w钢铁公司全面质量管理应用地研究

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1、武汉科技大学硕士学位论文第1页捅要21世纪是一个科技时代，日新月异的市场环境使得产品的推陈出新速度不断加快，人无我有，人有我优，企业要在市场占据一席之地，必须提高其产品质量及服务质量，以质量取胜才是长久之道。因此，企业产品和服务质量的优劣是企业提高自身竞争力的关键。目前我国国内企业的质量管理尚存在诸多不足，直接影响和制约了企业产品和服务的质量。我国是一个钢铁大国，但并非钢铁强国，“大一与“强"的反差，反映出我国目前全面质量管理体系不是很完善，影响了钢铁质量的提高。因此，如何提高我国钢铁企业全面质量水平是

2、当务之急。本文在概述全面质量管理相关理论和分析我国钢铁企业质量管理现状的基础上，剖析了W钢铁公司质量管理现状及不足，并从五方面论述了如何改进和完善其全面质量管理体系，同时探讨了六西格玛管理在W钢铁公司的应用，期望对如何推动我国钢铁企业提高全面质量管理水平，从而提高钢铁企业的核心竞争力和创新能力提供一定的借鉴意义。论文主要内容如下：第一章概述了本论文的研究背景、研究意义，国内外研究现状及研究思路等。第二章阐述了全面质量管理的相关理论。第三章主要分析了W钢铁公司质量管理现状及存在的问题。第四章主要论述如何改

3、进和完善w钢铁公司的全面质量管理体系。第五章则探讨了六西格玛管理方法在W钢铁公司控制板坯连铸机漏钢中的应用。第六章对论文进行了总结，分析了论文的不足之处与展望。关键词：全面质量管理质量管理体系钢铁企业质量管理六西格玛管理第1I页武汉科技大学硕士学位论文Abstract111e21stcenturyisanageoftechnology．111eever-changingmarketenvironmentwillmakenewproductsspeedupthepace．Othershaven’tbutI

4、have；ifothershave,1willdothebest．Iftheenterpriseswanttohaveaplaceinthemarket，itisnecessarytoimprovetheirproductqualityandservicequality．Qualityisalong-termsolutiontowin．So，productsqualityandthequalityofservicearethekeysofpromotingselfcompetitionofonecomp

5、any．TherearestillmanydeficienciesaboutthequalityinChina’Sdomesticenterprisesatpresent,whichaffecttheenterprise’qualityofproductsandservicesdirectly．Chinaisabigcountryofironandsteel，butnotastrongcountryofironandsteel，thecontrastof“Big'’and“Strong'’reflect

6、thatChina’Scurrenttotalqualitymanagementsystemisnotperfect，anditisinfectthequalityoftheironandsteel．Therefore，howtoimprovetheoverallqualityofChina’Sironandsteelenterprisesisaprioritylevel．Tllisthesisoverviewsthetheoryoftotalqualitymanagementandanalysesqu

7、alitymanagementofChina’SironandsteelenterprisesonthebasisofanalysisthestatusandlaekofqualitymanagementinWIronandSteelCompany,atthesametime，itdiscussesthefivewaystoimprovetheiroverallqualitymanagementsystem，andanalysestheapplicationaboutSixSigmamanagement

8、inWIronandSteelCompany,theexpectationsofhowtopromoteChina’Sironandsteelenterprisestoimprovetheleveloftotalqualitymanagement，andthenitwanttoprovideareferencetoimprovetheironandsteelenterprise’corecompetitivenessandinnovativ