各评价维度参考面试试题

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1、佛山市莎莲妮进出口贸易有限公司各评价维度参考面试试题★诚信表现形式：Ø言行一致、对自己的承诺负责，值得信赖Ø对他人坦诚、直接，讲真话，保持始终如一Ø对他人与自己分享的信息能保守秘密Ø做事公平，承担应承担的责任或工作★正直表现形式：Ø坚持按自己的方式行事Ø言行一致，公开、直率地表达自己的想法、观点和感受Ø不会为了个人的利益而误导他人或发表不实言论参考题目1、请讲讲你因为信守诺言而赢得客户或同事信赖的例子。2、有些诺言实现起来会比较困难，请回忆一下你遇到的最难实现的诺言。3、请回忆一次你在工作中与人发生冲突的经历，当时你是如何处理的

2、？4、如果朋友告诉你一件很隐私的事情，被你不小心说露了嘴，弄得朋友很尴尬，你会怎么处理？5、当你发现同事的行为违反了公司的有关规定时，你会怎么做？能不能说一个发生在你身上的事情。6、你在什么情况下会撒谎？为什么？★细心表现形式：Ø对自己的工作质量负责，关注工作中的重要细节Ø为确保准确性而不怕麻烦，对工作进行双重检查Ø在提供资料和信息前先进行核实Ø能对行动的结果进行详细考虑Ø为避免差错，请他人对书面工作进行检查或评论参考题目1、有些工作是很容易出错的，跟单工作就需要很细心，你是如何尽量避免出错的？2、请回忆一个由于你的细心而避免了

3、错误的发生的经历。3、作为跟单，一般情况下需要在同一时间处理多项工作，你是如何处理的？有没有因为疏忽出现错误的情形，能不能讲讲。4、你从事过最需要细致耐心的工作是什么，你是如何完成的？★人际沟通表现形式：Ø能够主动与陌生人建立关系，赢得好感Ø清晰、流畅地表达自己的想法Ø具有倾听的意识与技巧Ø说服、影响或感动他人，赢得支持，从而改变他人的想法、主张或行为参考题目1、当你到一个新环境工作时，是如何与他人建立关系的？请举例说明。2、当你和某人谈话气氛变得很紧张时，你会如何处理？请举例说明。3、请举一个当你向上级反映重要信息时，他误解了

4、你的意思的经历，你当时是如何处理的？4、有没有在与其他部门合作时，你成功说服他们改变意见或工作方式的经理？你当时都做了什么？-4-佛山市莎莲妮进出口贸易有限公司★谈判技巧表现形式：Ø积极推动各方达成共识，协议或共识是建立在事实或论据的基础上Ø沟通灵活、敏感，掌握对方的反应Ø充分理解对方的观点和需求Ø清楚地表达自己的观点和需求Ø通过求同存异达到双赢的局面参考题目1、请举例说明在面对强硬的对手时，你是如何推动双赢协议的达成的？2、请讲述你遇到的最难的一次谈判经历。3、“知已知彼，百战不殆。”请进述一次由于你的充分准备帮助你成功说服他

5、人接受你的观点的经历。4、当参与谈判的各方争执不下时，你会如何促进双赢协议的达成？请举例说明。★团队协作表现形式：Ø相信团队的力量，愿意与人合作Ø分享相关或有用的信息Ø能够赢得信任和支持Ø能够与来自不同层级和部门的人相互沟通，以解决问题或达成计划Ø在完成自己的工作的同时愿意帮助他人，尊重他人的意见Ø当发生冲突时，不隐藏或避开问题，积极寻找解决问题的方法参考题目1、请你讲述一次最愉快或最成功的与他人合作的经历。2、你是如何保持与同事的良好合作关系的？请举例说明。3、当你的意见与团队其他成员不一致时，你会怎么做？表举例说明。4、作为

6、团队成员，有时为了团队目标的实际，不得不放弃一些对个人来说很重要的东西，请讲述一个你在这方面的经历。5、你遇到的最难合作的团队或部门是什么样的？你认为影响你们合作的因素有哪些，你当时是如何处理的？6、有些人是很难相处的，要与这样的人合作会是一个很大的挑战，请讲述一个你成功与这种人建立合作关系的经历。★主动性表现形式：Ø不需要他人提出要求，能够意识到并根据当前的情形行事Ø在事情发生前就有所准备，并能准确把握机会Ø能够主动承担更多的工作和责任Ø积极寻求外部的支持，以了解他人的想法参考题目1、你认为你所在的公司哪些规章制度或流程需要改

7、变？你为此做了什么？2、请描述一个你曾做过的分外工作的经历，你为什么要承担这些工作？3、请讲一个你在信息不充分、缺乏指导的情况下完成的项目或任务。★责任心表现形式：Ø对工作保持一种积极负责的态度，值得信赖Ø为了成功完成工作而保持高度热情-4-佛山市莎莲妮进出口贸易有限公司Ø在工作中追求卓越，能够为工作付出额外的努力Ø组织意识强，认同和支持组织的目标，遵守规定和程序Ø勇于承担工作职责参考题目1、当客户要求你提供职责之外的服务时，你是如何做的？请举例说明。2、在你的日常工作中，有没有更好地完成任务而付出了很多额外的努力的经历？请详细

8、描述一下。3、你所在公司的目标是什么？你是如何理解的？为了达成这个目标你做过哪些努力？★学习能力表现形式：Ø坚持每天有所进步Ø好奇心强，有探索精神Ø有明确的学习方向，并运用所学参考题目1、“没有学习力，就没有竞争力”请结合自己的经历谈谈你对这句话的理解。2、你最