点击这里下载全县互看互学互比活动考察材料汇编.doc

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1、内部资料注意保管全县卫生系统“互看互学互比”活动考察报告材料汇编永嘉县卫生系统“比学赶超、创先争优”领导小组办公室2012年4月30日目录1、县人民医院徐聪琴赴奉化、绍兴考察的报告2、县中医院汪东升学标杆找差距促发展3、县卫生监督所叶辉创新机制求发展创先争优求突破4、县疾控中心杨汉丰参观学习体会5、县妇幼保健院杨立兴发展的源泉在于人才的提升6、县120急救指挥中心王谦明赴绍兴、奉化考察报告7、县第二人民医院叶丕绍兴奉化参观学习心得8、县第三人民医院陈建静赴绍兴奉化学习考察报告9、瓯北中心卫生院李勇绍兴、奉化医疗卫

2、生机构考察学习心得10、永临中心卫生院胡国统赴绍兴奉化学习考察报告11、沙头中心卫生院董建胜以绍兴、奉化为标杆，建设我县卫生事业12、岩坦中心卫生院李仁海学习考察报告13、碧莲中心卫生院王军学习考察报告14、四川中心卫生院周妙锋智能医疗和数字卫生建设的思考和探讨15、乌牛卫生院潘方平绍兴奉化参观学习体会16、鹤盛卫生院周安乐学习考察报告17、枫林卫生院朱健康改革促创新思想途发展18、局办公室曾九达卫生信息化考察工作小记19、局纪检监察室陈嘉况他山之石，可以攻玉20、局机关党委陈建欣赴绍兴、奉化考察心得体会21、局

3、规财科陈春英绍兴奉化考察手记22、局监督科叶统明读万卷书不如行千里路23、局爱卫办项金德铆足信心求发展，创先争优赶奉化24、周伟局长讲话关于永嘉县人民医院赴奉化、绍兴医院考察的报告徐聪琴为了更好的开展“比学赶超、创先争优”主题实践活动，4月19-20日，在县卫生局局长周伟的带领下，我代表县人民医院赴奉化市人民医院和绍兴县中心医院进行考察学习，现将有关情况报告如下：奉化市人民医院概括奉化市人民医院为二级甲等医院，是一所集医疗、教育、科研为一体的综合性医院，是全市的医疗抢救中心。医院占地面积4万平方米，建筑面积7.5

4、万平方米。奉化市人民医院现有职工800人，其中卫生技术人员占职工总数的85%，具有高级职称127人，中级职称268人，现核定床位610张，开放床位700张，年门诊人次68万，年住院人次2万，医院现有27个临床科室、12个医技科室、19个病区。奉化市人民医院拥有各种高、新、尖医疗设备。绍兴县中心医院概括绍兴县中心医院，是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的三级乙等综合性公立非营利性医院，系绍兴市（县）医保、新型农村合作医疗定点医疗机构、绍兴市120急救中心分中心。占地面积6万平方米，开放床位1000多张

5、。医院环境优美，设施先进，学科齐全，技术力量雄厚。设临床科室43个、医技科室12个，员工总数1200余名，其中高级卫技人员160人，拥有硕士生导师25名，设硕士学位授予点19个。参观了以上两家医院，让我感到很震惊，他们发展如此之迅速，尤其是卫生信息化建设，先进的管理理念，以及公共卫生服务项目，基层医疗卫生体系建设无不遥遥领先。总结以上两家医院的先进之处，值得学习的地方总体上有以下几点：一、两家医院的管理理念逐步实行的精细化管理初见成效，两家医院的打造的细节文化深入人心。医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理，车辆停

6、放管理比较到位，内外环境卫生非常整洁，医护人员实行微笑服务，人性化服务到位。细节管理还具体表现在以下几个方面：1、注重调查研究，着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究，提出解决对策与措施，及时加以解决。2、注重党政务公开与公示，以提高员工的知情权，有利于调动员工积极性。3、坚持以人为本，注重科学培养人才。注重人才队伍的建设与培养管理，特别是两家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育；注重临床实践提练；注重理论科研教育；注重打造成长环境。注重中层干部与党务干部的培养与使用管理，有利于提高后备干部

7、与技术骨干力量的储备能力。4、始终舍得投入，注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升，多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理，并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要，纷纷结合本医院特色，借助医院管理年、等级医院评审等载体，不断加强医院内涵建设，提高管理能力，努力打造优质服务的医院品牌形象。二、注重信息化建设1、开通远程会诊和远程教育平台。当地群众可通过远程医疗会诊网络系统，申请上级医疗机构专家为其提供“面对面”的诊疗服务。2、建立电子病历系统平台，电子病历系统是依

8、靠信息化的手段记录医生在为患者实施诊疗过程中发生的一切医疗行为，实现了资源共享，极大的方便了医生，提高了医疗质量。三、率先实行的绩效考核也有借鉴之处绍兴医院设计了若干质量考核指标，如病案质量、医疗工作制度、护理质量、门诊处方合格率等等指标。任何员工达不到质量指标，均有明确的扣款规定，出现病人投诉和医疗事故者扣款非常严重，有些医生和诊疗小组会拿不到效益工资。通过绩效考核，最