互联网金融创新产品扩散机制研究

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1、TheStudyontheMechanismofe-FinancialInnovationDiffusionADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：DuTengfeiSupervisor：Prof.ZhangXinSchoolofManagementScienceandEngineeringShandongUniversityofFinanceandEconomics中图分类号：密级：公开学科分类号：论文编号：37_120100_1045632015000182_LW硕士学位论文互联网金融创

2、新产品扩散机制研究作者姓名：杜腾飞申请学位级别：管理学硕士指导教师姓名：张新职称：教授学科专业：管理科学与工程研究方向：信息管理与信息系统学习时间：自2012年9月1日起至2015年6月30日止学位授予单位：山东财经大学学位授予日期：2015年6月山东财经大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论

3、文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：日期：年月日山东财经大学学位论文使用授权声明本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要摘要2014年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出“

4、促进互联网金融发展”。互联网金融是以互联网通信技术为基础，结合传统金融服务产生的一种新兴金融业态，扩展了传统金融的交易边界，继承了互联网开放、共享、平等、民主、自由的精神，是实践“普惠金融”的有效手段。2013年被认为是互联网金融的“入侵元年”，2014年则成为了互联网金融的“爆发年”，互联网金融的迅速发展不仅引起了社会各界的广泛关注，也成为了理论界研究的热点。本研究在大量阅读相关文献和研究报告的基础上，站在用户的角度，基于计划行为理论（TPB）和任务/技术匹配模型（TTF）分析了互联网金融创新产品在用户之间扩散的影响因素，构建了互联网金融创新产品扩散的

5、影响因素模型。从互联网金融创新产品满足用户需求和互联网金融创新产品本身的技术特征两个角度研究互联网金融创新产品在用户之间扩散的机理。主要结论如下：（1）在技术可用性方面，互联网金融通过对社交网络、大数据等新兴网络通信技术的应用，提升了信息处理能力，扩大了金融交易的边界。在任务可用性方面，互联网金融创新产品具有明显草根特性，是实践“普惠金融”理念的有效手段，通过金融产品与实体经济的紧密结合，有效的缓解了资金供需双方的信息不对称现象，优化了资源配置。（2）本研究以手机银行为研究对象，开展实证研究，研究结果显示：用户的使用态度、感知行为控制会正向影响用户使用意

6、向；互联网金融创新产品的任务特征和技术特征会影响任务/技术匹配度；用户的任务/技术匹配度不能直接影响用户的使用意向，而会通过影响用户的使用态度影响用户的使用意向。技术特征会正向影响用户感知行为控制。（3）在实证分析的基础上，本研究提出了促进互联网金融创新产品在用户之间扩散的建议。关键词：互联网金融创新产品；计划行为理论；任务/技术匹配模型I互联网金融创新产品扩散机制研究AbstractOnMarch5,2014,PremierKeqiangLiputforwardthat“weshouldpromotethedevelopmentoftheInterne

7、tFinance"inhisgovernmentworkreport.TheInternetFinanceisbasedonInternetcommunicationtechnology,combinedwithtraditionalfinancialservicestoproduceanewfinancialsystem.InternetFinanceextendsthetraditionalfinancialtransactionboundaries,inheritedthespiritofInternetopen,sharing,equality,

8、democracy,freedom.Itisaneffectivemeansto