制造企业信息化管理体系理论及其关键技术研究

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1、制造企业信息化管理体系理论及其关键技术研究重庆大学硕士学位论文学生姓名：朱瑜庆指导教师：张根保专业：机械制造及其自动化学科门类：工学重庆大学机械工程学院二OO八年四月StudyonManufacturingEnterprises’InformationManagementSystemanditsKeyTechnologiesAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheDegreeofMasterofEngineering

2、byZhuYuqingSupervisor:Prof.ZhangGenbaoMajor:MechanicalManufacturingandAutomationCollegeofManufacturingEngineeringofChongqingUniversity,Chongqing,China.April,2008中文摘要摘要我国企业信息化发展到现在，学术界和企业界都已经意识到：IT应用效果的差异不仅仅取决于信息技术的先进性，而且与IT管控水平的高低有很大关系。信息技术管理水平的低下在相当长的一段时期内成为我国企业信息化建设的

3、瓶颈。尤其是在制造企业，由于其业务环节复杂，信息化内容丰富，要对制造企业信息化实施全面的管控比较困难，目前还缺少一套有效的管理和控制方法。本文首先在充分借鉴企业信息化领域已有知识和经验的基础上，结合2000版ISO9000质量管理体系理论，针对制造企业信息化的特点和内容，从体系的角度创新性地提出了信息化管理体系的概念。所谓制造企业信息化管理体系，是指以制造企业为研究背景，以企业信息化及其相关活动为研究对象，用来指导和管控信息化建设工作的标准化管理体系。其基本思想是参照ISO9000:2000质量管理体系的基本原理和做法，建立一套信息

4、化管理体系及其推行实施办法，其目的是解决信息化建设无章可循、无法有效控制的问题。然后，本文基于信息化管理体系的运行模式，分别研究体系策划技术、体系运行及控制技术和体系综合评价技术，具体包括体系要素分析，体系过程识别，体系文件编制，体系运行的流程、机构和注意事项，体系运行的控制方法，体系综合评价等。通过对这些关键技术的研究，实现制造企业信息化管理体系理论的战略和战术结合。信息化管理体系提供了一套系统的管理方法，通过标准化的运作机制实施对信息化建设的全过程、全方位地指导和管控，进而提高企业信息化的实施成功率。关键词：制造企业信息化，信息

5、化管理体系，体系策划，体系运行及控制，体系综合评价I重庆大学硕士学位论文II英文摘要ABSTRACTUndoubtedlyspeaking,thetechnicalissueisnomoretheonlyfactortoimpacttheenterpriseinformationatthismoment.Asamatteroffact,expertsfrombothschoolandenterprisehavepointedoutthatthedifferencesofapplicationresultofITdonotonlyde

6、pendontheadvancementoftechnology,butstillresultfromthelevelofITmanagementandcontrol.Therefore,duringalongperiod,itisnaturaltoseethatinformationmanagementhasbecomeahardbottleneckinthedevelopmentofenterpriseinformationinourcountry,especiallyinmanufacturingenterprises,for

7、theircomplicatedbusinessprocessandabundantinformationcontents.Itisquitedifficulttoenforceall-roundcontroltothemanufacturingenterpriseinformation.Andwestilllackofagoodwaytomanageandcontrolit.Firstly,Thispaperborrowedtheideasandexperiencesfromenterpriseinformationfield,m

8、ixingwithISO9000:2000QualityManagementSystemtheory,andproposestheinnovativenotionformanufacturingenterprises’Informat