皮革和毛皮服装专业店管理技术规范.doc

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1、ICS03.100.20A10SB中华人民共和国国内贸易行业标准SB/TXXXXX—2011皮革和毛皮服装专业店管理技术规范SpecificationforLeatherandFurGarmentsSpecicialityStoreManagent点击此处添加与国际标准一致性程度的标识（本稿完成日期：2011.08.08）2011-XX-XX发布2012-XX-XX实施中华人民共和国商务部发布SB/TXXXXX—2011前言为进一步规范皮革和毛皮服装专业店经营管理，提升服务水平，构建和谐商业，特制订本标

2、准。本标准由中国皮革协会提出。本标准由中华人民共和国商务部归口。本标准主要起草单位：中国皮革协会。本标准主要起草人：马瑞华、苏超英。6SB/TXXXXX—2011皮革和毛皮服装专业店管理技术规范1　范围本标准规定了皮革和毛皮服装专业店的基本要求、等级规定和等级评定规则。本标准适用于独立或连锁经营的皮革和毛皮服装专业店。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB5001

3、9-2003采暖通风与空气调节设计规范GB50016-2006建筑设计防火规范GB/T18106-2004零售业态分类GB/T21661-2008塑料购物袋QB/T1615-2006皮革服装QB/T2822-2006毛皮服装商务部等五部委2006年17号令《零售商供应商公平交易管理办法》商务部等五部委2006年18号令《零售商促销行为管理办法》3　术语和定义3.1　皮革和毛皮服装专业店Leatherandfurgarmentspecialitystore指专业经营皮革服装和毛皮服装，并能提供护理服务的零

4、售店。3.2　原价Originalprice指降价前一次在专业店内成交的有交易票据的价格。3.3　促销服务费Servicechargeforsalespromotion是指依照书面合同约定，为促进供应商特定品牌或特定品种商品的销售，商店以提供印制海报、开展促销活动、广告宣传等相应服务为条件，向供应商收取的费用。4　基本要求4.1　经营场地6SB/TXXXXX—20111.1.1　专业店选址应符合本地区的城市建设规划、消防规划和商业网点规划要求。1.1.2　专业店应设置在交通便利、人口集中、消费水平较高的

5、地区。1.1.3　专业店内应宽敞、明亮、通风良好。1.1.4　专业店内应合理划分营业区、办公区，区域面积满足正常营业需要。1.1.5　专业店内禁止使用厚度小于0.025mm的塑料购物袋，且塑料购物袋应符合GB/T21661的要求。1.2　营业设施1.2.1　专业店应配备以下基本设备：——基础设施：消防、照明、通风、电力、音响、空调等设施——营业设备：服务台、收银台、收银机、仓储、试衣等设备1.2.2　消防设施应符合GB50016-2006的要求。1.2.3　专业店应按GB50019-2003的要求配备设

6、备，调节场内温湿度，保持空气清新。1.2.4　专业店空调系统应采用节能设备设施。1.2.5　专业店应在进门或店内醒目处设有服务台，并配有专职接待员。1.3　商品采购1.3.1　专业店采购的皮革服装应符合QB/T1615-2006的要求，毛皮服装应符合QB/T2822-2006的要求。1.3.2　专业店不得采购“三无”（无产品质量合格证、无生产厂名和厂址）商品。1.3.3　专业店应建立商品采购管理制度与进货验收制度，应按合同规定查验商品的质量和有关标识。1.3.4　采购商品时，应对供应商的资质及商品质量进

7、行查验和评价。1.3.5　查验供应商资质单证应包括下列内容：——企业法人营业执照、税务登记证——进口商品应有检验情况通知单、进口商品报关单或海关验收税单、商检证明和中文说明书——商标注册证或使用许可及授权证明1.3.6　查验商品质量应包括下列内容——产品标准号——产品质量检验合格证明——商品的检验证、标签1.3.7　引进专柜销售的商品和代销商品，应与自行采购商品同样管理。1.4　零供关系1.4.1　专业店与供应商应互相保守商业秘密，不应非法获取、披露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。1.4.2　专业店

8、向供应商收取促销服务费，应当事先征得供应商的同意，订立合同，明确约定提供服务的项目、内容、期限；收费的项目、标准、数额、用途、方式及违约责任等内容。1.4.3　促销活动产生的费用及风险，专业店应与供应商合理分担。1.4.4　供应商派出人员在专业店提供促销服务的，专业店应与供应商订立合同，就派出人员的工作内容、工作时间、工作期限、工资支付、人员管理及相关费用等事项协商一致，作出明确约定。1.4.5　专业店在进货、退货过程中，不准有下列损害供应