移动转聘考试模拟题(试题十一)含答案mi转转大师

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1、XX移动通信XX公司转聘考试模拟题（试题十一）（4G专题）公司所在部门二姓名题号得分一三四总分一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。）1．4G是第（）代移动通信技术，其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。（D）A、第一代移动通信技术C、第三代移动通信技术B、第二代移动通信技术D、第四代移动通信技术2．中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是（A）A、不换号、不登记、快速换卡B、不换号、不等候、快速换卡C、不登记、不预约、快速换卡D、不登记、不等候、快速换卡3.中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（B）A、上网流量、短信包、语音通话B、上网流量、语音通话、数据业

2、务C、上网流量、语音通话、彩信包D、语音通话、数据业务、短信包4.（）操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统，其基于Android，参考了苹果iPhone操作系统和WindowsMobile操作系统的优点。（C）A、WindowsPhoneC、OMSB、阿里于D、MIUI5.售后商需快速响应客户投诉，VIP客户（钻金银卡）、A类集团客户投诉处理时限为（）小时，1更多资料，请添加运营商头条微信号：iPhone023 其他客户投诉处理时限为（A、2448）小时。（A）B、2472C、1248D、48726.三星手机官方的同步软件名称是（D）A、itunesC、syncB、expressD、K

3、ies7.TD-LTE是（D）A、时分演进B、长期演进C、码分长期演进D、时分长期演进8.TD－LTE的关键技术最全面的一项是（C）A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率9.使用4G需要具备的三个条件是（A）A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡B、有4G网络、终端和办理4G业务C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐10.客户快速查询4G流

4、量使用情况的途径较全面的一项是（CA、网上营业厅、掌上营业厅）B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道2更多资料，请添加运营商头条微信号：iPhone023 11.在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。（C）A、2G/3GB、2G/3G/4GD、3G/4GC、4G或LTE12.如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。（A）A、下月B、即时C、3小时D、24小时13.iPhone最多支持多少人的多方通话。(C）A、2人C、5

5、人B、3人D、8人14.移动电话机商品实行（）的原则？（A）A、谁销售谁负责C、谁售后谁负责B、谁购买谁负责D、谁售后谁负责15.Iphone手机无法识别（）格式的文件。（B）A、ipaC、debB、cabD、pxl16.TD-LTD技术的下行速率能达到（CA、2.8Mbps）B、14.4MbpsD、150MbpsC、100Mbps17.中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（C）A、确认该用户4G手机是否支持CSFBB、确认该用户是否为全球通用户C、为用户更换USIM卡D、为用户选一个4G号码3更多资料，请添加运营商头条微信号：iPhone023 18.目前中国移

6、动4G宣传广告词是（B）A、更好更快B、移动4G，快人一步C、移动4G不换号，快达100兆D、中国人的4G，值得拥有19.装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（D）A、平板电脑C、数据卡B、CPED、Mi-Fi20.2G跟随、3G突破、4G引领，推动产业跨越式发展，以下TD-LTE优势错误的是（D）A、与TD-SCDMA共平台，自主知识产权B、节约频谱资源，全球统一部署C、起步较早，与LTE-FDD同步，协同发展D、国内产业广泛支持，产业链有望更加完善二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）1、电子渠道包括（ABCD）。A、统一门户网站B、10086短信营业厅C、统一WAP

7、厅D、自助终端2、在办理业务或介绍业务时应主动向客户说明容易引起争议的注意事项、限制条件及涉及的费用问题。以下属于提醒细节服务的是（BCD）。A、开通手机报时无须询问客户手机是否能够正常接受彩信B、开通来电提醒时应该告知客户当月开通当月生效，且会立刻产生费用C、办理三倍包打时应向客户说明包打费用包含的范围D、截止移动数据流量套餐时，提醒客户如保留GPRS功能则按GPRS标准资费收取流量费3、关于中国移动全新的业务品牌“和