【5A版】旅游市场调查与市场分析.ppt

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1、旅游市场调查与市场分析旅游市场调查的主要原因一、主要客源国宏观环境调查1）、政治法律环境调查2）、经济环境调查3）、社会文化环境调查4）、地理环境调查二、现实旅游市场和潜在客源市场1、旅游者接待情况2、旅游收入情况3、旅游目的地形象4、外部环境的调查三、区域旅游市场竞争与合作四、旅游客源市场营销调查1、旅游产品调查2、旅游价格调查3、分渠道调查4、旅游促销调查一、市场分析（1）地理标准（2）人口标准（3）心理标准（4）行为标准二、SWOT分析SWOT分析即内外部环境分析下面以重庆为案例目录一、中国旅游行业

2、市场容量二、重庆旅游市场现状三、旅游行业状况分析四、旅游市场的消费特征一、中国旅游行业市场容量我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。旅游行业市场发展潜力巨大.1、旅游产业的定义主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第

3、二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象旅游潜力巨大！2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。预计未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速

4、度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。二、重庆旅游市场现状直辖以后重庆旅游有了较大的发展旅游总收入年均递增率在20%以上旅游业正在成为重庆市的战略支柱产业。按客源地粗略划分：1、市内旅游市场2、国内旅游市场3、国际旅游市场1

5、、市内旅游市场具有散客为主，旅游景点、景区众多的地区出游率高，交通便捷地区出游率高的特点。2、境外客源基本上形成以日本、新加坡等东南亚市场为主体，北美和西欧为两翼的市场体系，2009年全市共接待入境旅游者108125万人次，与2008年相比增长了13%。重庆国际旅游市场具有花费较大、旅游需求档次较高青年旅游市场是主体三大特点。3、重庆国内旅游客源主要集中在广东、华东诸省、港澳台地区和京津地区，这些地区开放程度高，经济发达、人口密度大、人文素质高、人群旅游购买力强，出游欲望强烈，重庆风土人情对其有较大的吸引

6、力。市内旅游方面，随着市民消费观念有了较大的转变，重庆市内旅游市场有了较快的发展。可将重庆市旅游市场划分为。旅游总收入占全市GDP总量的比例：2009年全重庆市GDP总量为6500亿元，人均GDP达到3300美元。相比2008年人均GDP2573美元，增长率达到28.3%。根据政府相关部门人士的透露2010年全重庆市的GDP总量将突破7000亿元，GDP增长率将保持在13%~15%。其中，2009年重庆市旅游总收入为703.23亿元，占到全重庆市GDP总量的10.8%。因此，旅游业逐渐成为重庆市战略支柱产

7、业。“十一五”规划的五年（2006—2010年），是我市建设长江上游经济中心和全面建设小康社会进程中的重要时期，也是把旅游业培育成为新兴支柱产业，实现中国旅游经济强市战略目标的关键阶段。根据《重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《中共重庆市委重庆市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》，结合我市旅游业发展的实际，全市旅游经济发展势态良好。三、旅游行业状况分析1旅游企业间的低水平竞争2旅游企业的发展方向－专业化四、旅游市场的消费特征：旅游市场的消费者成熟和理性1、观光型走向休闲度假型2、“深

8、度”旅游的兴起。3、城郊乡村旅游的兴起4、团队游到自助游思考：为什么旅游市场发展潜力巨大，但发展阻力巨大？为什么知道这一信息的其他人没有用于自己的企业？第五节旅游市场预测与定位一、时间序列法二、回归模型法三、德尔菲法1、制定征询调查表2、挑选专家3、征询调查4、确定结论旅游目标市场的选择与定位1.旅游目标市场的概念旅游目标市场是指旅游企业在市场细分的基础上，根据自身的资源和条件，选择作为经营目标的市场，或进行营销活动所需要满