附件一：《&ampamp;#215;&ampamp;#215;&ampamp;#215;&ampamp;#215;&ampamp;#215;&ampamp;#215;》课程教学大纲（样张）.doc

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1、《市场营销学》课程教学大纲一、所属专业：工商管理层次：本科；课程性质：专业课学分：4学分二、课程性质、目的和任务市场营销学是是工商管理本科生教学体系中的一门必修课程。市场营销学既是一门科学，也是一种艺术。本课程指导学生学习营销环境、市场定位、产品、促销、分销、定价等基础管理理论知识，使其能够熟悉和理解营销相关专业术语，掌握营销管理有关方法和工具，并在此基础上熟练应用上述方法和工具对实际案例进行阅读分析，并能撰写营销方案。本课程的教学目的包括：1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对营销管理有一个总体的认识；2）通过本课程的教学使学员掌握营销管理的基本

2、原理和分析方法，并形成系统的知识体系；3）锻炼学生的营销思维模式，灵活运用所学的营销理论和工具，并与其它工商管理知识相融合，形成基本的营销管理的分析能力，为学生日后的实际管理工作奠定基础。三、课程的基本要求市场营销是一门实践性较强的学科，因此要求学员能在掌握理论知识的基础上，密切联系实际，运用所学理论知识分析、解决现实中的市场营销问题。四、课程教学基本内容第一章市场营销与市场营销学1.1市场与市场营销1.1.1市场及其概念1.1.2市场的功能1.1.3市场营销的概念1.1.4市场营销的效用1.1.5市场营销的相关概念1.2市场营销学的产生和发展1.3市场营销的研究对象及研究方法1

3、.4营销管理及原则第二章营销战略与营销计划2.1企业战略与战略规划2.2企业规划总体战略的步骤2.3规划经营战略2.4市场机会与管理第三章竞争性市场营销战略3.1竞争者分析3.2确定竞争对象与战略原则3.2.1确定攻击对象与回避对象3.2.3市场领导者战略3.3市场挑战者的战略3.4市场跟随者与市场利基者战略第四章市场营销环境4.1营销环境的特点4.2微观环境分析4.3宏观环境分析第五章消费者市场和购买行为分析5.1消费者市场与购买者行为分析5.1.1消费者市场5.1.2消费者市场购买行为分析5.2生产者市场及购买行为分析5.2.1生产者市场5.2.2生产者市场购买行为分析5.3

4、中间商市场及其购买行为分析5.3.1中间商市场的特点5.3.2购买行为分析5.4服务市场营销5.4.1服务的分类和特征5.4.2服务市场营销要素5.4.3服务的重要性5.4.4服务质量的评价与测量5.4.5管理顾客期望与超出顾客期望5.4.6服务的有形展示5.4.7服务定价、分销与促销第六章市场营销调研与市场预测6.1市场营销调研6.1.1市场营销调研的定义6.1.2营销调研的类型与内容6.1.3营销调研的步骤6.1.4市场调研方法6.1.5调查问卷的设计与技巧6.2营销信息系统（MIS）6.2.1MIS的构成6.3市场需求预测6.3.1市场需求的测量6.3.2目前市场需求估量6

5、.3.3未来市场预测6.3.4预测的误差分析第七章目标市场营销战略（STP）7.1市场细分7.1.1市场细分定义7.1.2市场细分的作用7.1.3市场细分的要求与方法7.2目标市场决策7.2.1目标市场评估7.2.2目标市场选择的方法7.2.3目标市场战略7.2.4选择目标市场时应该考虑的因素7.3市场定位第八章产品策略8.1产品整体概念及意义8.2产品组合8.2.1产品组合定义8.2.2产品组合的优化和调整8.3产品生命周期8.3.1概念8.3.1产品生命周期各阶段的特点8.3.2各阶段的营销策略8.4商标与包装策略8.4.1品牌及商标决策8.4.2包装策略8.5新产品的开发8

6、.5.1新产品定义8.5.2开发新产品的方式8.5.3开发新产品的程序第九章分销渠道决策9.1分销活动与分销渠道9.1.1分销渠道的作用9.1.2分销渠道的职能9.1.3分销渠道的类型9.2分销渠道的设计与管理决策9.2.1影响分销渠道设计的因素9.2.2制定渠道选择方案9.2.3评估渠道选择的方法9.2.4分销渠道管理决策9.2.5分销渠道改进决策9.3中间商（零售和批发）第十章价格策略10.1研究价格决策的意义10.2影响价格决策的因素10.2.1影响价格决策的内在因素10.2.2影响价格决策的外在因素10.3定价方法10.3.1成本导向定价法10.3.2需求导向定价法10.

7、3.3竞争导向定价法10.4定价策略10.4.1新产品定价策略10.4.2产品组合定价策略10.4.3折扣与让价策略10.4.4差别定价策略10.4.5心理定价策略10.4.6地区定价策略10.4.7比较定价策略第十一章促销决策11.1促销的功能与组合11.1.1促销的功能11.1.2促销策略组合11.1.3促销预算11.2广告11.2.1广告性质11.2.2广告目标的确定11.2.3广告预算11.2.4广告形式的创作和设计11.2.5广告媒体选择11.2.6广告效果评价11.3