河南宏升汽车4s店实习报告 毕业设计

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1、河南商业高等专科学校毕业论文设计类型实习报告题 目河南宏升汽车4S店实习报告学 号10020301017班 级汽营一班专 业汽车营销系别营销系作者姓名完成时间2013.05指导教师职称助教14摘要我国汽车工业起步于上世纪50年代,已经取得了巨大的成就,成为汽车的大型生产基地和销售市场,我国自主品牌汽车却仍然处劣势地位。我国现今市场上主要由外资,合资品牌汽车占据市场主导自主品牌汽车发展缓慢,市场过分依赖外资品牌汽车,而拥有强势自主品牌汽车的国家才能汽车强国,才能在竞争中拥有话语权,不会受制于人,才能加速自主创新,推动汽车产品质量提高、种类

2、丰富。本文主要写在实习过程中发现的一些问题和感悟,其中,我在如何提高品牌知名度进行了分析,认为自主品牌汽车发展潜力巨大。希望我得出的结论,能为今后的相关研究提供一定的参考,如果有可能在实践中,证明其正确性和可操作性的话,希望能在实践中,帮助我国自主品牌汽车发展壮大。关键词:自主品牌汽车品牌知名度定位目录14摘要21实习目的32实习公司简介和工作内容32.1公司简介42.2实习工作内容.....................................53实习过程中发现的问题.............................

3、...63.1品牌知名度不高....................................63.2产品优势不足…...................................63.3定位欠佳.........................................73.4自己专业知识不足..................................73.5缺乏销售技巧......................................74出现上述问题的原因.....................

4、..............84.1品牌起步晚........................................84.2倚重华人消费群体..................................84.3缺乏交流沟通......................................95问题的解决...........................................9145.1提高服务.........................................95.2掌握核心技术...

5、..................................105.3定位中高端品牌...................................105.4扩展专业知识学习.................................116实习总结与体会......................................12参考文献.............................................141实习目的根据学校要求,我于2012年十一月至2013年四月在河南宏升汽车销售服务有限

6、公司顶岗实习,通过实习转变思想观念,增加社会经验,了解企业的运营模式,锻炼自身的意志和能力,培养自己运用所学的专业基础知识和基本技能,培养自己独立分析和解决实际问题的能力,通过理论与实践的结合,加深对理论知识的理解,从而更好地将所学运用到实践中去,为我们毕业走向社会做好准备。2实习公司简介和工作内容2.1公司概况河南宏升汽车销售有限公司(以下简称河南宏升),成立于2009年4月24日,是集整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈四位一体的现代化汽车专营店。河南宏升汽车销售有限公司主要经营业务范围:商用汽车销售;东风风神品牌汽车销售;14二

7、类车机动车维修(小型车辆维修);汽车配件销售。(凭有效许可证合核定范围和期限经营)(法律、法规规定经营审批而未获审批的,不得经营)。河南宏升现拥有先进的经营设施、优美舒适的环境为顾客提供清雅的购物环境,一流的维修设备,技术精湛的维修技师,宽敞的维修车间,以及规格齐全的正宗备件为您提供无忧无虑的售后保障。公司注重和加强维修力量的培养和壮大,至今已拥有一支专业的汽车维修队伍和齐全的配套设施,信息化程度高,拥有一流的电脑检测工具,整形机、车轮平衡机、车体矫正机、发动机综合故障分析仪等各种整车专用维修设备及各种钣金、烤漆设备。在配件供应、维修服

8、务上独具优势,已成为一个集汽车一类修理、汽车技术咨询服务、特约汽车产品销售和汽车配件供应“四位一体”的技术服务中心。2.2实习工作内容作为一位销售顾问每天的工作内容可以分为三部分:售前准备、售中洽谈、售后服

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