业务流程本体知识库的分析与设计

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1、摘要业务流程管理在跨组织、跨领域的应用中存在着知识概念、术语不一致的问题。为了支持业务流程管理及流程建模的灵活性，需要规范跨组织的业务流程中的知识概念术语，研究对流程建模元素的提取、描述、存储的方法，使得业务流程建模的需求表达更加方便、清晰，降低业务人员与IT人员的沟通障碍，为流程建模人员设计可变流程建模模型提供支持。本文提出了基于本体的业务流程知识库的设计思想。设计本体知识库，建立领域本体，实现领域内知识概念或术语的一致性描述。并将重点放在构建业务流程建模本体知识库上，对流程建模进行详细的分析，按照本体知识库的构建过程及

2、方法对业务流程建模元素进行分离、抽象，最终为其各个元素构建对应的业务流程建模本体。业务流程建模本体按照本体类、属性、属性值的方式存储于知识库中。针对本文设计的业务流程建模本体知识库，文章给出了知识库的部分分析检验算法。包括知识库中业务流程本体正确性的定义及判定算法，业务流程本体的完整性约束、一致性检验及维护算法。并给出了知识库中所存储的功能活动本体的相似性定义及推理算法。这些保证了所构建的业务流程建模本体知识库的正确性、一致性等。另外本文设计并实现了对知识库进行维护和查询的部分访问接口，用户利用访问接口来实现对知识库的添加

3、维护及信息检索功能。给出了访问接口的详细设计及应用实例，并指出了开发过程中的一些问题。通过设计业务流程本体知识库，将流程知识整合到一个综合的知识描述结构，并利用本体来统一描述领域内的概念和术语，实现业务流程的共享和重用，也在一定程度上解决了跨组织、跨领域的异质系统间互操作的问题。本文的理论研究和实现方法，有助于实现业务流程共享和重用，方便可变业务流程的设计与管理，对业务流程管理相关领域具有一定的参考意义。关键词：业务流程管理，本体，知识库，业务流程建模，oWL▲■rr●I}o-I。。I■。I■■—■■。，。．■IIII东大

4、学硕士学位论文ABSTRACTBusine§sprocessmallagementisthecorea11dessenceofbusinessoperations，businessprocessrnodelingis锄importantstageofb戚nessprocessmaIlagement．WjitlleconornicglobaJization，r印ideVolutionof、，irtual％te巾risedemaIldformorecomplex，diversifiedmarket明dcustomerdemaI

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