评分标准(分解版).doc.doc

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1、注：各项表格由联络员根据需要自行复印，各医院检查完成后当天收集相关材料。2012年湖北省“三好一满意”活动及“医疗质量荆楚行”活动检查——总表检查内容检查专家分值实得分（一）认真落实各项医疗制度，开展医疗质量管理与控制工作，实施临床路径管理，保证医疗质量和医疗服务的安全性和有效性。医疗质量管理120（二）加强医疗机构管理、强化服务意识、优化服务流程、提高医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受。医疗服务90（三）落实患者安全目标，实施院务公开，规范医疗机构相关科室建设。医疗安全管理130（四）加强医疗技术临床应用管理。医疗技术及手术分级管理100（五）加强医疗

2、机构药事管理，推进临床合理用药。药事管理150（六）加强护理工作，落实基础护理，改善护理服务，提高护理质量。护理管理160（七）认真贯彻落实《医院感染管理办法》，预防和控制医院重点部门、重点环节的医院感染。医院感染100（八）加强实验室生物安全和质量控制。实验室安全管理100（九）加强安全生产责任制落实，保障医疗安全。后勤管理100（十）加强医德医风教育，努力做到“医德好”，努力做到“群众满意”。联络员502012年湖北省“三好一满意”活动及“医疗质量荆楚行”活动检查标准重点要求检查方法与检查内容扣分依据实得分（一）认真落实各项医疗制度，开展医疗质量管理与控

3、制工作，实施临床路径管理，保证医疗质量和医疗服务的安全性和有效性。（120分）　　1.严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，做到人人知晓，落实到位。（100分）1.1核心制度知晓情况（10分）抽查外科、内科系统各2个病房，病房负责人、主治医师和住院医师各1人对医疗核心制度的掌握情况，每人至少考核2项。核心制度1项不了解或基本不掌握，每人每项扣2分，掌握不全或有明显缺陷每人每项扣1分。（各临床科室）　1.2首诊负责制（10分）1.2.1（3分）抽查急诊内科、外科各1位医师对首诊科室、首诊医生负责制度的知晓情况。不了解或不掌握每人扣1.5分，概念不清、掌握不全每

4、人扣1分；（急诊科）　　1.2.2（3分）抽查急诊外科2名医师对复合伤病人首诊处理流程的掌握情况。对处理流程有缺陷的每人扣1.5分；（急诊科）　　1.2.3（4分）抽查外科、内科系统各2个病房各1位医师对转科、转院流程的掌握情况，检查转科、转院过程中医师审核程序;对转科、转院流程不掌握的或转科、转院无上级医师意见记录的，每人（次）扣2分。（各临床科室）　　1.3查房制度（10分）抽查外科、内科系统各2个病房，每个病房抽查2份运行病历(外科抽查术后病历、内科抽查住院10天左右病历)，检查查房制度落实情况：入院48小时内无主治医师查房记录，每份扣1分；主任医师查

5、房记录、主治医师查房记录与住院医师病程记录内容相同或基本相同，每发现1次扣1分；主治医师每周查房少于2次、主任医师每周查房少于1次的，发现1次扣1分。（各临床科室）　　1.4疑难病例讨论制度（10分）抽查外科、内科系统各2个病房疑难病例讨论本，检查2011年4、5、6月疑难病例讨论制度执行情况：无疑难病例讨论本，每病房扣2.5分；参加疑难病例讨论的人员应有三级医师，每缺一级医师参加每例扣1分；根据疑难病例情况，缺少相关科室人员参加的，每例扣1分；讨论记录不规范（未记录发言人具体意见、讨论无总结意见、字迹潦草不易辨认、无记录医师签名等），每例扣1分。（各临床科

6、室）　　1.严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，做到人人知晓，落实到位。（100分）1.5危重患者抢救制度（10分）抽查放射科、超声诊断科等辅助科室和门诊治疗室的危重症病人抢救预案和抢救设备、药品的齐备情况：无危重患者抢救预案的，每例扣2分；无抢救设备或抢救设备未处于应急状态的，每例扣2分；无抢救药品或抢救药品已过期的，每例扣2分；各抽查1名医务人员对危重患者抢救预案掌握情况，不掌握或掌握不全的，每例扣2分。（各医技科室）　　1.6会诊制度（10分）抽查内、外、妇科急会诊是否在10分钟内到场。抽查外科、内科系统各2个病房，每病房各2份运行病历会诊制度执行情

7、况：急会诊未在10分钟内到场的，每例扣2分；常规会诊未在48小时内完成的，每例扣2分；会诊医师为住院总医师以下资质的，每次扣1分；会诊记录不规范（会诊记录项目填写不全、病历摘要过于简单、会诊目的不明确、会诊意见过于简单、字迹潦草不易辨认、缺签名等）每项扣0.5分。（各临床科室）　　1.7术前讨论制度（10分）抽查外科系统2个病房三级以上手术的术后运行病历各2份。无术前讨论的、术者未参加讨论的，每例扣2分；术前讨论记录不规范（无手术适应症或手术适应症描述笼统，无针对性；无手术风险评估或对风险估计不足；无手术意外或并发症、合并症处理预案；无医师签名等），每项扣0

8、.5分。（外科各临床科室）　　1.8死亡病例讨论制度