企业培训风险的管理分析

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1、第二章本文研究的理论基础1、培训需求的确定培训需求的确定是指评估企业开展员工培训活动的需要，确定企业绩效方面的偏差是否能通过培训来弥补。一般可以通过组织分析、工作分析和个人分析三个方面的分析来确定培训的需求。(1)组织分析(organizationalanalysiS)是在既定的公司经营战略下，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源、创造良好的培训气氛。一般它要考虑以下三个问题：公司的战略导向、管理者和同事对培训活动的支持、培训资源的可获得性。首先，公司的经营战略在很大程度上影响着培训类型、数量及培训所需的资源(资金、培训的时间、项目开发)，尤其会影响公司的下列培训决策：目前或将来的工

2、作技能所需要的培训量；培调是针对某一员工的特定需要还是团队、部门的需要而设计；培训是有计划实施并受到系统管理的，还是出现问题才进行，或者是见到竞争对手搞培训才跟着做；培训与其他人力资源活动相比的重要程度。其次，管理者和同事对培训的支持对培训成功与否具有十分重要的作用，他们的支持在于：他们是否愿意向受训者提供有关如何在工作中有效利用培训中学到的知识、技能、行为等信息：管理者对培训的态度、在实际工作中应用培训所学内容的机会。最后，培训资源的可获得性方面，如果进行自行开发培训项目，则企业必须清楚地知道自己是否拥有足够的培训经费、培训时间以及与培训相关的专业知识。如果企业打算从咨询公司获得培训

3、项目，那么选择一个能够提供高质量产品和服务的供应商就很重要。(2)人员分析(personanalysis)有助于了解谁需要培训，它包括；弄清工作绩效不令人满意的原因；明确谁需要培训；让员工做好接受培训的准备。(3)任务分析(taskanalysis)包括确定重要的任务以及需要在培训中强调的知识、技能和行为方式以帮助员工完成任务。任务分析包括3个步骤：第一，选择待分析的工作岗位：第二，列出工作岗位所需执行的各项任务的基本清单：第三，确保任务清单的可靠性和有效性，这可以让专家项目组(在职人员、经理、培训部工作入员)以开会或书面调查的形式回答有关各项工作任务的问题。2、培训目标的设置有了目标

4、，才能确定培训对象、内容、时间、导师和方法等具体内容，但需要注意的是目标的设置应和评价标准密切相关，因此，培训目标应该是可衡量的。3、培训计划的拟定即根据既定的目标，确定培训项目的形式、培训环境的布置、课程的设置、培训导师的选择、确定考核的方法以及辅助培训器材等。4、培训活动的实施在既定的培训环境中，由培训导师开展各种培训活动，向受训员工传授培训信息，从而提高企业员工的知识和技能存量。5、培训的评估与反馈通过评估，可以找出培训的不足，有效地改进培训措施。2．2风险与风险管理理论2．2．1风险及其种类第二章本文研究的理论幕础1、风险如果说现代企业管理思想源于“科学管理之父”费雷得里克·泰

5、罗(《科学管理原理》，1911年)和“现代管理之父”亨利·法约尔(《工业管理与一般管理》，1916年)，i11那么“风险管理于20世纪30年代萌芽，50年代发展成为一门科学，到70年代以后逐渐掀起了全球性的风险管理运动”。[21而“风险管理”(riskmanagement)这个术语最早使用于1956年《风险管理：成本控制的新时期》。131并且随着社会的发展、时代的进步，其内涵和外延都在不断地变化。美国学者c·小阿瑟·威廉姆斯认为，风险是结果中潜在的变化，是在给定情况下和特定的时间内，那些可能发生的结果的差异。[4】他对这种结果间的差异进一步解释为：如果仅有一个可能的结果，则这种差异为0

6、，从而风险为0；如果有多种可能的结果，则风险不为0，并且差异越大，风险就越大。2、风险的种类风险的分类方法很多，可以根据不同的需要或从不同的角度，运用不同的分类标准，对风险进行分类。(1)按风险对象划分可分为：第一，财产风险(propertyrisk)，是指导致财产发生毁损、灭失和贬值的风险；第：二，人身风险(personrisk)，是指人的生、老、病、死等所发生的风险；第三，责任风险(1iabilityrisk)，指对于他人所遭受的人身伤害或财产损失应付法律责任或无法履行契约致使对方受损失的契约责任风险；第四，信用风险(creditrisk)，指权利人和义务人在经济交往中由于一方违约

7、或犯罪而对对方造成经济损失的风险。(2)按产生风险的原因划分可分为：第一，静态风险(staticrisk)，又称纯风险(purerisk)，这种风险是由自然力的不规则变动或由于人的行为失误所至的风险，它只有损失的可能而无获利的可能，即它所导致的后果只有两种，一种是损失，一种是无损失。该风险的变化有一定规律，可以利用概率论中的大数法则来预测风险频率，它是目前理论界研究的主要对象：第二，动态风险(dynamicrisk)，是由于经济或社会结构的变动