【5A版】企业培训师内训课件1.pptx

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1、盛元内训师必备课程培训师提升课程主讲人：朱少敏实践积累提高培训师提升四部曲总结培训，没有总结就没有提高！培训如游泳，必须实践，必须积累！短期魅力靠“包装”长期魅力靠“内涵”卓越讲师的目标：包装与内容兼顾；长短期魅力兼修！如：举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等如：经验、知识、能力、授课内容等讲师威信的建立培训师风范“包装”仪容（修饰美）仪表（得宜）仪态（得体）第3页得体的微笑与眼神站姿肢体风范培训师仪态“包装”初次见面，你喜欢什么样的人物？微笑是世界上没有国籍的通行证，人际关系的润滑剂！初次见面，你喜欢什么样的人物？今天，你微笑了吗？眼光注视对方嘴角微微上扬不露齿的微笑五颗牙齿的微笑

2、八颗牙齿的微笑工作社交亲密得体的微笑与眼神得体的微笑与眼神站姿肢体风范培训师仪态“包装”正确的基本站立姿态：抬头、含颔、挺胸、夹肩、收腹、提臀上下课时采取最正式的站姿。授课中保持基本站姿。培训师仪态“包装”得体的微笑与眼神肢体风范站姿培训师仪态“包装”培训师风范“速成”小贴士：1、尽量面对学员讲话，手势引导到位；2、视线随头转动，照顾全场；3、尽量打开双手，舒展四肢；4、动作稳重，适当移动；5、表情专注放松并配合话题1、背对学员不可取；2、低头、看天花板不可取；3、抓衣角，握拳或者单手指指向不可取；4、不敢移动或者太频繁的晃动不可取；5、表情过于严肃或者与内容不契合不可取吸引眼球方式开场开场

3、吸引眼球的9种方式1、阐述大纲；2、共同的经历；（如经销商会议，尼泊尔经历）3、视听效果开场白（视频、音乐）4、简短提问，讨论式开头（如销售技巧重要？产品知识重要？5、当前的新闻、事件等6、用一系列的数据开头（微信营销的重要性）7、摆问题的方式（如苏宁系统）8、只说三点…(如新员工培训）9、故事、笑话、魔术，幽默破冰轻松开场的步骤训练11、身体语言深呼吸；稳步走上讲台；感谢介绍者（如果有介绍者）；直立台前，调整姿势，清除视觉干扰；停顿稍倾，巡视台下听众；自然微笑2、推介式开场模式示范问候听众；集中听众的注意力；自我介绍（如果没有介绍者）；阐明讲演的目的；简述讲演的提纲，使听众对内容有大致的了

4、解；调动听众的积极性，引导听众做好准备；调整状态，开始讲演轻松开场的步骤训练1和听众交流的几个方式1、眼神交流；2、看听众的反应；3、提问互动；4、自发交流；七大实用控场技巧约束技巧技巧一：七大实用控场技巧有学员进进出出学员场下窃窃私语有人在课堂中打电话……常见情形七大实用控场技巧调动技巧技巧二：七大实用控场技巧讲师提问——冷场学员中有人说上课很疲劳有学员打瞌睡……常见情形七大实用控场技巧收放技巧技巧三：七大实用控场技巧学员与你调侃学员发言喧宾夺主（不一定偏题）学员发言严重偏题……常见情形七大实用控场技巧同理心技巧技巧四：七大实用控场技巧有职务比你高的学员有经验比你多的学员学员中有专家……常

5、见情形七大实用控场技巧示强技巧技巧五：七大实用控场技巧学员用不信任语气回应学员故意唱反调学员公然提出挑战……常见情形实用七大控场技巧转呈技巧技巧六：七大实用控场技巧学员不同意你的观点（有自己的看法）学员提出你回答不了的问题……常见情形七大实用控场技巧示弱技巧技巧七：七大实用控场技巧讲师出现口误讲师忘词学员指出讲师的错误……常见情形七大实用控场技巧第32页培训结尾的方式1、感谢式2、总结式3、激励式4、故事式第33页