【5A版】关于团队建设的分析.ppt

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1、如何打造高绩效团队——关于团队建设的分析要点1、关于团队建设分析的原由2、何为团队及企业为何需要团队3、高绩效团队的构建和管理分析和解释何为团队及企业为何需要团队何为团队由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。即由具有不同背景、知识、技能的人员组成的特殊群体，通常以各成员的跨职能性、角色差异性与高度互补性为特征如何理解团队少量成员2-25人8-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向

2、。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任团队规模一般认为，团队人数<12人；如果人数太多，那么：共同目标减少交流困难组织忠诚感下降相互信赖难对团队基本要素的集中论述技能信任责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目标共同方法有意义的目的三角形的三个顶点表明了

3、团队所能提供的东西；三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素团队工作可以影响的绩效和有效性团队成功基于个体绩效团队是部分的总和，而不是一个表演者自身的成功取决于其它人的成功团队任务的完成取决于团队成员团队工作表现在当一个团队作为一个团队运作的时候团队和群体的区别群体的概念：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。建立团队的核心是通过改善传统组织形式的弊端达到充分发挥人的潜能，更有效地实现组织目标。以人为本是高绩效团队运作的基础。团队和群体的差异1、领导方面2、目

4、标方面3、协作方面4、责任方面5、技能方面6、结果方面团队特征工作群体团队工作管理者执行者领导者团队成员清晰的目标恰当的领导内部支持应变技能相互的信任相关的技能一致的承诺良好的沟通外部支持有效的团队团队的五要素目标：把工作上相互联系、相互依存的人们组成一个群体，使之能以更有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。定位：团队如何与现有的组织结构相结合权限：团队的职责和权限。计划：如何分配职责和权限人员：是产生协同作用的人员的合理组合。团队精神含义：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。团队精神核心

5、：协同合作团队精神最高境界：是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。总结：团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神功能1、目标导向功能2、凝聚功能3、激励功能4、控制功能团队形成的过程前阶段阶段2震荡阶段3规范化阶段4执行5阶段解体阶段1形成成立期动荡期规范期高产期哀痛期团队发展的第一阶段：成立期成立期动荡期高产期衰痛期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段成立期的行为特征·对公司未来的发展具有很高的

6、期望。·每一位成员在新的团队都表现得那么热切、那么投入。·团队成员之间表现得彼此彬彬有礼、很亲切。·表现出对管理者权力的依赖。·表现出较低的工作能力。团队刚组建，成员的士气高昂，对自己、对公司的未来充满了希望，但由于都是新员工，没有经过培训，他们的工作能力很低。常见的问题与对策问题：没感到有什么问题要解自己心理没有很好的目标，标准也不明确，对情况了解了再说吧等有问题时再说顺其自然对策：通过召开会议、小组会来创造沟通机会与场合为团队制定发展目标；制定培训计划提升成员的各方面能力，接受新的挑战制订团队的各项规则团队发展的第二阶段：动荡期成立期动荡期高产期衰痛期稳定期第一阶

7、段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段动荡期的行为特征·团队成员感觉到了自己原有的期望与现实的差距·对眼前的现实感到不满·团队成员之间开始争夺职位和权力·领导者的威信开始下降·团队成员感到自己很迷惑而无法战胜·团队成员开始流失·团队中有“小团队”出现。团队成员感觉到原来的期望与现实之间存在的差距，所以他们的士气低落。这时他们的能力还没有培养起来，所以能力也很低。常见的问题与对策问题：对团队的现状抱听之任之、消极的态度，认为是“大浪淘沙”的过程对策：和团队成语一起建立共同的目标确立与维护规则同团队成员一起进行讨论，鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法。