移动办公室客户使用手册.doc

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1、移动办公室客户使用手册-----企业管理员版二零零八年七月中国移动通信集团河南有限公司第16页目录1.业务概述12.产品功能13.权限管理24.操作说明34.1.企业信息管理与成员管理34.1.1.企业管理员登陆“河南移动集团客户服务门户”34.1.2.企业信息管理34.1.3.业务管理54.1.4.企业管理员个人信息管理54.1.5.进入移动办公室应用系统64.2.移动办公室应用系统企业管理员基本界面74.2.1.机构查询74.2.2.系统设置104.2.3.界面设置144.2.4.帮助154.2.5.退出登陆154.3.技术支持电话15第16页

2、1.业务概述移动办公室系统是河南移动专为中小型企业量身打造的现代化移动办公管理系统。为企业创造了一个对内管理、对外沟通以及企业内部办公的自动化平台；帮助企业内部员之间、企业和客户之间保持紧密的联系和交流，使企业实现随时随地的移动化办公，大大降低企业的管理费用和营销成本，提高企业的管理能力和员工的工作效率，促进企业快速实现信息化。移动办公室系统集企业现代化管理、员工移动化办公为一体，适用于餐饮、美容服务、批发零售百货、金融证券、房地产销售、汽车销售等多种类型的中小型企业。2.产品功能移动办公室3.0版本是在原版本基础上进行升级优化而成的，主要改进的方

3、面如下：优化了用户界面，并对原有功能模块逻辑进行优化，使之更符合用户习惯；新增用户首页版式和内容设置，优化用户界面风格定制功能，用户可根据自己的习惯和喜好定制个性化个人界面布局和风格；新增行政办公和个人办公模块，模块内新增工资短信/彩信、办公用品、固定资产、文件柜。移动办公室新增彩信支持，实现了公文彩信、会议彩信、公告彩信、邮件彩信、工资彩信功能，用户可以通过订购/点播彩信实现收阅公文、会议、公告、邮件的彩信信息，不登陆移动办公室也可以查阅相应模块信息的全文或图文信息。优化了WAP版移动办公，增加了通过WAP发送公文、留言、会议邮件功能。增加WAP

4、版工作汇报，通过WAP可查看并提交工作汇报。移动办公室应用系统企业管理员帐户主要功能如下表：企业管理员帐户功能一级菜单功能二级菜单功能三级菜单功能机构查询单位查询单位信息查询　组织查询组织查询　人事查询　人力资源人力资源、单位自定义档案项、导入人员、查询人员、导出人员　权限设置权限组、限发短信、用户查询、电子公告、工作汇报、短信营销…第16页　客户资源查询客户资源、导出客户档案、导入客户资料系统设置规章发布制度添加、制度管理、制度类型管理、制度权限管理　短信定制　员工生日/节日定制、人力资源生日/节日定制、客户生日/节日定制特服号码接收短信、已发短

5、信、自动回复、自动转发　公文设置　公文查询/删除/导出、批复统计查询、批复统计授权、自定义公文类型会议类型定义　公告设置邮件帐户界面设置每日一贴每日一贴添加、每日一贴管理操作指南首页问候语上传单位logo帮助用户手册　　常见问题　联系开发商我要留言、开发商回复　　短信统计　退出登录　　1.权限管理移动办公室应用系统具有丰富的权限管理功能。企业管理员可利用权限管理模块对系统内各项资源进行权限管理，使系统内的信息流动既做到高效快捷，有能充分保证系统各种信息的安全。管理员利用最小权限原则（只授予用户应该拥有的最小权限）来管理系统资源，以达到系统资源最高效

6、的利用。权限使用方法请参见4.2.2“机构查询”中的“权限管理”。2.操作说明2.1.企业基本资料管理与单位成员业务订购2.1.1.企业管理员登陆“河南移动集团客户服务门户”在计算机处于互联网在线状态的前提下，在浏览器地址栏中输入网址：http://adc.ha.chinamobile.com/进入“河南移动集团客户服务门户”（见下图）。第16页企业管理员登陆输入“用户帐号”、“密码”、“验证码”，点击登陆进入ADC平台。1.1.1.企业信息管理点击“企业信息管理”，进入业务门户，单位管理员企业信息管理功能页面：◎企业基本信息单位管理员可编辑、修改

7、企业基本信息，上传企业logo。◎部门管理单位管理员可新增、编辑部门信息。第16页◎员工管理单位管理员可以新增、批量导入、修改员工信息，还可以重置密码。◎企业通讯录单位管理员可查看单位内所有员工的联系方式。第16页1.1.1.业务管理（单位成员业务定购）业务管理可管理员工的业务订购，点击业务管理，进入移动办公室业务管理页面。◎员工业务管理单位管理员可对单位内员工绑定或退订移动办公室业务。1.1.2.企业管理员本人信息管理◎个人信息维护单位管理员可编辑、变更单位管理员信息。第16页◎登录密码修改单位管理员可变更登录密码。1.1.移动办公室业务应用1.

8、1.1.进入移动办公室业务系统单位管理员登陆业务门户以后，点击“业务直通车”下的“移动办公室管理”，进入移动办公室应用系统