固网运营商宽带业务障碍维护支撑系统设计与实现

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1、固网运营商宽带业务障碍维护支撑系统设计与实现摘要捅要随着ADSL业务的迅猛发展，运行设备和线路的维护管理问题日渐突出。与传统电话业务相比，ADSL业务的维护管理具有更高的复杂性，技术原理也有较大的差异，使得固网运营商的ADSL维护管理工作变得困难重重。业界出现的“低频推高频”、DSLAM网管、宽带仪表测试等方案存在着种种缺陷，本文所研究的宽带业务障碍维护支撑系统则较好地解决了这一难题。本文的主要工作包括：1)分析了ADSL的业务模型、障碍点和障碍类型，比较了ADSL业务与传统电话业务在维护管理上的异同，给出了运营商在ADSL业务开通、申告障碍维护、网络质量分析三方面的应用需求。2)基

2、于系统需求分析，提出了宽带业务障碍维护支撑系统的方案规划。该系统基于多级控制架构，具备全面的ADSL测试功能与障碍分析手段，为运营商ADSL业务维护管理相关各类部门提供针对性的B／S应用。在方案规划中，从应用呈现和应用服务两大层级进行了构架说明和功能定义，充分展现了系统在基础接口、测试工具、测试应用、系统管理等方面的内容。3)以Eclipse3．0+JavaSE5．0(后端)和Dojo1．0(前端)为主要工具开发出宽带业务障碍维护支撑系统。文中对系统的硬件搭建、软件部署、数据流向、系统协议等内容进行了详细的阐述。在系统分层设计实施、业务控制流程定制、异步Web通信交互、系统内置调试机

3、制等方面有一定的技术开发上的特色与优势。4)宽带业务障碍维护支撑系统已经实现并投入商用，实际应用效果良好。现场统计数据表明：该系统的应用有效缩减了障碍历时，减少了查修员无效派工的情况，减轻了测量员的劳动强度，提高了维护管理人员的工作效率。在降低运营商维护管理成本、提高用户满意度、提升企业竞争力等方面发挥了重要的作用。建立高效、可行的宽带维护管理体系是固网运营商宽带接入迅速、稳健发展的基本保障，也是信息时代高速发展所提出的课题。本文所研究的宽带业务障碍维护支撑系统顺应这一需求，能够为宽带业务的运行质量保驾护航，对推动宽带业务的健康、持续发展具有重要的意义。●关键词宽带接入，宽带业务，障

4、碍维护支撑，测试技术，Web应用ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofasymmetricdigitalsubscriberline(ADSL)services，themaintenanceandmanagementofoperationalequipmentsandsubscriberlineshavebecomeincreasinglyprominent．Comparedwiththeplainoldtelephoneservice(POTS)，themaintenanceandmanagementofADSLserviceshasahighercom

5、plexityandalargerdifferenceinthetechnique，makingthemaintenanceandmanagementofADSLfixed—lineoperatorsbecomedifficult．Therearesomedefectsexistingintheproposalsof’high—frequencyderivedfromlow—frequency’，digitalsubscriberlineaccessmultiplexer(DSLAM)networkmanagement，andbroadbandinstrumentationtesti

6、ng．Thefaultsmaintenancesupportsystemofbroadbandservicesstudiedinthispapersupplyabettermethodtosolvetheproblem．Inthispaper，themainpartsinclude：1)Analyzethebusinessmodel，faultspoint，andfaultstypeofADSLandcomparethesimilaritiesanddifferencesinthemaintenanceandmanagementbetweentheADSLservicesandthe

7、POTStogivetheapplicationrequirementsofthreeaspectsofADSLservicesofoperators，includingthebusinessprovisioning，declarationfaultsmaintenance，andnetworkqualityanalysis．2)Bringforwardtheprogrammingofthefaultsmaintenancesupportsystemofb