河南省职业技能鉴定中级汽车营销师知识统一试卷

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1、河南省职业技能鉴定中级汽车营销师知识统一试卷一、选择（1-40题。请选择正确的答案，将相应的字母填入括号中。每题1.5分，满分60分）1．如果汽车行驶中后轴开始出现侧滑，驾驶员应当采取（D）可停止侧滑。A、减速行驶B、加速行驶C、向侧滑方向转动转向轮D、向侧滑方向转动转向轮2．在冰雪路面上汽车制动时经常发生（C）。A、跑偏B、车轮滑转C、汽车侧滑D、车轮滑移3．装有“ABS”系统的汽车在制动过程中使车轮保持滑移率在（A）范围内工作，以获得良好的制动性能。A、15%~20%B、50%~80%C、80%~100%4．为了使汽车在转弯时不易发生侧翻而将路面做成（D

2、）。A、水平路面B、外侧较低的横向坡度C、弓形路面D、外侧较高的一定横向路面5．某车后轮换用子午线轮胎后，为保持原转向特征应适当调整轮胎气压，其具体措施在于（C）。A、不改变原要求气压B、提高后轮气压，降低前轮气压C、提高前轮气压，降低后轮气压6．四冲程发动机一个工作循环，曲轴共旋转（C）。A、四周B、三周C、二周D、一周7．汽车主减速器的作用是（B）。A、增大功率B、增大扭矩C、增大转速D、增大附着力8．世界上第一家汽车制造公司是（C）。A、法国标志B、德国大众C、德国奔驰D、德国戴姆勤9．近几年我国汽车市场销售价格不断下降的主要是因为（B）。A、近几年我

3、国汽车生产企业的成本费用降低而降低B、加入WTO后为适应国际竞争而降低C、企业生产规模扩大、产量过剩而降低10．某企业在促销汽车产品时，利用兑奖、彩票等促销方式属于（B）。A、公共关系促销B、营业推广促销C、广告促销11．下列各项属于职能折扣范畴的有（C）。A、给淡季购买的中间商以优惠B、因购买量大而优惠C、生产企业给为其在某促销的中间商以优惠12．下列各项属于成本导向定价法的有（A）。A、成本加成定价法B、边际贡献定价法C、流行水准定价法13．在做推销时，开始先介绍车辆的优点和利益有何好处，然后（C）。A、制造悬疑的气氛B、让你的顾客了解车辆的性质C、在更

4、进一步介绍车辆特点之前，引起顾客的兴趣14．汽车集团建立自己的分销系统的方式是企业实行的（B）。A、横向一体化战略B、前局一体化战略C、拓展战略15．目前我国机动车排气污染已成为城市大气污染的主要祸首，原因是（A）。A、汽车排放控制水平差，交通设施落后B、车辆维护状况差C、公交比例不够16．在我国各类汽车市场中，重型、货车的消费群全主要是（C）。A、公有运输单位B、集体施工单位C、个体运输户17．影响我国汽车价格波动的主要因素是（B）。A、销售渠道过长B、国家产业政策C、生产成本不稳定18．名牌汽车由于其在市场中具有较高的声望，则企业在汽车定价时可采用（B）

5、。A、整数定价策略B、声望定价愿望C、尾数定价策略19。服务站签正式协议人员为（A）。A、服务站法人B、站长C、服务经理D、索赔员20．英文缩写CS的中文含义是（C）。A、企业形象B、企业识别C、用户满意D、维修服务21．下列选项中那个不属于汽车服务业的特点（D）。A、服务面涉及广B、服务门类多C、服务产业规律大D、社会效益差22．在谈论汽车售后服务工作时，甲认为售后服务本身也是一种促销手段，乙认为售后服务的工作范围是在整车销售以后。你认为（C）。A、甲对B、乙对C、甲、乙都对D、甲、乙都不对23．汽车售后服务属于（C）服务工作。A、一般性B、特殊性C、技术

6、性D、非技术性24．下列那些零件属于消耗件（A）。A、滤芯B、活塞C、离合器摩擦片D、缸体25．汽车产品质量保证工作的要点是：一是准确，二是快速，三是（C）。A、多换零件B、增加工时C、善待用户26．汽车服务企业厂容、厂貌、色彩、员工着装的标准化和统一化，厂房、厂区建设的规范化及设备配置的标准化等，目的是为（C）。A、便于用户识别B、区别于其他企业C、塑造企业形象D、显示企业实力27．汽车售后服务中的预约主要地指在适当的时间通过电话服务提醒用户进行（A）。A、车辆维护B、问卷调查C、车辆修理D、新车试驾28．以下保险中不属于财产保险的是（D）。A、火灾保险B

7、、汽车保险C、航空保险D、意外伤害保险29．关于保险合同下列说法错误的是（C）。A、保险合同是特殊的有偿合同B、保险合同是附和合同C、保险合同不是最大的诚心合同D、保险合同是双务合同30．新车购买后，可凭发票买保险期为（B）天的暂保单。A、10B、20C、15D、3031．下列汽车保险中属于基本险的是（A）。A、第三者责任险B、全车遇抢险C、自然损失险D、车上责任险32．下列汽车保险中属于附加险的是（C）。A、第三责任险B、车辆损失险C、玻璃单独破碎险33．汽车保险期限一般为（A）。A、一年B、半年C、二年D、一年半34．当年内下列情况中，不可以退保的是（D

8、）。A、汽车按规报废B、汽车转卖他人C、重复保险D、