【5A版】非人力资源经理的人力资源管理(讲解版).ppt

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1、非人力资源经理的人力资源管理培训讲师：邱明俊二0一二年十二月十四日目录1、用心理解“非人力资源”管理2、选才：直线经理的识人技术3、用才：提升部门经理当教练的能力5、留才：直线经理留人有术4、育才：成为部门“第一教官”6、课程总结、现场互动与学员问答思考：如果是你，你会怎么办？宏达公司是研发、生产和销售塑胶制品、塑胶五金模具、模具标准件的上市公司。李明是该公司某部门的负责人，近年来，参加了很多的培训班，系统学习了MBA教程，现有团队成员36人，1/3以上是80-90后。因公司高速发展，特别是扩张新车间时，李明先生遇到以下问题：首先，要招的人不能及时到岗；其次，储备的人才跟不上企业发展

2、的要求？人才培养时，发现如何将课堂中所学习的知识运用到工作中有所困惑；加之统计数据显示，员工离职率高达*%等等---新年伊始，公司目标在原有基础上又提升*%，人力资源管理工作的突破口应该从哪里入手呢，李明先生深感困惑。思考：如果是你，你会怎么办？第一讲用心理解“非人力资源”管理本讲重点什么是“非人力资源管理”“非人力资源管理”都包括哪些？非“人力”的人力资源“管理之道”一、什么是“非人力资源管理”（道）是指直线部门负责人，为实现年度经营目标，运用现代管理方法和手段，对本分管区域人力资源的选、用、育、留和裁等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动。二、“非人力资源管理”都

3、包括哪些？人力规划与配置员工关系能力开发智力开发绩效评估与管理招聘面试与管理培训开发与管理激励与潜能开发职业规划与管理三、非“人力”的人力资源管理之道现状盘点企业文化目标管理人力系统流程优化工作效率战略规划组织力优化提升非人第二讲选才：找到团队呼唤的骨干精英本讲重点招人中我们遇到哪些问题？我们需要精通一张外部招聘面试表现场互动与问答：招聘中遇到的问题与困惑招人中我们遇到哪些问题？主要问题：要招什么样的人？两个人都很好，选哪一个看好的人薪酬要求太高，怎么办？要招的人不能及时到岗，怎么办？人力资源部找的人都不合适，怎么办？---解决思路资源充足吗？提前规划（）月先内招，后外招做好人力资源

4、储备建队伍，自己干“猎头”不能一步到位，三步走请招聘的负责人多吃饭要点：我们要向招聘负责人反馈到底要招什么样的“下属”有经验的拿来就用的有工作缘的谈的感觉好缺什么招什么能解决问题的象优秀下属的有培养价值的符合招聘这个职位目的我们需要精通哪些技术：一张外部招聘面试表序号项目12345得分1招聘本职位的最主要目的2稳定性3薪酬期望4家庭影响5驾驭程度6个人潜能7所在地域8企业发展阶段9---技术1：思维导图1.11.31.21.2.11.2.21.2.31.2.1.11.2.1.11.2.1.1问题技术2：行为/FPA技术3：性格五因素模型外向爱好社交，喜欢说话好相处好人，便于合作，值得

5、依赖思维性有主见，有目标，爱动脑子情绪稳定平静，激情，焦虑接受力想象力强，聪明小练习技术4：设置识人区间，识别特长客户拜访拓展训练考试绩效考核实习培训演讲团队分享带团队技术5：民间土方识人洗脚评酒量吃辣椒看手相探底法午餐面试帝王选妃法技术6：测算，量化技术的最后得分第三讲用才：提升部门经理当教练的能力本讲重点用人中我们遇到哪些问题？合理分工，适合的人做适合的事用人所长：不断发现下属的优势用人有方：用好分管区域难管的人用人有道：建立良好的管理机制学以致用一、现状盘点，全面了解你的下属人数性别年龄学历经验兴趣爱好知识技能能力胜任力稳定性绩效成绩职业倾向薪酬期望思维心态可替代性---二、排

6、兵布阵，合理配置管理幅度公司规模小大产品组织结构地区组织结构混合组织结构矩阵组织结构事业部制结构集权分权子公司结构多少直线职能组织结构三、用人所长：不断发现下属的优势能文能武能说会道能歌善舞能写会画能屈能伸工具：用人所长，合其所短服务意识公关能力沟通能力专业知识协调能力团队合作四、用人有方：用好分管区域难管的人绩效管理激励有术员工关系职业生涯人员储备人员接替人才梯队用人有方之激励，让员工奔跑是指运用管理技巧，调动员工的积极性、主动性，激发员工潜能，从而使员工将工作越做越好的手段。用心理解激励问题：作为管理者的你，如何激励小A？小A年龄85后，是个精明能干，工作能力很强的员工，在你心中

7、地位很高。在刚进公司时，工作态度端正，责任心也很强。但一年后，发现小A的积极性变低了，吩咐的就做，不吩咐的就不做，感觉有些心不在焉，找他面谈的时候才发现，小A有自己的想法，并说明职业发展方向出现问题，付出和回报不成比例，没有上升的空间，感觉比较迷茫，再下去后果不堪设想---问题：作为管理者的你，如何激励小A，让他主动工作？激励员工的18个技术愿景目标士气人心引导敬业文化内驱力用人中我们遇到哪些问题？主要问题：积极性、主动性不足如何提高部门整体工作效率？如何