基于胜任特征的结构化面试及其应用研究论文

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1、北京交通大学硕士学位论文基于胜任特征的结构化面试及其应用研究姓名：陈驰英申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张可明20080501中文摘要摘要：基于胜任特征的结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过面试考官小组与求职者面对面的言语交流方式，评价求职者的胜任素质的人才测评过程和方法。本文试图利用胜任特征理论、基于胜任特征的结构化面试理论、并结合某企业招聘和某机关公务员录用的结构化面试例子，探讨有别于传统结构化面试的新方法，对于改善结构化面试

2、的测评功能和深化胜任特征的应用有一定价值。首先，系统地阐述了论文的研究背景、国内外研究现状、研究的主要内容、胜任特征理论、结构化面试理论等相关理论。然后在总结相关研究的基础上，对基于胜任特征的结构化面试理论进行深入分析，提出了基于胜任特征的结构化面试的应用原则、适用范围、存在不足。接着以宁波市xX进出口公司基于胜任特征的结构化面试研究和××市国家税务局公务员录用的结构化面试为实例，对上述研究进行了实证分析。最后，对本文研究结果进行总结。希望本文研究成果能够对其它组织基于胜任特征的结构化面试研究有一

3、定借鉴作用。本文创新点：在研究传统结构化面试的基础上，结合胜任特征理论，提出基于胜任特征的结构化面试，并对在企业、政府机关人才招聘面试中的应用进行了实证分析，提出宁波市××进出口公司外销主管基于胜任特征的结构化面试的应用方案。关键词：结构化面试；胜任特征；人才测评a匕塞銮通太堂童些亟±堂僮i佥塞△旦墨!＆△垡!ABSTRACTABSTRACT：Thecompetency-basedstructuredinterviewiSaCourseofappraisingthecompetentquality

4、ofjobhunters．Accordingtotherequiredcompetenciesofdesignatedpositionandregularprocedures，thestructuredinterviewusesspecialtestitembanks，standardsandmeanSofevaluationtoappraisejobhuntersthroughtheconversationfacetofacebetweenexaminersgroupandjobhunters．

5、Thisthesisdiscussesanewwayofinterviewthroughthetheoriesofcompetency,thetheoriesofcompetency-basedstructuredinterviewandtheexamplesfromrecruitmentsofacompanyandamunicipaloffice．Itwillbeusefultoimprovetheappraisementfunctionofstructuredinterviewsandthea

6、pplicationofcompetencies．First，itexplainedthebackgroundofthethesis，thecurrentsituationofdomesticandforei朗researchesonit，themaincontentsofresearchesonit，thetheoriesofcompetencyandthetheoriesofstructuredinterview．Then,itanalyzedthetheoriesofcompetency-b

7、asedstructuredinterviewandadvancedtheprinciples，areas，andweaknessesinit’Sapplications．Next，therearesomestudiesoftwoorganizationswhichaccordingtotheaboveresearches．Oneisthecompetency-basedstructuredinterviewofallimportandexportcorporationinNingbo．Anoth

8、eristhestructuredinterviewofastateadministrationoftaxation．Otherorganizationswilldrawsomereferencefromthestudiesofcompetency-basedstructuredinterviews．Attheendofthethesis，thereisaconclusionforallthestudiesinit．Theinnovationofthisthesisisthatit