6sigma设计在cm工厂实施障碍和改善的研究

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1、第一章绪论第一节研究的目的和意义1．1．1选题背景二十世纪九十年代以来，经济全球化浪潮席卷世界，同时世界范围内的高新技术发展呈加速趋势，企业和社会的生产力不断提高，与之相对消费需求呈现多样化，产品的生命周期逐渐缩短，新产品上市的速度则在加快。与此同时消费者对产品的质量要求也在加强。在全球化市场下，对于集中生产，客户面对全球的跨国公司来说一款畅销产品发生产品质量缺陷时遭受的经济损失和企业形象影响也变得更大。2010年初发生的丰田汽车“脚踏门”事件让作为业界质量管理先行者和模范的丰田公司承受了20亿美元的直接经济损失，间接经济损失预计将超过100亿美元。[1】因此如何在缩短新产品开发日程的同

2、时确保并提高产品质量是近年企业和管理学界重点研究的课题。1．1．2提出问题在此背景下本文基于以下几点提出研究课题：①新产品开发阶段质量对于产品在全生命周期的质量反映具有决定意义。②新产品开发日程的长短对企业占据市场领先地位有重要意义。③通过6sigma管理引入产品开发，强化新产品开发阶段的质量管理和缩短新产品开发日程，是可能同时实现的。@6sigma引入新产品开发阶段的成功实施是需要一定的组织文化，组织结构，开发流程，和相应软硬件技术条件相配合的：1．新产品开发阶段质量控制对于产品在全生命周期的质量反映具有决定意义。从全面质量管理思想得到发展起，对产品的质量管理开始从单纯的对生产现场和产

3、品的管理转变为面向全部和产品质量相关的有机系统的管理，预防管理替代了纠错管理，作为产品质量源头的新产品开发阶段越来越受到重视。产品质量首先是设计出来的，其次才是依靠先进的技术和科学的管理制造出来的。分析表明产品质量问题的原因中70％属于设计问题。因此必须加强新产品开发阶段的质量管理。[11陈放，余之家脚踏门事件——丰田汽车心口的痛中华品牌管理网1第一章绪论2．全球化浪潮下，对跨国公司而言，在市场争夺上由于地域差别带来的竞争优势或劣势逐渐减弱，企业间的竞争的重点也在向产品的源头产品开发集中。能够更快的识别市场，分析客户，完成开发，投放市场成为企业取得竞争优势的重要因素。3．在原有的方式和思

4、维下，强化新产品开发阶段的质量管理和缩短新产品开发日程，是难以同时实现的。新产品开发也是项目管理的一种，遵循项目管理的一般规律，因此新产品开发也是在一定限度的资源下进行的。以往开发方式和思维下，质量强化和日程缩短两个项目目标之间有着内在的矛盾，无法兼顾。而通过6sigma设计引入新产品开发阶段，可以使新产品的开发流程起到革命性的变化，又快又好地开发是可能实现的。4．在原有组织结构，企业文化，开发流程，软硬件技术环境不变的情况下，简单的引入6sigma开发工具到新产品开发环境中并不是真正的6sigma设计。按此方法实施的企业在推行6sigma设计的过程中会遇到巨大的障碍，无法取得期望的效果

5、，甚至最终导致开发的失败。要想通过6sigma设计提高新产品开发的质量和效率必须树立相应的文化，组织，流程和技术环境。1．1．3选题意义基于上述问题，要实现新产品开发日程的缩短和质量的提高，必须在构筑了相应环境下配合新的管理方式。二十世纪七十年代以来6Sigma设计指导新产品开发的思想和理论得到发展，并在近年得到越来越多的应用。本文的目的就是通过理论的介绍和案例的实践证明：通过相关环境的构筑确保6Sigma设计的有效实施，新产品开发可以同时实现开发日程的缩短和开发质量的提高，为同行业的开发提供参考。第二节研究方法和论文结构1．2．1研究方法在本文的写作过程中主要采用理论与实践相结合的研究

6、方法，以通过6sigma设计改造新产品开发为主题，运用6Sigma设计理论，新产品开发理论，系统研究产品6Sigma设计的发展和趋势。并通过CM工厂的在应用6Sigrna设计的案例对其实施中的阻碍和改善后的有效性进行了研究。2第一章绪论1．2．2论文的研究框架本论文框架结构见图1．1第一章绪论部分。这一部分主要介绍了论文的写作背景，明确了写作的目的和意义，并对关键概念进行了界定。第二章对相关理论进行了回顾。包括新产品开发的相关概念和理论，6Sigma质量管理的理论和发展。重点介绍了6sigma设计理论的内容。第三章是对介绍了CM工厂实施6Sigma设计的背景和初期实施的障碍第四章详细分析

7、了6Sigma设计实施的障碍并提出了对策第五章介绍了最终CM工厂实施相关对策，成功的对新产品开发进行6sigma改造，产出成果，并得到一些启示。第六章是论文的结论。图1．1论文的研究框架3第二章新产品开发和6Sigma设计的理论综述第二章新产品开发和6Sigma设计的理论综述第一节新产品开发概念和相关理论2．1．1新产品开发的概念在当今市场条件下，企业的生存和发展越来越依赖于新产品的开发和推广。从狭义的概念上讲，新产品是从未在市场上