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1、-河南工程学院毕业论文城市社区物业管理存在的问题与对策学生姓名李华毅系（部）人文社会科学学院专业社区管理与服务指导教师张凤英2014年5月18日---摘要随着城市化进程的加快，城市社区的建设日益增多，城市社区的物业管理也应运而生，但是在构建和谐社区的过程中不可避免的出现了一系列的问题，如何更好地进行城市社区的物业管理也成为了一个研究课题。本文通过对城市社区中存在问题的调查与总结，得出解决相关问题的方法，提出合理化建议从而促使城市社区物业管理的进一步发展。首先是对我国城市社区的发展现状进行阐述，通过查阅资料和调查得出现有状况，为研究奠定基础。论文主体分为三部分第一部分
2、是通过对城市社区的调查得出其存在的问题，并对问题进行详细的分类阐述，从而找到需要解决的重点。第二部分是通过对比分析、数据分析等多种方法对存在的问题进行分析，从而得出问题产生的原因。第三部分是通过分析得出解决方法，从而妥善的解决现有问题。最后，在给予解决方法的同时，提出推进城市社区发展的建议，旨在原有基础上进一步提升城市物业管理的制度化，更好地为业主提供完善的物业服务，促进城市社区物业管理的发展。关键词：城市社区；物业管理；问题与对策---AbstractWiththeacceleratedprocessofurbanization,growingurbancommu
3、nityconstructionandpropertymanagementofurbancommunitieshasalsocreated,butitappearsinevitableintheprocessofbuildingaharmoniouscommunity,aseriesofquestions,bettermanagementofurbancommunitieshasbecomearesearchtopic.Basedonthesurveyandsummaryoftheproblemsofurbancommunities,concludedthatway
4、stoaddressrelatedissues,rationalizethemsoastoenhancethedevelopmentofpropertymanagementinurbancommunities.FirstisthedevelopmentofinterpretationoftheurbancommunityinChina,throughtheaccesstoinformationandsurveysofexistingconditions,provideabasisforresearch.Thesissubjectsaredividedintothre
5、epartsthefirstpartisderivedfromsurveysofurbancommunityproblemsthatexist,andsetoutadetailedclassificationofissue,whichneedstobeaddressedfocusingon.PartIIthroughcomparativeanalysis,andothermethodsofdataanalysisananalysisoftheexistingproblems,causesoforderproblems.Thirdpartisderivedfroman
6、alysisofsolution,soastoproperlyresolveexistingproblems.Finally,thesolutionatthesametime,makerecommendationspromotingurbancommunitydevelopment,aimedattheoriginalbasistofurtherenhancetheinstitutionalizationofurbanpropertymanagement,andbetterservepropertyownersprovideservices,promotethede
7、velopmentofpropertymanagementinurbancommunities.Keywords:urbancommunity;management;problemsandcountermeasures---目录前言1一、城市住宅小区物业管理的现状2（一）城市物业管理的发展2（二）城市住宅小区物业管理的现状2二、城市住宅小区物业管理存在的问题2（一）物业管理法规与体制滞后2（二）物业公司与业主经常产生纠纷3（三）开发商遗留问题4（四）物业管理费用收缴困难4三、产生问题的原因4（一）物业行业发展不完善5（二）物业公司权责划分不清晰5（三）业主素质良
