《人力资源经理卓越工作手册》程涛

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1、程涛著中国商业出版社目录第1章企业发展的核心：人力资源与人力资本1.人力资源的丰富内涵及鲜明特征2.人力资源是企业的第一资源3.人力资源开发：企业经营工作的核心4.人力资源开发与管理的目标和任务5.人力资源开发与管理的发展趋向6.对人力资源的投资：人力资本的形成7.人力资本的管理与运营8.中国企业人力资源开发与管理的现状第2章人力资源的测评与科学配置1.人力资源测评的含义及作用2.人力资源测评的基本原理3.人力资源测评体系的设计原则与结构内容4.人力资源的科学配置5.人力资源配置的主要任务：实现人与物的有效结合6.人力资源科学配置的基本原则第3章获取资源，招聘是重要的入口1.招聘是企业吸收

2、与获取人才的管理活动2.招聘的目的与程序3.招聘策略的选择4.员工招聘中的面试5.招聘测试的新型方式6.招聘录用中的五项原则第4章客观公正、力行绩效考核1.绩效考核是人力资源管理的核心职能之一2.绩效考核在人力资源管理中的重要作用3.员工绩效考核的基本原则第5章点燃心智，运用激励的魔方1.激励是人力资源管理的精髓2.激励的功能3.实现企业经营目标离不开激励4.用激励焕发员工内心潜伏的激情5.激励理论与激励模式的发展第6章驾驭有方，妙用薪酬管理1.薪酬：最有效地激励员工的金箍棒2.薪酬制度设计的影响因素3.薪酬制度设计的原则4.薪酬制度的基本形式5.建立合理的薪酬模式6.制定有效的薪酬激励计

3、划第7章股票期权与人才激励1.股票期权是一种特殊的期权2.高层管理人员持股的激励效应3.股票期权的类型4.经理股票期权5.股票期权的形成方式第8章人力资源异动管理1.企业人力资源异动管理的内涵与作用2.人力资源异动组织原则3.适应性考察在员工异动中的作用4.企业与外部的人力资源交流5.企业内部的人员流动6.晋升的涵义及作用7.降职、调动与停薪的管理8.辞职、辞退和资遣管理第9章人力资源流失的防范1.优秀员工的流失是企业的重大损失2.什么样的员工最易流失3.企业管理模式与员工流失的影响4.满意度与员工流失的关系5.非工作因素与员工流失的关联第1章企业发展的核心：人力资源与人力资本1.人力资源

4、的丰富内涵及鲜明特征理论精要▲人力资源开发是企业的核心战略人力资源管理的思想源远流长。作为一种重要的经济资源，人力资源有着自己的特点；作为一个微观层面的概念，人力资源管理的内容十分丰富。当今时代，人力资源是现代组织的第一资源。为此，加强对人力资源的开发与管理对推动企业的发展尤为重要，它已成为现代组织管理中一道亮丽的风景线。研究人力资源，首先必须明确人力资源的概念。目前学术界对人力资源概念的认识不尽相同。本书将“人力资源”概念界定为：人力资源是指全部人口中具有劳动能力的人，简称劳动力资源。人力资源的概念有狭义与广义之分。狭义的人力资源是指具有劳动能力的劳动适龄人口；广义的人力资源是指劳动适龄

5、人口再加上超过劳动年龄仍有劳动能力的那部分人口。在这里，人力资源主要强调人具有劳动能力。因此，它超过了劳动力的范围，即只要具有劳动的能力，即使是潜在的、未进入法定劳动年龄或超出法定劳动年龄的人们，都属于人力资源。如果考虑到潜在的或未来的人力资源，这个范围还要广泛，因此，可以说，从全部人口中剔除已经丧失劳动能力的全部人口，都属于人力资源。正是由于人是一种特殊的物质存在，因此，与其他物质资源相比较，人力资源具有自己鲜明的个性特征。（1）人力资源的再生性人力资源具有再生性，体现在以下几个方面：①人口的再生产人口的再生产遵守一般的生物规律，老一代人逝去，新一代人又陆续生出来，而且素质会更高。当然，

6、人口再生产还受人类意识的支配。这种人力资源时序上的再生性，与耕地、矿藏等资源的不可再生性且数量的递减形成明显反差。②劳动力的再生产这是通过人口总体和劳动力总体内各个个体的不断更换、更新和恢复的过程得以实现的。③劳动能力的再生产这包括两方面内容，一是人的劳动能力不断使用，不断产生；二是人的劳动今天消耗了脑力或体力，明天会再生出来。能力不断培养，不断提高。（2）人力资源生成过程的时代性一个国家或地区的人力资源，在其形成过程中，受到时代条件的制约。人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约，当时的社会发展水平从整体上影响和制约着这种人力资源的素质，他们只能在时代为他们提供的条件和前提下，

7、发挥着他们的作用。一个国家和地区社会经济发展水平不同，人力资源的素质也就不一样。任何人力资源的形成，都不能摆脱当时社会文化水平的制约。（3）人力资源开发过程的能动性与其他资源相比较，人力资源具有目的性、主观能动性、社会意识性和可激励性。而自然资源在被开发的过程中，完全处于被动的地位，如森林、矿藏、土地、水利等。因此，人类在从事经济和社会活动时，总是处在发现、操纵、控制其他资源的位置上，也就是说，人类能够根据外部的可能性和