a医院组织结构系统诊断

《a医院组织结构系统诊断》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、摘要医疗服务业与人们的日常生活息息相关，而医院作为其中的主角必然受到高度关注。我国加入WTO后，全球经济一体化、病人需求的多样化以及对医疗服务质量的高标准要求带来了更激烈的市场竞争。这一切都是医院管理模式的改变包括医院组织结构改变的推动力。本文以生存系统模型VSM(ViableSystemModel)作为理论框架，为我国华南地区的一所综合性大医院——A医院的组织结构做系统诊断，探讨它目前面临的问题并为其可持续发展提出相应的改进措施。笔者首先通过实地调研的方法，考察了A医院的现状，通过与其所在地区的其他几所同等规模医院的对比分析，探讨它目前面临的

2、问题；然后笔者把研究重点放在对A医院组织结构的研究上。在研究的过程中笔者发现，A医院组织结构存在的问题不仅仅是“头疼医头，脚疼医脚”的简单问题，而是它作为一个系统所存在的问题；所以笔者随后研究了系统思考的几种方法，并选择其中的VSM作为理论框架，把A医院的组织结构作为一个整体来对其进行系统诊断，以检查它目前组织结构上凸显的问题；最后，利用VSM为A医院组织结构的改进提出一些措施。根据VSM的设计，笔者希望A医院成为一个能够适应周围不断变化的环境的具有生存能力的系统，而且能够在相当长的时期内更加灵活、稳定和持久。通过研究，得出了A医院的组织结构作

3、为一个系统在制度、控制监督等环节存在一些缺陷的结论。A医院是一所综合医院，具有我国医疗行业的一般特点，同时也是一个组织。因此，本文通过应用系统思考理论VSM对A医院进行系统诊断，为我们提供了一个解决医院或其他类型组织中的管理问题诸如组织诊断、自我调整和自我设计等的全新视角，具有现实的借鉴意义。关键词：生存系统模型；组织结构；诊断AbstractHealthcureserviceindustryislinkedwithoureverydaylifeSOcloselythatitsmajorrole-——mospitalispaidhighatte

4、ntionto．AfterwehavejointtheWorldTradeOrganization,globaleconomy，diversifiedneedsofpatientsandhighstandardformedicalqualityhaveledtomoreintensivecompetitionsbetweenhospitals．Allaboveurgethehospitalstotransformtheirmanagementmethodsincludingorganizationalstructuretransformatio

5、n．BasingonViablesystemModel(abbr．VSM)theory,IsystematicallydiagnosedtheorganizationalstructureforHospitalA，whichisageneralhospitalinsouthemareaofourcountry．Istudiedwhatproblemitwasconfrontedwimandprovidedsomemethodstoimproveitforitscontinuedevelopmentinalongterm．Firstly,thea

6、uthorexploredthesituationofHospitalAbyreal·investigationsandanalyzedwhat仃oublesitforthemomentbycomparingwithotherhospitals、Ⅳiththeso,mesizeintheareawhereHospitalAlies：SecondlyIfocusedonthestudyoftheorganizationalstructureofHospitalA．Duringthestudy,Ifoundouttheproblemsamongit

7、arenotsimplytheonessuchashealingwhatmakesyoufeelache，buttheproblemthatitislookedasanintegritysystem．SothenIstudiedafewmethodologiesofsystemthinkingandamongthemselectedVSMtoanalyzetheorganizationalstructuresystematicallyforHospitalAinordertomarkouttheproblemexistinginittoday；

8、Finallywetooksom@stepstoimproveitaccordingly．AccordingtoVSM，IexpectedthatHo