企业微信营销发展分析

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1、重庆工商大学硕士学位论文者尝试用大众文化和流行文化社会学的相关理论去研究微信。腾讯微信堪称“第二媒介时代”的“新媒介”。他首先分析了微信的产生根源、大众追捧缘由及其作为一种大众媒介所具备的媒介功能，其次揭露了微信具有独特的大众文化特性和流行文化符号表征，最后笔者指出微信如今在大众时尚层面、人际交流方面及人类思维领域均产生了重要影响。④倪玲《浅析微信发展的现状及启示》，作者认为电信业的发展要紧扣时代脉搏，从完善电信业自身入手，充分考虑各种传播工具的特点，并注重发挥其积极作用。试图通过分析微信发展的现状，对电信业的发展提出有针对性的建议与对策。⑤覃凯的

2、《微信在企业营销中的利与弊》阐释“微信是一款通过手机网络发送语音、图片、文字消息的即时通讯工具，并具备强大的LBS定位和扫描二维码等功能，由其强大的功能和社交关系链衍生了巨大的商机，从而吸引了大批企业入驻微信。特别是随着精准营销概念的引入，微信的点对点精准营销优势更加明显，这给移动互联网的发展带来了一场营销革命。⑦而刘颖的《微信传播问题刍议》中提到微信，这种以手机为载体的即时通讯工具从诞生到2012年征服了一亿中国人，形成了一种基于手机媒体的新型社交方式，带给了我们全新的体验。但微信究竟有没有实现真正的精准定位，微信有没有带给受众真正的满足，微信的

3、管理有没有更多改进的空间，这是我们关注的话题。⑧陈雅静在《微信，还能红多久?——以经济学SWOT理论分析微信》讨论到以微信为代表～系列即时通讯产品异军突起，是否能代表未来传播技术的发展方向?微信之流究竟能奈几何，能否笑到最后?作者试图通过对比分析微信自身特点，探析微信未来的命运。⑩另外，学者张尔煦的《微信推广的病毒性营销分析》以病毒性营销为着眼点，分析了微信推广取得成功的原因。贺骏·《微信对微博：一字之差一马当先》提及用户用微信所发的信息将直接影响到他的朋友，用微博，用户所发的信息将影响到他的粉丝。两者的区别是，朋友是一种强关系，而粉丝是一种弱关系

4、，微博追求的是“关注”，微信追求的是“关系”，这也是两者最大的不同。而且，在微博中，僵尸粉丝和无关粉丝很多，而微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。⑩除了以上文献，笔者在写作本论文时还参考了大连书籍文献，并尝试着用传播学理论解释微信的发展，特别是文中所提到微信的发展速度迅猛已经用户数量庞大这一些点可以用传播学中的“使用与满足”理论来解释。1974年E·卡茨在其著作《个人对大众传播的使用》中首先提出“使用与满足”理论，他将媒介接触行为概括为一个”社会因素+心理因素——媒介期待——媒介接触——需求满足”重庆工商大学硕士学位论文的因果连锁过程，提出

5、了”使用与：l、人们接触使用传媒的目的都是为了满足自己的需要这种需求和社会因素、个人的心理因素有关。2、人们接触和使用传媒的两个条件：a接触媒介的可能性b媒介印象即受众对媒介满足需求的评价，这种媒介印象或成为评价是在过去媒介接触使用经验基础上形成的。3、受众选择特定的媒介和内容开始使用。4、接触使用后的结果有两种：一种是满足需求，一种是未满足。5、无论满足与否，都将影响到以后的媒介选择使用行为，人们根据满足结果来修正既有的媒介印象，不同程度上改变着对媒介的期待。本论文中不止一处体现了对这一理论的运用，举个例子，在微信现状分析那一章节中，就提到了“3

6、5％的微信女性用户和30％的微博女性用户在使用之前，是从周围的人那里了解到微信和微博。而男性用户对应的比例分别为30％和23％左右。此外，35．7％的微信女性用户第一次使用微信的原因是”周围的人在用”，高于男性用户(29．5％)”这一句话就应证了“使用与满足”理论中“人们接触和使用传媒的两个条件：a接触媒介的可能性b媒介印象即受众对媒介满足需求的评价，这种媒介印象或成为评价是在过去媒介接触使用经验基础上形成的”-这一论点。除了使用与满足理论，论文写作过程中还运用到传播学中的另一理论“创新与扩散理论”。该理论由是美国学者埃弗雷特-罗杰斯(E．M．Ro

7、gers)于20世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论，侧重大众传播对社会和文化的影响。罗杰斯认为，创新是一种被个人或其他采用单位视为新颖的观念、实践或事物：创新扩散是指一种基本社会过程，在这个过程中，主观感受到的关于某个新语音的信息被传播。通过一个社会构建过程，其创新的意义逐渐显现。2而他的观点正和文中所罗列的数十个微信版本的创新不谋而合。当然，本论文中所说的扩散包括微信由少数人使用扩散到几亿人，由国内使用着扩散到海外其他国家，也包括微信的内容扩散力和空间的扩散力在文中也做了比较，这些都是对创新与扩散理论的诠释

8、。此外，本论文既然是分析微信的营销的那一章节中，“LBS和查看附近的人”就利用了精准营销的概念，通过微信附近的人进行定位，