comJOURNALOFIHEC}ⅡNAS0CI圈FORSCIENⅡHC情报学报ISSN1000—0135ANDTECHNICALINFORMATIONISSN1000—0135第26卷第2期222—228，2007年4月Vo1．26No．2，222—228Aplfil2OO7国内外企业竞争情报绩效研究述评刘冰(南开大学商学院，天津300071)摘要企业竞争情报绩效是衡量企业竞争情报工作成败与否的重要依据，越来越受到企业管理者的关注。研究竞争情报绩效对于提高企业竞争情报工作效率、加强竞争情报工作管理具有重要意义。文章回顾了近年来国内外竞争情报

2、绩效相关的研究，从竞争情报绩效评价指标、评价方法、绩效提升路径三个角度对相关研究进行较为系统而深入的综述，并着重分析了现在研究中存在的问题和不足，对深入研究进行了展望。关键词竞争情报绩效指标体系评价方法AReviewonPerformanceofComI~titiveIntelligenceinChinaandOverseasLiuBing(Bus／ne．~SAodofNan／m／，T／anj／n300071)AbstractPerfortmneofcompetitiveintelligenceinenterpriseisplayinganimportantroleinweighin

3、gupthegajnsandlossesofenterprise’Scompetitiveintelligence，andisfocusedbymanageI~．Theresearchonperfortmneofcompetitiveintelligencecouldimprovetheefectivenessofcompetitiveintelligenceandstrengthenthemanagementofcompetitiveintelligence．Throughthereviewoftheresearchonperformanceofcompetitiveintelli

4、genceinClaimandOVel~P．f1．S，theresearchconcerningcompetitiveintelligencecapability，evaluationcriteriasystem，evaluationmethodsandtheI山ofperfom~ceadvancementere，wasdiscusseddeeplyandindetail．TheanalysisofproblemsexistedintheresearchWasemphasized，andthefu~erresearchinfutureontheperformanceofcompeti

5、tiveintelligenceWasputforword．Keywordscompetitiveintelligence，performance，criteriasystem，evaluationmethods在当前动态环境中，竞争呈现出动态性、复杂高决策支持能力具有重要意义。通过竞争情报绩效性、互动性的特点。作为决定企业生存的第四要素，剖析，可以更深入地了解与把握竞争情报价值提升竞争情报正经历着质的转变，由一种自由结构式的、的内在运作机理，为在动态竞争环境中有效地开展贡献偶然性的企业内部辅助活动转变为系统化、具竞争情报工作提供理论依据。有价值性的企业基本战略活动。因此，企业管理者

6、本文通过对国内外企业竞争情报绩效相关研究愈来愈重视竞争情报工作，不断加大投入力度，但并进行回顾与梳理，从竞争情报绩效评价指标体系、竞未取得预期的效果。竞争情报这种高投入与低产出争情报绩效测度方法及竞争情报绩效的有效提升三问题引起了企业界与学术界者的关注。个角度对相关研究进行了系统而深入的分析与竞争情报绩效是衡量企业竞争情报工作成败与述评。否的重要依据。研究竞争情报绩效，对于提高企业竞争情报效率与效益、改善竞争情报管理水平和提收稿日期：2006年4月14日作者简介：刘冰，男，1971年生，南开大学商学院博士研究生，讲师，主要方向为企业竞争情报与战略管理等。维普资讯http://www.

7、cqvip.com国内外企业竞争情报绩效研究述评建立起了较为完善的竞争情报系统，53．47％的企业1国内外企业竞争情报绩效研究概况依然在建设中，而真正拥有世界范围内的情报信息网络同时又具有相对快速反应能力的企业却为企业活动的根本是创造价值。竞争情报如何在零。根据QingjiuTao、Prescott(2ooo)对中国企业企业的价值创造中发挥作用、竞争情报绩效与企业竞争情报实证调查，国内企业把“竞争情报绩效评价价值创造的相互作用关系等问题，从竞争情报研究困难